Digiturk cihazı

17 yıllık Digiturk aboneliğimi iptal ettirip cihazı dün ( 1.09.2025) İstanbul Göztepe'de bulunan Digiturk şubesine, elektrik kablosunu, kartı iade ettim. HDMI kablosu için 250 TL ceza aldılar. Ama getirirseniz para iadesi yaparız dediler. Aldıkları 250 TL için ne bir makbuz ne bir evrak vermediler. ...

Digiturk Evde TV Spor Extra Paketi abonesiyim. Digiturk’ün yaptığı bir güncelleme sonrası beın Sports 1 kanalını izleyememeye başladım. Bu sorunun giderilmesi için teknik servis talep ettim, kanalın tekrar yüklenmesini veya gerekirse yeni bir cihaz verilmesini istedim. Ancak taleplerim karşılanmadı ...

Digiturk müşteri hizmetleriyle dün İzmir/Bornova’da yaşadığım bir sorun nedeniyle iletişime geçtim. Kartın cihaza takılmasıyla ilgili olarak bana “ok yukarıda olacak şekilde takmanız gerekiyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak bu yönergeleri uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Bugün teknik servis geldi ...

09.08.2025 tarihinde başlatılan Digiturk üyeliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kızımın üzerine kayıtlı olan Superonline internet paketinin taahhüdünün bitmek üzere olduğu söylenerek arandım ve taahhüt yenileme teklifi aldım. Teklifi kabul ettiğimde, ilk 2 ay 250 TL, kal...

Digiturk standart kutu cihazım daha kurulalı sadece 3 saat oldu ve hemen ardından siyah ekran sorunu yaşadım. Cihazı yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik servis yönlendirileceği ve randevu verileceği bilgisi paylaşıldı. Anca...

İlk defa Digiturk’e üye olmak istedim fakat kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Buna rağmen 4.221 TL yıllık ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Kurulum yapılamadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim ve yaklaşık 650 TL civarındaki cayma bedelini kabul ettim. 04.08.2025 tarihinde ilk iptal başvur...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 30 gündür cihazım yanıt vermiyor ve arıza için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 1023619591 numaralı üyeliğimle İzmir/Bornova adresimde hem cihaz arızası hem de nakil işlemi için talepte bulundum. Her se...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eski bir Digiturk müşterisi olmama rağmen her yıl daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Şu anda aylık 869,00 TL fatura ödüyorum ve ödemelerimi banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen film kanalları ...

30.07.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. Üzerinden 34 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gönderilmedi ve altyapı değişikliği sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece not alındığı ve işlemin hızlandırılacağı söylendi, ancak hiçbi...

Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Muğla Milas adresimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve onların yönlendirmeleriyle cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim. Ancak buna rağmen ya...

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve cihazım bir yıldan uzun süredir çalışmıyor, hiçbir şekilde görüntü aktarmıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen yayın izleyemedim. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak servis hizmeti için ek ücret talep edildi. Zaten...

Digiturk Bein Sports üyeliğim kapsamında Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve 3 haftadır Bein Sports kanallarını izleyemiyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman yayın alamıyorum. Cihazı defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri bana herhangi bir ç...

27 Ağustos 2025 tarihinde Antalya/Kemer’de Digiturk uydulu Sporun Yıldızı paketi üyeliği satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir cihaz teslim edilmedi ve kimse benimle iletişime geçmedi. Hafta sonu maçlarını televizyondan izleyemedim, bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri...

Mayıs 2025’te İstanbul Beylikdüzü’ndeki evimize, Digiturk ve Turkcell Superonline ortaklığı varmış gibi arandık. Ancak Turkcell Superonline böyle bir iş ortaklığının olmadığını belirtiyor. Digiturk yetkilileri ise evimize gelerek hiçbir hizmet sunmadan sadece kutuyu bırakıp, eşime dijital sözleşme i...

Digiturk aboneliğimi 2 gün önce yeniledim. Yaklaşık 5 aydır cihazı kullanmıyordum ve tekrar televizyona bağladığımda ekran karardı, yayın alamadım. Aynı sorunu 5 ay önce de yaşamıştım, bu nedenle cihazı söküp evde beklettim. Aboneliğimi yenilerken bana servis gönderileceği söylendi, fakat şimdi serv...

Turkcell Superonline üyesiyim. Mayıs ayından beri, Superonline yıllık taahhüt yenileme döneminde faturamın 1500 TL üzerine çıkmasıyla birlikte, Superonline ile anlaşmalı olduklarını ve artık Superonline TV Plus hizmetinin bulunmadığını, bunun yerine Digiturk bağlanacağını söylediler. Aylık 650 TL fa...

Digiturk beın Connect cihazımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak “USB aygıtı bir hata ile karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB çıkarın” şeklinde bir ekran hatası alıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her sefer...

Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra, tarafınızdan aranarak kredi kartına aylık 200 TL taksitlendirme ile “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaya devam edebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede İstanbul’da olduğumu b...

Digiturk beın Connect cihazım yaklaşık 1 haftadır açılmıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı anten üzerinden bağlantı sağlayan iki farklı aboneyle birlikte toplamda üç kişi olarak bu sorunu yaşıyoruz; sinyal tamamen yok. Cihazı açmak için fişi çekip takmak ve farklı priz denemek gibi çeşitl...

12 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi üyeliğim için kurulum yapıldı, ancak 16 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettirdim ve 18 Ağustos’ta cihazı teslim ettim. Üyelik ücretini kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak ödemiş olmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca Digiturk müşter...

Digiturk'ün cihazını değiştirdim, kutu hatalıydı. İşlemi bayiden yaptım ve ücret talep edildi. İşçilik ücretleri faturalarınıza çok yüksek geliyor. Ayrıca, kutuda problem olmasına rağmen işçilik ücreti için para talep edilmesini istemiyorum. Yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetleri konuyu kısa kesi...

Digiturk'ten 3 yıldır Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım en büyük sorun, maç yayınlarımın sürekli bloke olması. Ekranda "E18-4 Bein Connect üyeliğinizden maç izlediğiniz için uydudaki yayın bloke olmuştur" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak ben o anda uygulamadan maç izlemiyorum. Yayınlar...

Bein Sports üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili olarak, üyeliğimin başladığı günden beri sürekli olarak görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Yayınlar sürekli bulanık şekilde izleniyor ve bu durum izleme deneyimimi oldukça olumsuz etkiliyor. Eskişehir’de Turkcell internet altyapısı kullanıyorum ve ...

Bein Connect üzerinden iPhone cihazımla Spor Paketi satın aldım. Ancak satın alma işlemimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen paketim hala onaylanmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Satın alma işlemini telefon faturam üzerinden gerçekleştirdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme ba...