to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz ile kumanda eşleşmiyor. Cihazın değişmesi gerektiğini belirttim. Müşteri temsilcisi, 550 TL servis ücreti karşılığında cihaz değişiminin sağlanacağını söyledi. Ben ise bu cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Cihazı 09.08.2025 tarihinde kurdurdum.
Derbi akşamında eve geldiğimde cihaz kendiliğinden bu şekildeydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yaptığını 45 dakika sonra düzeleceğini söylediler. 1-2 saat sonra yaklaşık 24 saat geçecek ve cihazım hala bu şekilde tekrardan aradığımda fişi çıkart tak demekten başka çözüm üretilmiyor. Se...
Digiturk aboneliğine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım ve 12.02.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk kutusundan rahatsız edici ses geldiğini ve bu ses kaynaklı cihazın değiştirilmesini talep etmek için görüşme yaptım. Görüşme neticesinde Digiturk müşteri hizmetleri danışmanı,...
Yayın kesiliyor. Son bir ay içinde olan bir şey aradığımda müşteri hizmetleri cihaz değişim diyorum tamam ama servis ücreti 550 TL faturanıza yansıtılır diyor bu nasıl hizmet nasıl servis. Abone olmuş taahhütlü diye bu kadar da saçma hizmet olmaz. Servis her yerde ve ürün veya hizmet sağlayıcılar ta...
Digiturk müşteri hizmetlerini teknik sorun için aradık. Cihazımızda ve kumandamızda sorun olduğunu servis yönlendireceklerini belirttiler. Bizde kabul ettik. Fakat telefondaki arkadaş 550 TL servis ücreti olacağını belirtti. Aylık hizmet bedeli ile hizmet aldığım bu platformdan bana ait olmayan ve b...
Cihaz değişim talebim için para isteniyor. Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede Ürün cihazı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri 550 TL servis parası istiyor. Ben bu parayı ödemek istemiyorum. Cihaz değişikliği istiyorum. Para isteniyor. Böyle bir mantık nerede var. Acil sorunumun gideril...
Yorumlar