Sahte Arama İle Digiturk Aboneliği Teklifi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Bugün 0 212 922 05 91 numaralı hattan arandım. Türk Telekom aboneliğim hâlâ aktif olmasına rağmen sözleşmemin bittiği, faturamın bir anda 1.200 TL’ye çıkacağı ve bu nedenle kampanyalardan yararlanmam gerektiği söylenerek beni Digiturk’e yönlendirmeye çalıştılar. Normalde faturam yaklaşık 600 TL olarak eski tarifeden geliyordu.

Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve adres bilgilerimi aldılar, daha sonra bir saat içinde tekrar arayacaklarını belirttiler. Ancak ben hemen ardından araştırma yaptığımda bu konuda pek çok kişinin mağdur olduğunu gördüm ve herhangi bir onay vermedim. Ardından 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numara üzerinden yapılan aramanın kendilerine ait olmadığını, 444 1 444 harici aramaların sahte olabileceğini söylediler.

Şu anda hattım Türk Telekom üzerinde aktif olarak görünmekte, Digiturk ile herhangi bir bilinçli abonelik onayım bulunmamaktadır. Buna rağmen bu şekilde yanıltıcı aramalarla kişisel bilgilerimin alınmasından son derece rahatsızım.

Digiturk’ten talebim, T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim kullanılarak adıma hiçbir şekilde abonelik açılmaması, varsa alınan tüm kişisel verilerimin silinmesi ve bu aramayı yapanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasıdır. Ayrıca bu aramaya dayanarak şu an ya da ileride üzerime çıkarılabilecek her türlü haksız fatura, abonelik veya borcun iptal edilmesini ve bu konuda yazılı olarak güvence verilmesini istiyorum. Konya/Karatay’da ikamet ediyorum ve yaşanabilecek olası bir mağduriyet durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.