Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Spor Paketi Kanalları Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33768605

Spor Paketi Kanalları Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Murat
Digiturk
24 Eylül 2025 22:24
641

1 ay önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine yıllık olarak abone oldum ve toplam 5.400 TL ödememi kredi kartı ile peşin şekilde yaptım (Abone No: 1029324129). Aboneliğimin ilk döneminde kanalları sorunsuzca izleyebiliyordum. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinden itibaren beın sports 1 ve beın sports 2 gibi kanalları izlemeye çalıştığımda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde maç yayınlarını izleyemiyorum.

Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak ve uygulamadan çıkıp tekrar girmek gibi yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefon ve diğer yollarla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve destek alamadım.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini ve paketimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

spor-paketi-kanallari-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Abonelikte Maç Yayınına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ceren
Digiturk
08 Ağustos 2025 23:54
730

Digiturk beIN Connect üzerinden “Eğlencenin Yıldızı” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerine aboneyim (Abone No: 1027341200). 8.08.2025 tarihinde saat 21.30’da Galatasaray maçını izlemek istedim, ancak hem Akıllı TV hem de telefon uygulamasında “yetkiniz bulunamamaktadır” uyarısı aldım ve maçı izleyemed...

1 Destek
1 Yorum
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Ve Eksik Kanal Sorunu Çözülmüyor

profile
Onur
Digiturk
14 Eylül 2025 18:32
394

Digiturk beın Sports “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır hem ücret iadesi yapılmaması hem de eksik kanal sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 27308592. İki adet fatura ödememe rağmen, hizmetten faydalanamıyor ve kanalları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

1 Destek

Digiturk Kanallarını İzleyememe, Yetersiz Destek Ve Haksız Faturalandırma

profile
Ridvan
Digiturk
12 Ağustos 2025 17:02
6.621

09/08/2025 tarihinde Digiturk Spor Yıldız Dolu paketim kapsamında, beın Sports 1 (77. Kanal), beın Sports 3 (79. Kanal) ve birçok yerel kanalı (TRT Spor, ht Spor, TRT Spor Yıldız, Halk Tv, Sözcü TV, Eko TV, Beyaz TV gibi) izleyemiyorum. Bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Fişi çıkarıp ...

digiturk-kanallarini-izleyememe-yetersiz-destek-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg
1 Destek

Digiturk Bein Connect Söz Verilen Paketin Sağlanmaması Ve Mağduriyet

profile
Gökmen
Digiturk
30 Ağustos 2025 17:30
516

16 Temmuz 2025’ten bu yana Digiturk Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana bir yıl boyunca spor paketi ve tüm kanalların hediye edileceği, toplamda 199 TL olacağı söylenmişti. Ayrıca mevcut aboneliğimin iptal edilip eşimin adına yeni abonelik aç...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk cihazı Digiturk destek Digiturk giremiyorum Digiturk izle Digiturk kart Digiturk maç yayını Digiturk müşteri hizmetleri telefonu
Benzer Şikayet Yaz