Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Digiturk Üyeliğimde İletişim Sorunu

Digiturk üyeliğim Hekim Yiğit adına İstanbul Esenyurt Kıraç adresinde kayıtlıdır. Eski telefon numaram kapandığı için yeni numaramın sisteme eklenmesini ve numaramın güncellenmesini istedim.

Yaklaşık 5 gündür Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp numaramın güncellenmesi için talepte bulunuyorum. Her aradığımda talebimi iletiyorum, beni beklemeye alıyorlar ancak hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sürekli oyalanıyorum ve sistemde hâlâ eski numaram göründüğü için hizmetle ilgili bilgilendirme ve ulaşılamama sorunları yaşıyorum.

Digiturk’ün üyeliğimde kayıtlı telefon numaramı acilen güncellemesini ve bu konuda daha fazla oyalama olmadan işlemimi tamamlamasını istiyorum.