to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk yayınlarında donma sorunu yaşıyorum. Önceden neredeyse her gün olan bu sorun şimdi arada sırada devam etse de yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Yayın sürekli takılıyor ve düzgün bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Yaklaşık 15 yıldır, belki daha da uzun süredir Digiturk üy...
Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyiz ve evimizde hâlâ yaklaşık 15 yıl önceki teknolojiye ait, eski nesil bir Digiturk kutusu kullanıyoruz. Yeni bir televizyon aldığımız için mevcut kutunun özellikleri artık yetersiz kalmaya başladı. Bu nedenle kutu değişimi talep ettiğimde, benden kutu için 1.600 TL...
Uzun yıllardır aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım Digiturk aboneliğimi 29.01.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonra cihazı geri teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma icra takibi başlatıldığını SMS ile öğrendim. Bahsi geçen cihaz 10 yılı geçmiş, artık çalışmayan, arızalı bir cihaz ve be...
"Teşekkür"
Digiturk spor paketi üyeliğim kapsamında 26.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de eski kutumun yerine 4K kutu kurulumu için ekipler geldi. Altyapının uygun olmadığı ortaya çıkmasına rağmen 4K kutuyu getirip herhangi bir iş yapamadan geri götürdüler ve eski kutumun kartı bu kutunun içinde kaldı. Yan...
15 yıla yakındır Digiturk üyesiyim. Digiturk kutum, belki üyelik yaşımdan bile eski bir kutuyla izlettiriyorlar. Kutu değişimi talep ettiğim zaman, aylık faturama 50 TL ücret üzerine 700 TL gibi bir ücret talep ediyorlar. Sadece kutuyu getirecek, takacak 700 TL bu kadar basit mi? Digiturk benden zat...
Yıllardır Digiturk üyesiyim ve uzun süredir yaşadığım sorunlara rağmen üyeliğimi bir türlü sorunsuz şekilde iptal ettiremedim. Her iptal talebimde farklı bahanelerle üyeliğimin uzatılması ve mağdur edilmem beni artık ciddi anlamda yordu ve üzdü. İstanbul Başakşehir Bahçeşehir’de ikamet ediyorum. Es...
Konya Beyşehir’de kullanmış olduğum 1021445018 numaralı Digiturk üyeliğimi yenilemedim ve üyeliğim 6 Ocak itibarıyla sona erdi. Son yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi, tarafıma bir mesaj geleceğini, bu mesajda yazan adrese Digiturk’e ait kutu ve kumandayı teslim etmem gerektiğini söyledi. Bunun d...
Yaklaşık 4–5 yıl önce eşimden ayrıldığım dönemde Digiturk kutusunu eski eşimden alamadığım için iade edemedim. Bu durumu o dönem defalarca Digiturk’e ilettim, kutuyu teslim edemeyeceğimi ve bende olmadığını açıkça söyledim. Eski eşim kutuyu vermediği gibi kırdı, bunu da Digiturk’e detaylı şekilde an...
18.02.2026 tarihinde Digiturk internet + TV aboneliği için kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında bana oldukça eski, yayın kalitesi düşük bir decoder verildi. Kurulumu yapan görevli, bu cihazın eski olduğunu benim de fark ettiğimi görünce, 1–2 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmam h...
Digiturk “Sporun Yıldızları” paketini kullanıyorum, İstanbul Şirinevler’deki adresimde 1 aydan fazladır 77. kanal başta olmak üzere yüzlerce kanal çalışmıyor. Müşteri numaram 1004553028’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan cihaza girip güncelleme ve yenileme işlemleri yapt...
2025 yılında Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim; tam tarihini hatırlamamakla birlikte 2025 yılının sonlarına doğru olduğunu biliyorum. İptal sonrasında kutuyu teslim etmem gerektiğine dair ne telefonla, ne SMS ile, ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir son tarih ya da u...
Digiturk aboneliğimizde kullanılan kutu ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Eski kutumuzda sadece TRT 1 kanalı çekmiyordu, bunun üzerine teknik servis yönlendirildi ve gelip kutuyu değiştirdiler. Ancak taktıkları kutunun, aylar öncesinden iptal edilmiş olan eski kutumuz olduğunu öğrend...
Digiturk yayın paketi kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4K kutuya geçmek istediğimi belirttim, ancak tarafıma son derece yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm ücretler çıkarıldı. Eski kutumun alınacağı, yerine yeni 4K kutu verileceği, bunun için 1700 TL kutu bedeli, 700 TL LNB bağlantıs...
Digiturk üyesi olarak Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki adresimde 1027796113 numaralı üyelikle hizmet almaktayım. Eski Digiturk kutumda yayın bir anda kesildi ve ardından 9 Şubat 2026 tarihinde teknik servis yönlendirildi. Eski kutunun modelini bilmiyorum, ancak yayın tamamen kesildiği için cihaz d...
Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...
2025 yılı 10. ayında Digiturk kanallarımın hiçbiri açılmadı. Daha sonra sinyal yok oldu, müşteri TEM. Defalarca aradım, format atıldı, fabrika ay. Dönüldü, kanal arandı vs. Olmadı. Müşteri hizmetleri "uydu"da sorun var dedi, ben de kendi uydu cihazımı çağırdım. Bütün kablolarımı ve LNB’yi değiştirdi...
Digiturk TV hizmeti alıyorum ancak kullanılan kutu sık sık kilitlenip donuyor ve yayın izleyemez hale geliyorum. Sorun düzenli olarak tekrar ettiği için yayınlardan faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için benden ücret talep edileceği söylendi....
Digiturk’te tüm paketleri içeren üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki aydır yayınları özellikle maç esnasında sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Sinyal zayıf geliyor, yayın sürekli bozuluyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Daha önce Digiturk kutusunun arızalı olduğu söylendi anc...
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. Uzun süredir kullandığım kutu eski olduğu için sürekli arıza veriyor, özellikle kart okuma hatası ve kutu hatası alıyorum. Kutuya bağlı elektrik aksamında da problem olduğu belirtiliyor ve bu nedenle yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu soru...
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından arandım ve mevcut kutumda hiçbir sorun yokken, daha üst düzey ve yeni bir kutu takacaklarını söyleyerek cihaz değişimi yaptılar. Yeni kutu takıldığından beri sürekli sorun yaşamaya başladım. Özellikle internet kısmı olan beIN’e kutu üzerinden giriş yapamıyo...
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Eski televizyonum daha küçük olduğu için yayında çok fark etmiyordu; ancak daha büyük bir televizyon aldığımda yayın kalitesinin adeta çamur gibi olduğunu gördüm. Bunun üzerine yayın kutusunun değiştirilmesini talep ettim. Bu talebim için benden hem...
Digiturk üyeliğimi İstanbul içinde farklı bir ilçeye taşınmam sebebiyle iptal ettirdim. Taşındığım yeni adreste İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan bayiye giderek Digiturk kutusu ve kumandasını teslim etmek istedim. Ancak bayi, cihazları sadece eski bağlı olduğum ilçedeki bayiye tesli...
