Digiturk fatura teknik servis

25.02.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de adresime Digiturk + internet paketi satın aldım. Digiturk kurulumu yapılmasına rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı, bu nedenle internet hizmetini ilk günden bu yana hiç kullanamadım. Bağlanan Digiturk uydu paketinde de maç kanallarını başından beri izley...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve faturam çıkar çıkmaz, hatta çoğu zaman mesaj bile gelmeden düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Yayınları Samsung televizyonumdaki Digiturk modülü üzerinden izliyorum. Yaklaşık iki yıldır kanallarda sorun yaşıyorum; bunun üzerine hem Samsung müşteri hizmetleriyle...

Digiturk aboneliğim kapsamında defalarca cihaz değişimi yapıldı, farklı ekipler kurulum için geldi ancak sorun bir türlü çözülemedi. Son olarak gelen görevli, bana sıfır cihaz yerine ikinci el, kullanılmış bir cihaz bağlayıp hiçbir açıklama yapmadan gitti. Kurulumdan birkaç gün sonra cihaz ve uzakt...

Digiturk ile 2025 Aralık ayında Ankara Keçiören’de internet, Digiturk TV ve Bein Connect aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık iki gün sonra internet bağlantısı sürekli gidip gelmeye başladı; bu nedenle arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip kontrol yaptı ancak bir sorun bulamadı ve yeni abon...

2025 Ağustos ayında Digiturk’e spor paketi için geçiş yaptım. Diğer operatörden geçiş sağlarken 2.000 TL’ye kadar cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylenmesine rağmen, diğer operatöre ödediğim 337,34 TL tutarındaki cayma bedelim bugüne kadar karşılanmadı. Eski operatörün cayma bedel...

14 Şubat tarihinde Digiturk’ten TV aboneliği aldım. Kamu personeli olduğum için, bir meslektaşımın kamu personeli indirimi bilgisini paylaşması üzerine Digiturk’e başvurdum ve bu indirim üzerinden abone olmak istediğimi daha ilk görüşmede özellikle belirttim. Arama kayıtlarında da görüleceği üzere, ...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiydim ve bu süre boyunca kanallarda sık sık sorun yaşıyordum. Son olarak kanalların çoğu çekmemeye başlayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servise yönlendireceklerini, bunun için de servis ücreti alacaklarını söylediler. Ben de kanalların çekmemesinin tamam...

16.05.2025 tarihinden beri Digiturk’ten hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kutum yok, servis gelmedi, yayın yok ama buna rağmen benden düzenli olarak ücret almaya devam ediyorlar. Son olarak 16.06.2025 tarihinde 1 aylık fatura olarak 1.351 TL yansıtıldı, 6 ay önceki aylık faturam 478 TL idi ve 6. Ayda...

Yaklaşık 1 gündür Digiturk yayınlarımda sürekli e-52-32 hatası alıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Üyelik yapılırken her şey çok kolay ve ilgililerken, arıza olduğunda aynı ilgi kesinlikle gösterilmiyor. Bu teknik bir problem olmasına rağmen sorunun benden kaynaklanmadığı açık olmasına kar...

Antalya Kepez’de yeni başlattığımız Digiturk aboneliğinde, kurulumdan sonra ilk haftadan itibaren sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşadık ve yayın hiç açılmadı. İki ay boyunca televizyonu hiç izleyemememize rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarıldı. Eşimi telefonla arayarak internet üzerin...

Digiturk üyeliğim kapsamında tarafıma verilen cihaz, üyeliğimin ilk yılında tahsis edilmiş olup yaklaşık 4 yıl boyunca kullanıldı. Bu süre sonunda cihazda yayın ve ses gecikmeleri ile yayın kopmaları yaşamaya başladım. Neredeyse iki günde bir kez “kolay kurulum” yapmak zorunda kalarak yayını yeniden...

Şubat 2025’te beIN Connect TV ve internet paketi “Sporun Yıldızı”na üye oldum. Yaklaşık üç ay boyunca hizmeti kullandıktan sonra internet tarafında ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorun bir ay boyunca hiçbir şekilde düzeltilmedi. Buna rağmen tarafıma hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılmaya d...

