to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce online olarak aldığım kutu cihazım son iki gündür hiç açılmıyor ve tamamen kapalı durumda. Cihazı farklı prizlerde denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin eve gelmesi gerektiği ve bunun için 500 TL ücret talep edildiği söylendi. Ancak cihazı yeni aldım ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu ücretin istenmesini kabul etmiyorum.
Cihazı Fatımanur Kılıç Kaya adına aldım ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Digiturk’ten, garanti kapsamında ücretsiz teknik servis hizmeti verilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten iki ay önce aldığım kutu bir süre önce tamamen çalışmamaya başladı. Cihazda hiçbir ışık, veya görüntü olmuyor; fişini çekip tekrar takmayı denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorun sürekli devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servis yönlendirmesi yapılabileceği, ancak cihaz yeni olmasına rağmen sadece gelip bakmak için ve sorunu göndermek için ekstra ücret ödemem gerektiği belirtildi. İki ay önce aldığım şeye neden para veriyorum Kutumun garanti kapsamında olduğunu belirttim fakat yine de ücret talep edildi.
Yeni alınan ve garanti kapsamında olan bir cihaz için teknik servis hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk HD Plus kutu cihazım 3-4 gündür açıldığı halde siyah ekran veriyor. Kendi imkanlarımla cihazı açıp kapamayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazın değişimi için 550 TL servis ücreti talep edildiği belirtildi. Abonelik sözleşmem...
28.07.2025’ten beri Digiturk evde kutum açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Kendi imkanlarımla cihazı prizden çekip tekrar denedim fakat sorun düzelmedi. Kutum garantili ve Digiturk’ten alınmış durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana teknik servis yönlendirileceği ve aranacağım be...
Cuma gününden beri Digiturk kutum açılmıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kutu fişini çekip tekrar taktım, ayrıca müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak çözüm bulamadım. Görüşmelerde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve 24-48 saat içinde aranacağım belirtildi, fakat arayan olmadı. ...
Bir ay önce Digiturk firmasından kutulu spor paketi üyeliği satın aldım. Daha bir ayım dolmadan tüm yayınlarda siyah ekran problemi yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, evime teknik servis gelmesi gerektiği ve bunun için 550 TL ücret talep edildiği belirtildi. Henüz aboneliğimin ilk ...
Digiturk’ün Muş bayisinden yaklaşık bir ay önce spor paketiyle birlikte aldığım cihaz ilk günden beri sorunlu. Başta çok zor açılıyordu, şimdi ise tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmıyor. Ekran hiç gelmiyor, cihazdan hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Sorunu çözmek için farklı prizlerde denedi...
Yorumlar