to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanal Çadır Eren Perakende üzerinden Lacoste marka bir t-shirt satın aldım. Siparişimi 9 Nisan tarihinde verdim, ürün elime ulaştığı gün olan 15 Nisan’da da iade talebi oluşturarak ürünü, verilen 342041617 iade kodu ile geri gönderdim. Sipariş numaram 8320538287449528, iade tutarı ise 2.589,40 TL’dir.
Ürün ellerine ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 iş günü içinde paramın kartıma iade edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez net bir bilgi veremeyeceklerini, işlemin incelemede olduğunu söylediler. Her aradığımda farklı şeyler söylenmesi ve açık, net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor ve haklarıma aykırı bir süreç yürütüldüğünü gösteriyor.
İademin bir an önce, gecikmeksizin 2.589,40 TL olarak kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak süreci resmi olarak başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
23 Ekim’de SuperStep online mağazasından aldığım Nike Air Jordan marka ayakkabının iadesini başlattım. 21 gün geçmesine rağmen 3.839 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala iade edilmedi. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. İade işleminin onayland...
Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden 3 Nisan tarihinde 8319944777974447 sipariş numarasıyla Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün kargo kaynaklı olarak tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine firmayı arayarak ürünü elime geçmediği için yeniden kargo çıkışı yapılmasını özellikle talep ettim, iade...
7 Nisan 2026 tarihinde Sanal Çadır internet sitesi üzerinden, Eren Perakende aracılığıyla, 8320328512486388 numaralı siparişle iki adet adidas ceket satın aldım. Ödemeyi 5.459,00 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ücret tahsil edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı....
Sanal Çadır firması Eren Perakende üzerinden 17.10.2025 tarihinde toplam 22.238 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışveriş için iade süreci başlattım ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen bu tutarın 11.000 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Firma ile defalarca telefo...
18.10.2025 tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden mont, t-shirt ve pantolon satın aldım. Ürünlerim 25.10.2025 tarihinde teslim edildi. 27.10.2025 tarihinde iade sürecimi başlatarak ürünleri iade kodu (409480859259) ile gönderdim ve aynı gün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 83...
Yorumlar