
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından arandım ve mevcut kutumda hiçbir sorun yokken, daha üst düzey ve yeni bir kutu... takacaklarını söyleyerek cihaz değişimi yaptılar. Yeni kutu takıldığından beri sürekli sorun yaşamaya başladım. Özellikle internet kısmı olan beIN’e kutu üzerinden giriş yapamıyo


17.01.2026 tarihinden itibaren Kocaeli İzmit’te evimde kullanmakta olduğum Digiturk internet + TV paketimde hem internet... bağlantım tamamen kesildi hem de TV yayınım çalışmıyor. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 18, 19 ve 20.01.2026 tarihlerinde defalarca Digiturk müşteri hizmetleri

Digiturk ile eğlence ve taraftar paketi kapsamında 35 Mbps internet için aylık 619 TL üzerinden anlaştım. Ancak ilk fatu...ram 3.300 TL olarak geldi ve bu faturanın 1,5 aylık dönem için olduğu, bir sonraki ay da yaklaşık 1.800 TL civarında fatura geleceği tarafıma bildirildi. Verilen fiyat ile faturaya

Digiturk’ten Taraftar paketi ve 35 Mbps internet hizmeti alırken aylık faturamın yaklaşık 640 TL civarında olacağı bilgi...siyle aboneliğimi başlattım. Ancak daha ilk ay gelen faturam 3.300 TL olarak kesildi ve bu tutar bana söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kayıt esnasında bana belirtilen fi

"Teşekkürler"
Digiturk üzerinden bugün internet aboneliği başlattım, bağlantı ekibi gelip... kurulumu yaptı ancak internet hizmeti hiç aktif edilmedi. Aradığımda ise s

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetine yaklaşık 2 aydır hiç bağlanamıyorum. Evimde fiilen inter...net kullanamıyor olmama rağmen hizmetim aktif görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca e‑posta da gönderdim. Defalarca belirtmeme ra

16 Ocak 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. O günden bu yana 7 gündür yeni adresi...mde internet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı hiç aktif edilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüştüm, her seferinde acil notu ile kayıt oluşturul

Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Bağlantıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra... hızım yaklaşık 10 Mbps seviyesine düştü ve o günden bu yana aylardır bu sorun devam ediyor. 35 Mbps için para ödememe rağmen bu hızın üçte birini bile alamıyorum, ders çalışırken

Digiturk üzerinden internet spor paketi aboneliğim 2 Kasım 2025 tarihinde başladı, ancak yaklaşık iki aydır internet hiz...metinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Aynı adreste 10 yıl boyunca Superonline kullandım ve bir kez bile sorun yaşamazken, Digiturk internetle birlikte parasıyla rezil olan bir k
Yaklaşık bir aydır Digiturk internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve genel ağ sorunları yaşıyoru...m. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyor, gündelik işlerimi bile sağlıklı biçimde halledemiyorum. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek internet hizmetimin i

14 Ekim 2025 tarihinde Kırşehir Merkez’de Digiturk internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra yaklaşı...k iki hafta boyunca hiçbir şekilde internet sinyali alamadım. Çocuklarım üniversiteye hazırlık sürecinde olduğu için internet bizim için çok önemliydi ancak bu süre boyunca bağlant

2023 yılında Digiturk’e spor ve internet paketi için üye oldum. Kurulum hiç yapılmadı, cihazı da yaklaşık 2 ay içinde ia...de etmeme rağmen üyeliğim kapatılmadı. Sistemi hiç kullanmadım; buna rağmen 200 TL gibi bir borç çıkarıldı ve icralık oldum. Mecbur kalarak yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve dosyan

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk’ten “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” TV + internet paketine başvurdum. Kendi sitelerinde...ki altyapı sorgulama ekranından uygun görünen pakete başvurmama rağmen, kurulum için geldiklerinde hem uyduyu hem interneti bağladılar; ancak internet hiç çalışmadı. Dört günün son

17 Ocak tarihinde, Türk Telekom adı altında arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla sesli onayım alınarak, habe...rim ve açık bilgim olmadan Digiturk internet aboneliği başlatılmıştır. Hâlihazırda Türk Telekom aboneliğim devam ederken, taahhüdümün bittiği söylenerek yanıltıldım ve 560 TL tutar
15.01.2026 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi ve normal TV paketi satın aldım, ayrıca Diginet internet bağlatmak ist...edim. Kurulum için gelen ekip, evdeki kablonun uygun olmadığını söyleyerek Cat6 kablo çekilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla yaklaşık 4.500 TL ödeyerek (k
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline internet kullanmaya başladım; ancak 2 ay önce altyapı sorunları nedeniyle iptal ...ettirip Digiturk internet hizmetine, 100 Mbps sınırsız pakete geçtim. Geçiş sürecinde, Digiturk’ün hem telefondaki görüşmede hem de kendi internet sitesinde Turkcell Superonline’da

12.01.2026 tarihinde Digiturk’ten yıllık taahhütlü internet başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen intern...etim hâlâ bağlanmadı. Başvurum sırasında “acil şekilde size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 4

Digiturk üzerinden sadece internet hizmeti için ocak ayının ilk haftasında başvuruda bulunduk. Başvurumuzdan yaklaşık bi...r ay sonra İstanbul Esenyurt’taki adresimize kurulum için ekip gönderildi. Ancak gelen ekip yanlarında hiçbir şekilde kablo ya da gerekli ekipman getirmeden, mevcut kullandığımız i

Digiturk internet hizmeti üyeliğim iptal edildikten sonra tarafıma SMS ile son dönem faturamın, ödemenin yapıldığı banka...ya geri iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır 970 TL tutarındaki geri ödemem Tom Bank Hadi kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya

Digiturk internet aboneliğimde 20 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Toplam 2 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi

Geçen hafta cuma günü Digiturk’ten aradığını söyleyen, ancak gerçekte Digiturk ile ilgisi olmadığını düşündüğüm bir firm...a tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bittiği söylenip yeni bir internet kurulumu ve paket satışı yapıldı. Daha sonra kontrol ettiğimde aslında Digiturk taahhüdümün bitmediğini,
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim ilginizden"
20.06.2025 tarihinde cep telefonuma Digiturk’ten bir SMS geldi. Mesaj içeri...ğinde, “Sayın üyemiz, size özel 35 Mbps hızında sınırsız internet 349 TL ve

15.01.2026 tarihinde Digiturk 100 Mbps fiber internet paketine abone oldum. Abonelik sürecinde telefonda ve sonrasında k...apıya gelen görevli tarafından eğlence paketi ile spor paketinin 12 ay taahhüt boyunca ücretsiz olduğu, ayrıca modem kirasının alınmayacağı özellikle belirtildi. Ben de başka bir s