Digiturk connect

Geçen yıl sona eren Bein Connect paketim için, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni paket hakkında bilgi verildi. Açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen, Eylül ayında 1272 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Üstelik müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında, son olarak bilgilerimi...

Telefonumda, yaklaşık 2 haftadır Bein Connect uygulamasında her maç yayını sırasında ekranın sağ üst köşesinde sürekli olarak parazitli bir dalgalanma sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, telefonumu yeniden başlatmama ve güncellemeleri kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Bu sü...

Digiturk HD cihazımı yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Gebze’de kullanmaya başladım. Cihazı sadece maç izlemek için kullanıyorum ancak aldıktan 3-5 gün sonra bein kanalları açılmamaya başladı. Son birkaç gündür ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi, ekranda sadece kırmızı bir nokta görünüyor ve hiçbir şeki...

Temmuz ayının ortasında Digiturk Müşteri Hizmetleri yönlendirmesiyle iki ayrı beIN Connect aboneliği satın almak zorunda kaldım. Süper Lig Paketi olan aboneliklerden birini, 11 Temmuz civarında iptal ettim. İptal işlemini müşteri hizmetlerinin desteğiyle gerçekleştirdim ve abonelik 5423****55 numara...

14.09.2025 tarihinde Digiturk / beIN Connect web sayfası üzerinden “Neo Sporun Yıldızı” adlı spor içerikli yayın paketini satın almak amacıyla canlı destek hizmetine bağlandım ve kişisel bilgilerimle (ad, soyad, T.C. Kimlik numarası, telefon numarası) kayıt oluşturuldu. Kısa süre içinde 0850 255 737...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım beın Connect kutusunda, cihazı her açtığımda ekranda “USB girişi hatası” uyarısı alıyorum. Cihazı kapatıp açınca sorun geçici olarak düzeliyor; ancak henüz 3 aylık bir cihazda böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca kutudan çıkan HDMI kablosu da ilk kull...

22.09.2025 tarihinde kutusuz taraftar paketi satın aldım. Bir gün sonra evimde sahibi olduğum Samsung marka UE43KU7000U model televizyonda Bein Connect uygulamasına erişemedim. Samsung ile yaptığım görüşmede bana 2017 yılı öncesi cihazlarda "anlaşma gereği" Bein Connect uygulamasının desteklenmediğ...

Bein Connect’ten aldığım Taraftar Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Akıllı TV üzerinden programa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; sayfa sürekli “loading” yazıyor ve açılmıyor. Bu nedenle üyeliğimi 1 haftadır hiç kullanamıyorum ve ödediğim ücret tamamen boşa gidiyor. Üye numaram: ...

8 Eylül 2025 Pazartesi günü İstanbul Sarıyer adresim için Digiturk Bein Connect Aile Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 5-7 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ve müşteri numaram 1029718192 olarak iletildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum için kimse gelmedi. Bu s...

Bein Connect Spor Paketi abonesiydim ve taahhüt süremiz bitince aboneliğimizi sonlandırdık. Son faturamız tarafımıza SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde bildirilmedi. 3-4 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve borcumuzun olduğunu bugün, müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Müşteri te...

15 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Spor Paketi içeren bir internet ve TV aboneliği başlatmam için yönlendirildim. Görüşmede, Samsung marka Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasıyla maç yayınlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak, abonelik başlatıldıktan sonra altı gün ...

21 Eylül 2025 tarihinde Digiturk beın Connect müşteri hizmetleri tarafından 0212 473 73 73 numaralı merkezden arandım. Sporun Yıldızı Paketi taahhüdümün bitmesine 2 fatura dönemi kaldığı için, 1 yıl uzatma teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim ve yeni taahhüt kapsamında 12 ay boyunca her ay 403,50 TL...

23 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect müşteri hizmetlerini arayarak üyelik başvurusu yaptım. Ancak evimde internet problemi olduğu için kutulu hizmet almak istediğimi, dijital üyeliği kullanamayacağımı belirttim ve başvurudan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen, üyelik i...

Digiturk Bein Connect aboneliğim Eylül ayında sona erdi ve taahhüdümü yenilemedim. Ancak, taahhüt bitmesine rağmen aboneliğin otomatik olarak açık kaldığını ve fatura kesilmeye devam ettiğini 23.09.2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında kendi çabamla öğrendim. Bu süreçte ta...

Geçen sezon Süper Lig maçlarını izlemek için Bein Connect uygulamasından sezonluk bir paket satın aldım ve sezon bitiminde paketim sona erdi. Bu sezon ise herhangi bir spor paketi seçimi yapmadım ve futbol maçlarını izlemek istemediğim için yeni bir paket başvurusu gerçekleştirmedim. Ancak Bein Conn...

20 Eylül'den beri beIN Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Üyelik iptali yapmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İstanbul Başakşehir'de ikamet ediyorum ve kayıtlı telefon numaram 0546***6904'tür. Sorun her aramamda, günün farklı saatler...

18 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime kurulum için teknik servis talebinde bulundum. İstanbul Çekmeköy Megakent Sitesi’nde Digiturk altyapısı olmasına rağmen dairemde sinyal yoktu. Buna rağmen servis, 4 gün sonrasına (22 Eylül) rande...

Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliği için 16.08.2024 - 15.08.2025 sezonu kapsamında kredi kartımdan 12 aylık ödeme yaptım. Aboneliğim 15.08.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten itibaren aynı üyeliğin devamı için başvuru ya da paket alımı yapmadım. Buna rağmen, onayım ve bilgim dışında Digit...

BeIN Connect Eğlence Paketi kapsamında bir yıllık üyeliğim bulunuyor (Müşteri No: 27308988). Geçen sezon aynı paketle maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak bugün maç izlemeye çalıştığımda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir cihazdan erişim sağlaya...

1029907886 numaralı Bein Connect Spor Paketi aboneliğim için bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak kurulum yapıldıktan sonra Süper Lig maçlarının paketime dahil olmadığını öğrendim. Konuyla ilgili iptal talebinde bulundum fakat iptal işlemi de ge...

Bein Connect üzerinden “bc Sporun Yıldızı Paketi” ni kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır yayın hiç açılmıyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri temsilcilerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor, yayın hiçbir zama...

BeIN Connect üzerinden bilgisayarımda lig maçlarını izlerken yayın sürekli olarak donuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece lig maçlarında yaşanıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok, farklı bir bağlantı da denedim fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Digiturk HD kutu ve Bein Connect kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır birden fazla TV kanalım otomatik olarak siliniyor ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; telefonda kolay kurulum ve cihaz sıfırlama işlemlerini denedik ancak sorun çözülmed...

17 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect için İstanbul’dan Ziraat Bankası Bankkart Sporun yıldızı abonelik başvurusu yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen cihazım tarafıma hiç teslim edilmedi ve aboneliğim başlatılamadı. Bu süreçte iki kez teknik servis durumu bildirimi ve bir kez de ...