Digiturk Fatura İndirim Uygulanmadı

Digiturk’ten kayınpederim için Türkiye liginin de dahil olduğu bir paket satın aldım. Görüşmelerimiz sırasında engelli i...ndirimi uygulanacağı, aylık 480 TL olan paketin 360 TL’ye düşeceği açıkça söylendi. Kuruluma gelen personel de bu indirimin tanımlanacağını belirtti. Ancak Ağustos 2026’dan bu yana...

Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı Galatasaray Taraftar Paketi abonesiyim. Üyeliğim sırasında cayma bedelimin Dig...iturk tarafından karşılanacağı, çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi tarafından bana sözlü olarak iletildi. Buna rağmen bu ay faturama herhangi bir indirim ya da cayma bedeli karş...

Babamın adına bir abonelik almak için 28.08.2026 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve 1033449441 numaralı üyeliğim oluştu...ruldu. Görüştüğüm müşteri temsilcisine kamu personeli indiriminden faydalanmak istediğimi, kamu personeli olarak Yıldız Dolu Spor paketini bu indirimle satın almak istediğimi açıkç...

Digiturk ile çağrı merkezi üzerinden yaptığım mesafeli satış görüşmesinde Yıldız Dolu Paketi’nin liste bedelinin 499 TL ...olduğu, kamu personeli olmam nedeniyle %25 kamu indirimi uygulanacağı ve aylık net fatura tutarımın 374,25 TL olacağı açıkça tarafıma taahhüt edildi. Bu resmi indirim taahhüdüne is...

Digiturk’e 07.08.2026 tarihinde yapılan kurulum sırasında engelli kartımızı göstererek abonelik başvurusunda bulunduk. K...uruluma gelen görevli, engelli kartımız sisteme işlendiği için indirimli ücret ödeyeceğimizi özellikle belirtti ve bu beyana güvenerek Spor ve Film paketine abone olduk. Ancak bun...

Digiturk aboneliğim sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, gazi oğlu olduğum için aboneliğime yüzde 25 ora...nında indirim tanımlanacağı bilgisi verildi. Kurulum esnasında da bu indirim için belge ibrazı istendi ve indirim tutarının ilk faturama yansıtılacağı açıkça söylendi. Ancak ilk fa...

02.09.2025 tarihinde Digiturk internet spor paketi üyeliğim başladı. Üyeliğ...im başlamadan önce görüşme sırasında çocuğumun özel gereksinim raporu olduğ...

Digiturk Yıldız Dolu paketini yaklaşık 1 ay 19 gün önce bağlattım. Görüşmeler sırasında ve kurulum için gelen servis tar...afından engelli raporum olduğu için aylık yaklaşık 500 TL civarında indirimli ücret ödeyeceğim söylendi, raporumun fotoğrafı çekilip sisteme yüklendi. Ağustos ayı için ise 1,5 ayl...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi için 1033226380 numaralı üyeliğim kapsamında %25 indirimden yararlanabilmek amacıyla sağlık ...raporu ve kamu personeli belgelerimi yaklaşık 10–15 gün önce tarafınıza ilettim. Belgeleri zamanında göndermiş olmama rağmen bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Uzun süredir Digiturk ev internetimi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi zülüflühan ...20. Sokak adresindeki internetim 10 günden fazladır bozuk ve bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda, kesinti süresi için faturama indirim yapılacağı söy...

Digiturk üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde engelli indirimi hakkında bilgi almış ve bu... indirimden yararlanacağım söylendiği için onay vermiştim. Buna rağmen aboneliğim engelli indirimi tanımlanmadan başlatıldı ve ilk faturam indirimsiz olarak oluşturuldu. İlk fatur...

Uzun süredir Digiturk full paket üyesiyim. Memur olarak tarafıma tanımlanmış olan yüzde 25 indirim, son 3 aydır faturala...rıma yansıtılmıyor ve bu nedenle yaklaşık 600 TL civarında fazla ödeme yaptım. Son faturam 649 TL olarak kesildi, bu tutar içerisinde memur indiriminin uygulanmadığını görüyorum. ...