Digiturk 1011450479 numaralı kurumsal abonesiyim. Aralık 2025’te Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime adres değişikliği ve kurulum talebinde bulundum. Gelen teknik servis görevlisi, Digiturk’ün resmi fiyat tarifesinden daha yüksek bir ücret çıkardı, LNB’yi kırıp yenilenmesi gerektiğini söyledi ve me...

Digiturk internet ve TV cihazı aboneliğim kapsamında uzun süredir yayın donması ve internetin tamamen gitmesi sorunları yaşıyorum. Abonesi olduğum bir hizmette, kendi sistemleri ve cihazlarıyla ilgili yaşanan her arızada servis ücreti talep edilmesi bana göre haksız kazançtır. Ekim 2025’te yaşanan ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimde eksik kanallarım olduğu için, 19 Şubat 2026 tarihinde adresime teknik servis yönlendirildi. Gelen görevli, cihazı takıp sinyalde sorun olduğunu söyledi ancak herhangi bir çözüm üretmeden, yayını düzeltmeden evden ayrıldı. Yayın problemi o günden bu yana hiç ...

Digiturk (Bein Sports) abonesiyim. İzmir Foça’da bulunan adresimde 25 Şubat tarihinde hava muhalefeti ve rüzgar nedeniyle yayın sorunu yaşadığım için teknik servis talebinde bulundum. Eve gelen ilk servis ekibi, sağlam olan çanak antenimin arızalı olduğunu iddia ederek mutlaka değiştirilmesi gerekti...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve son iptal sürecinde Babaoğlu Göztepe teknik servisinin yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. İptal ve ekipman iade işlemi için gelen servis, HDMI kablomun orijinal olmadığını söyleyerek benden 200 TL ödeme talep etti. Ben de cüzdanımın araçta olduğ...

Digiturk’ün dv3 cihazını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır cihazda arızalar yaşamaktayım. Bir düzelip bir tekrar eden sorun bugün tamamen büyüdü ve artık hiç yayın alamıyorum. Cihaz televizyona HDMI üzerinden görüntü vermiyor, bu nedenle şu an televizyonumda Digiturk yayını izleyemiyorum. Bugün Digi...

Aktif ve düzenli ödeme yapan bir Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 25 Şubat 2026 tarihinde beın Sports ve diğer ücretli kanallarım bir anda kapandı ve ekranda “dijital kart hatası” uyarısı çıkmaya başladı. Aynı sorun 28 Şubat’ta da devam etti ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde bugün itibarıyla hâlâ s...

Digiturk üyesiyim, bugün saat 20.00 civarında maç izlemek için Bein Sports 1 kanalını açmak istediğimde kanalı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi birkaç prosedür uyguladı ancak hiçbiri sorunu çözmedi. Ardından teknik servis yönlendir...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesi olarak, bugün yaşadığım bir teknik destek sürecinde tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir arıza için benden 700 TL servis ücreti talep edileceği, ayrıca teknik servisin geleceği lokasyon 30 km’yi geçerse kilometre başına ek ücret yansıtılacağı söylendi. Bu du...

Digiturk Pruva digital teknik servisle ilgili 2 Ocak 2026'da ve bugün yaşadığımla ilgili şikayetim. 2 Ocak'taki şikayetimde, sıfır yapılmış eve nakil için gelen teknik kişinin 2 kablo bağlama karşılığında kendisinin nakit aldığı ve bunun için direttiği 4200 TL'nın + faturaya yansıtılan 1000 TL'nin ş...

Yıllarca Digiturk uydu yayını abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettirebilmek için zaten uzun süre uğraştım, ancak sonunda firma yetkilileri kendi araçlarıyla adresime gelerek kutuyu teslim aldılar. Herhangi bir belge ya da teslim fişi vermediler, sadece bir kağıt imzalattılar ve bende nüshası kalmadı. Bu...

Uzun süredir Digiturk aboneliği kullanıyorum ve her ay yaklaşık 600 TL civarında üyelik ücreti ödüyorum. Son 1–2 aydır kanallarım açılmıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Yayını düzgün şekilde izleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde problemin kutudan kaynakl...