Digiturk cihazı

25.08.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan arandım ve kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıttılar. İndirimli tarifemin biteceğini, fazla ücret ödememem için taahhüt yenilemem gerektiğini söylediler. Kampanyalı paketler arasında Digiturk’lü bir seçeneği tercih edersem daha uygun fiyata geçebilec...

Digiturk üzerinden izlediğim beın Sports 1 ve Shop TV gibi birçok kanal, yaklaşık 3 gündür kanal listemden kayboldu. Kanal araması yaptım, sonuç alamadım. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm, yine düzelmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve "Elim...

13 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk'e yeni üye oldum ve kurulum için Ankara/Batıkent Reneva Bilişim tarafından HM-9502HD model kutu getirildi. Ancak kurulumdan itibaren cihaz sürekli olarak “fişten çıkartıp kurulum yapın” uyarısı veriyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Yaklaşık 20 gündür 0212 473 ...

Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Melikgazi Sakarya Mahallesi’indeki adresimize Digiturk üzerinden internet bağlattık. Hizmeti aldığımız ilk günden bu yana her gün en az bir kez internet kesintisi yaşanıyor ve bağlantı genellikle 20 dakika içinde geri geliyordu. Ancak son 2 gündür internetimiz tamamen kesi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yayın almamı sağlayan cihaz arızalı olduğu için hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. 22 Ağustos saat 15:30 da teknik servis yönlendirilmesi için kayıt açtırdım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekn...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra bana 1700 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazlarımı teslim ettiğim takdirde bu faturayı ödememe gerek olmadığı söylendi. Farklı zamanlarda birkaç kez arayarak bu bilgiyi teyit ettim ve her seferinde aynı yanıtı aldım. Dün, av...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ten cihaz teslim edildi ancak hiçbir şekilde yayın bağlantısı yapılmadı. Hizmetten hiç yararlanmadığım halde, bağlantı sağlanmadan bana fatura gönderildi. Bu sorunu çözmeye çalışırken ikinci bir fatura daha geldi. 1 yıldır hiçbir şekilde yayın alamadığım gibi, 'Borcunuzu...

1 ay önce Batman Z*** G***** Mahallesi 1711 Sokak Ercan Apartmanı Kat:2 Daire:8 adresinde Türk Telekom İnter paketi üzerinden Bein Sport aboneliğimi yeniledim. Paketin içinde Bein Sport üyeliği de bulunuyordu. Üyelik başvurusu sırasında müşteri hizmetleri tarafından cihaz kurulumu yapılacağı belirti...

Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk yayınlarımda çok fazla kanal eksik. TRT 1 gibi temel kanallar dahi cihazımda görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme gecikmesi veya abonelikle ilgili bir problemim yok. Eksik kanallar sadece Digiturk cihazımda yok, farklı cihazlarda (mobil uyg...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Digiturk uydu alıcısı üzerindeki kartı hiçbir şekilde okumuyor ve bu nedenle yayın alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Cihaz, üyeliğimle birlikt...

10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Mayıs ayında üyeliğimi yeniledim, ancak kullandığım cihazın eski olması nedeniyle artık kablosuz ağa bağlanamıyorum. Cihazın yenilenmesi gerektiği söylendi fakat bunun için benden servis ücreti talep edildi. Ücretin ne kadar olacağı ise tarafıma bildirilmed...

Bir hafta önce internet üzerinden Digiturk başvurusu yapmıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanarak bana en geç iki gün içinde yetkili kişilerin gelip cihaz kurulumunu yapacaklarını söylediler. Aradan bir hafta geçti. Arıyorum, müşteri hizmetlerine sürekli birilerine bağlıyorlar, fakat cevap veren olmuy...

Digiturk Plus cihazı kullanıcısıyım. Balıkesir/Savaştepe’de yaşıyorum. 27 Ağustos 2025 tarihinde televizyonumda tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamamaya başladım. Sorunun kaynağını bulmak için TV değişikliği, HDMI ve anten kablosu değişimi gibi tüm kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmed...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 12 gün önce İstanbul Kartal’daki adresime başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca cihaz kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli hatta bekletiliyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik kurulum gerçekleşmeden faturama ücr...

Digiturk’ten aldığım Huawei 6333 model modem, yaklaşık iki aydır hiç açılmıyor. Sorun başladığından beri cihazı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Digiturk kutusunun arızalı olduğunu ve teknik servis çağırmam gerektiğini söylediler. Ancak en yakın teknik servis 56 km uzakta ve sadec...

16 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal işleminin başlatıldığı ve malzemeleri bir hafta içinde teslim etmem gerektiği belirtildi. 27 Ağustos 2025’te Göztepe şubesine giderek Digiturk cihazı ve tüm malzemeleri eksiksiz şekilde ...

Digiturk TV ve internet hizmeti için Ankara’daki evime yaklaşık 1 ay önce cihaz bağlantısı yapıldı. Ancak bağlanan cihaz bazı kanalları göstermiyordu. Bu durumu defalarca Digiturk’e bildirmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca oyalandım ve sorunum çözülmedi. Sonrasında ise arızalı olan kendi cihazlarını ...

Babam 23.08.2016 tarihinde vefat etti. Babamın adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğinin iptali için yaklaşık 1,5 aydır uğraşıyorum. Gerekli tüm belgeleri (ölüm belgesi, kimlik fotokopisi, cihaz ve iptal formu) hazırlayarak Digiturk’e ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin sadece babamın e-posta ...

Digiturk Sporun Yıldızları paketi kapsamında yapılan kurulumda, cihaz ve kumanda tarafıma teslim edildi. Ev şu anda kullanılmadığı ve iş yoğunluğum nedeniyle, kurulumdan sonra kumandayı detaylı inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra kumandayı incelediğimde, üzerinde çok sayıda çizik olduğunu ve kirli ...

Ağustos ayı içerisinde Digiturk’e başvurarak internet ve uydu cihazı kurulumu talebinde bulundum. İnternetim kuruldu aktif kullanıyorum. Fakat uydu cihazlı taraftar paketi de seçmiştim. Başvuru numaram: 62169440. Kurulumun yapılacağı adres: Denizli Pamukkale Cumhuriyet Mahallesi 1271 Sokak No:5 Kat:...

Vefat eden eşim adına kayıtlı olan Digiturk Spor Paketi üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce eşimin telefonuna gelen yüksek fatura uyarılarıyla durumu fark ettim ve hemen İzmir Bayraklı’daki Digiturk bayisine giderek ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle üyeliğin ip...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. Cihaz arızası ve yayın kesintisi nedeniyle bir hafta önce arıza kaydı oluşturdum. İlk başta adresim yanlış girildi, daha sonra düzeltildi ancak hâlâ servis gelmedi. Bu süreçte 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sun...