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında, kamu personeli olduğum için %25 oranında indirim tanımlanması gerektiğini baştan... beri özellikle belirttim. İlk abonelik aşamasında müşteri hizmetleri bu indirimi kendilerinin tanımlayacağını söylemesine rağmen herhangi bir indirim yansıtılmadı. Daha sonra tek...

Digiturk’te Yıldız Dolu spor paketimin sözleşmesini yenilemek için yaptığım görüşmede bana aylık 349 TL ücret bilgisi ve...rildi. Aynı görüşmede kamu personeli evraklarımı iletmem durumunda ücretin 261 TL’ye düşeceği açıkça söylendi. Bunun üzerine istenen kamu personeli evraklarını 30.07.2026 tarihinde...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi ve 100 Mbps internet hizmeti abonesiyim. Sağlık sorunlarım nedeniyle %95 oranında engelli... raporuna sahip bir vatandaşım ve mevcut mevzuat gereği gelir vergisi muafiyeti ile birlikte iletişim altyapı hizmetlerinde %25 oranındaki indirim hakkından yararlanma koşullarını ...

Digiturk’te engelli indirimi hakkım olmasına rağmen, tarafıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Engelli indirimi...m için belgelerimi 6 Temmuz tarihinde gönderdim, yaklaşık 13 Temmuz civarında indirimin tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen 3 Ağustos’ta kesilen faturamda herhangi bir indirim uygu...

Digiturk’te aktif olan üyeliğim için engelli sosyal destek indirimi talebimde bulunmama rağmen, Haziran ve Temmuz ayı fa...turalarımda bu indirimin hiç uygulanmadığını belirtmek istiyorum. Engelli raporuna sahip olduğumu sonradan öğrenip bu haktan yararlanabileceğimi fark edince, 9 Haziran tarihinden i...

22 Temmuz 2026 ile 29 Temmuz 2026 tarihleri arasında Digiturk internet hizmetimde teknik arıza nedeniyle hiç kullanım ya...pamadım. Bu süre boyunca internetim tamamen kesikti ve hizmetten faydalanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, faturamda düşüm yapılacağı ve gerekli indiri...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni taahhüt yaparken, jandarma personeli olmam ned...eniyle kimliğimi göndermem halinde faturama %25 indirim uygulanacağı açıkça belirtildi. Kimliğimi iletmeme rağmen aradan 1 ay geçti, bu süre içinde 2 fatura kesildi ancak hiçbir şe...

6 Haziran 2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım görüşmede, kamu personeli olduğumu beyan etmem ve kamu kimlik kartımı e‑p...osta adreslerine göndermem halinde faturalarımda yüzde 25 oranında indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine kamu kimlik kartımı istendiği gibi e‑posta ile defalarca gönd...

Digiturk üyeliğimin taahhüt süresi 20 Mayıs’ta sona erdiği için iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde 25.05.2026 tar...ihinde saat yaklaşık 15.40 civarında müşteri temsilcisi tarafından aranarak, aylık 499 TL tutarındaki pakete devam etmem halinde kamu personeli olmam nedeniyle %25 indirim uygulana...

Digiturk’e nisan ayında başvuru yaptım ve mayıs ayı itibarıyla yeni paketimi kullanmaya başladım. Görüşmeler sırasında b...ana aylık faturama yansıyacak şekilde 500 TL indirim sözü verildi. Normalde 2.500 TL olan faturamın bu indirimle daha düşük olacağı açıkça ifade edildi. Ancak aradan aylar geçmesin...

Superonline internet aboneliğimi iptal edip Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Bu süreçte Superonline aboneliğimi... iptal ederken tarafıma 2.206,45 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı ve bu bedelin 5 aya bölünerek Digiturk faturalarımdan düşüleceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 10 H...