to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Full Paket abonesiyim (Müşteri No: 26021154) ve Adana Sarıçam’da hizmet almaktayım. 21 Eylül 2025’ten beri yayın alamıyor, “sinyal yok” hatasıyla karşılaşıyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerilen adımları denedim. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak 192231495 numaralı arıza kaydını oluşturdum.
Ancak, müşteri hizmetleri sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen teknik servis yönlendirmek için benden 550 TL servis ücreti talep etti. Oysa ben Eylül ayında 549 TL’lik ödeme yaptım ve hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Sorunun en kısa sürede, ek ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda aylık 169 TL ödeme yapıyorum. 1 haftadır cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum: Kanallar çalışmıyor, sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve cihaz 2 Ocak 1971 tarihini gösteriyor. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu süreçte m...
Digiturk abonesiyim ve Elazığ’da yaşıyorum. Evimde iki televizyon bulunmakta; biri normal uydu, diğeri ise Digiturk cihazı ile çalışıyor. Yaklaşık 2 aydır Digiturk cihazında hiç yayın alamıyorum. Özellikle normal uydu ile çalışan televizyonu açtığımda, Digiturk’teki yayın tamamen kesiliyor. Bu soru...
Digiturk Plus cihazı kullanıcısıyım. Balıkesir/Savaştepe’de yaşıyorum. 27 Ağustos 2025 tarihinde televizyonumda tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamamaya başladım. Sorunun kaynağını bulmak için TV değişikliği, HDMI ve anten kablosu değişimi gibi tüm kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmed...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır sinyal alamıyorum ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini, bunun için 550 TL ücret alınaca...
Yorumlar