to read complaints and reviews, or file yours.
Bein Connect’te uzun süredir yıllık üyelik kullanıyorum. Üyeliğimin sonlanma süresi yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Mevcut tarifem üzerinden makul bir ücretle devam etmek istiyorum ancak yeni dönem için benden talep edilecek yüksek bir fiyat ödemek de istemiyorum.
Yıllardır abonesi olduğum platformdan, sadık kullanıcılarını koruyan, mevcut tarifeye yakın ve uygun bir fiyatla üyeliğimi devam ettirebileceğim bir teklif bekliyorum. İletişim sağlanarak mağdur edilmeyeceğim, bütçemi zorlamayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Üyeliğimin bağlı olduğu e‑posta adresim: o**********@hotmail.com. Tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.
İyi günler. 1 yıl boyunca Bein Connect paketi kullandım ve süresi dolduğunda, tarafıma bilgi verilmeden en pahalı paketi seçip en yüksek fiyattan tarife uygulamışlar. 1 yıllığına 3000 TL ödediğim Bein Connect, şimdi 2 aylık ücret olarak 1600 TL talep ediyor. Bu süre zarfında uygulamayı hiç kullanmad...
Bein Connect aboneliğimle ilgili faturalar konusunda mağdur ediliyorum. Taahhüdüm 6 Kasım tarihinde bitmesine rağmen 5 Kasım’da yenileme yaptım. Üstelik Kasım ayının 3’ünden önce de abonelik iptal başvurusu yapmıştım. Buna rağmen Aralık ayında, Kasım dönemine ait “farklar” adı altında bir fatura ve ...
Bein Connect üyeliğim sona erdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni teklifi kabul etmedim. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Aradığımda ise üyeliği kendim iptal etmem gerektiği, aksi halde sistemin otomatik olarak yeniden aktif ett...
Bein Connect üzerinden aldığım yıllık üyeliğimi 1 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ardından telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 8 Aralık’ta tamamlanacağı ve para iademin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesaplarıma h...
Bein Connect’te yıllık spor paketi kullanıyordum. Paket sürem bitmesine rağmen aboneliğim bana hiçbir şekilde sorulmadan otomatik olarak devam ettirilmiş ve bu ay için 922,90 TL’lik bir ücret talep edildiğini öğrendim. Ücret henüz tahsil edilmemiş olsa da, bilgim ve onayım dışında aboneliğin uzatılm...
Yorumlar