Digiturk İnternet Yanlış Paket Tanımlama

Digiturk’ün internet kurulum kampanyası kapsamında internet, TV ve lig maçlarını içeren, vergiler dahil 549 TL’lik paket...e başvurdum. Görüşme sırasında özellikle ekstra herhangi bir ücret ya da vergi istemediğimi belirttim. Bana ilk ay vergiler nedeniyle yaklaşık 620 TL geleceği, sonrasında ise bir y...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ün online kampanyalarına başvurdum. Superonline müşterisiydim ve geçiş kampanyasından fayd...alandım. Telefonla yaptığımız görüşmelerde üyelik için birçok kez deneme yapıldı ve son görüşmede görüştüğüm yetkili herhangi bir engel olmadığını, işlemin halledildiğini söyledi. ...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından bana geçiş kampanyası kapsamında 50 Mbps internet, kutulu TV yayını ve en üst pak...et içeriğin 690 TL karşılığında sunulacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve kurulum sürecini beklemeye başladım. Daha sonra Digiturk tarafından tekrar aranarak, 690 TL’ye aslınd...

2025 yılında 35 Mbit internet + Galatasaray taraftar paketi kampanyasından yararlanarak abonelik başlatmıştım. Süre dolm...adan Digiturk tarafından arandım ve yenileme teklif edildi. Telefonda bana 100 Mbit internet + Galatasaray taraftar paketi için aylık 819 TL olacağı söylendi; ben de bu bilgilendir...

Digiturk ile yaklaşık 20–25 gün önce telefon üzerinden 1859 TL’ye hem evde yayın hem de internet hizmeti alacağım şekild...e sözleşme yaptım. Kutu kurulumuna ekipler eve geldiğinde kimliğim kayıp olduğu için işlem iptal edildi. Aynı gün içinde kimliğimi bulur bulmaz tekrar aradım ve aynı başvurunun ayn...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi kapsamında yaşadığım yanlış yönlendirme ve faturalandırma hakkında şikayetçiyim. 8 Ağusto...s tarihinde Digiturk internet hizmeti bağlatmak için başvuru yaptık, ancak bize haber verilmeden ve açıkça anlatılmadan internet paketi yerine kanal paketi kurulumu yapılmış. Kuru...

Digiturk aboneliğimde internet ve Yan Oda hizmetimle ilgili olmayan bir paket tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. İlk olarak Digiturk beni aradı ve ekim ayında başlayacak bir paket teklif ettiler, ben de bu bilgide belirtilen tarihte başlayacağı söylenerek paketi kabul ettim. Görüşme sırası...

Digiturk tarafından sözleşme yenileme için uzun süre farklı zamanlarda arandım ve her seferinde bana çeşitli teklifler s...unuldu. Görüşmelerde özellikle tüm maçları izleyebileceğim, makul fiyatlı bir paket talep ettiğimi açıkça belirttim. Son yapılan görüşmede ise beIN Connect internet, Avrupa Sporun ...

Digiturk “İnternet + Taraftar” kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce internetimi Digiturk’e taşıdım. Bana 1 adet ma...ç hakkım olacağı ve Beşiktaş taraftar paketi seçebileceğim söylendi. Beşiktaşlı olduğumu özellikle belirttim, telefonda da bunu ilettim, kuruluma gelen görevli de Beşiktaş’ı işaret...

Digiturk üzerinden tarafıma yanlış internet paketi tanımlandığı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yanlış p...aket nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal işlemi sırasında hiçbir ücret talep edilmeyeceği, sadece modemi iade etmem gerektiği müşteri temsilcisi tarafından açıkça söylend...

Digiturk’ten aldığım Digital/internet TV hizmetinde baştan sona yaşadığım yanlış yönlendirme ve mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 14.07.2026 tarihinde kurulum için geldiklerinde benim talebim kutulu “Avrupa’nın yıldızı” paketiydi, ancak sonradan öğrendim ki bana 100 Mbps’ye kadar internet + Avrupa’nı...

Digiturk Kişileri Yanıltması (Müşteri Temsilcisi) Müşteri temsilcisi bana gelen paket detayı mesajını açamadan linkteki... son 4 rakam ve harf hanesini söylememi isteyip bana taahhüt edilen paket haricinde başka bir paket onayı vermiş. Ben bunun alenen insanları yanıltmak olduğunu düşünüyorum. Digitur...

Digiturk abonesi olarak 28.07.2026 tarihinde saat 15:38–16:09 arasındaki görüşmemizde, 12 ay süreyle hem internet hem de... taraftar paketi içeriğini kapsayan bir paket için 799 TL bedelle sözlü olarak onay verdim. Aynı gün görüşme devam ederken tarafıma kampanya özetine ulaşabileceğim bir mesaj geldi....

13.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve Bein Connect üyeliği satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 10...0 Mbps hızında internet istediğimi belirttim ve internet ile Bein Connect için toplam 1.319 TL ödemem gerektiği söylendi. Ancak daha sonra bağlantım açıldığında sistemde hızımın 3...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 35 MB internet ve Fenerbahçe taraftar paketini aylık 679 TL olarak talep ettim. Gö...rüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle sadece bu paketi istediğimi, başka ek bir hizmet istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, hesabıma ayrıca uydu hizmeti ve Yıldız Dol...

Digiturk üzerinden TV kutulu cihaz ve internet paket üyeliği için başvuru yaptım. Ancak kurulum günü geldiğinde, tarafım...a internet ve Bein Connect paket üyeliği tanımlandığını, kutulu TV cihazı paketinin hiç görünmediğini öğrendim. Şu an televizyon izleyemiyorum ve başta talep ettiğim hizmeti kullan...

Digiturk’e yaklaşık 1 hafta önce internet + uydu içeren, kutulu ve 100 Mbps internetli bir paket için başvuruda bulundum.... Ancak daha sonra tarafıma, kutulu paket yerine kutusuz abonelik yaptığımın söylendiğini öğrendim. Bu nedenle kurulumu 23.07 tarihinde durdurdum. Bana, mevcut başvurunun iptal ed...