Digiturk cihazı

Digiturk’ten aldığım decoder kumandası yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumandanın tuşları eski olduğu için bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşama...

Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Darıca’daki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana hem kumanda hem de kutuda sürekli sorun yaşıyorum. Kumanda çoğu zaman çalışmıyor, sorunun kumandadan mı yoksa kutudan mı kaynaklandığından emin olamıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

3 gün önce, abim yabancı bir numaradan aranarak Digiturk’ün “Avrupa'nın Yıldızları” paketi satılmış. Abim internet ve benzeri konulardan anlamadığı için, arayan kişi Türk Telekom firmasıyla anlaşmalı olduklarını söyleyerek abimin onayını almış. Bugün (Konya, Meram’da) kurulum için geldiler fakat cih...

Digiturk HD kutum 1 gündür hiç açılmıyor ve hiçbir ışık yanmıyor. Sorunu yaşadığım adres Yalova/Çınarcık. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; birinde 22 dakika, diğerinde ise 17 dakika beklememe rağmen çağrım kapatıldı ve derdimi bile anlatamadım. Hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Kutu değişi...

Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketi için internet üzerinden form doldurarak faturalı üyelik başvurusu yaptım. Bugün Ankara/Sincan’daki adresime ekipler geldi, eski uydu alıcımı söktüler ve Digiturk’ü bağladılar. Ancak işlemin sonunda kredi kartı istediler, ben de kredi kartı kullanmadığımı ve fatur...

Müşteri No: 1029305505 Geçtiğimiz hafta Digiturk “Sporun Yıldızı” aboneliği başlattım. Sadece cihazı kurup çalışıp çalışmadığını test ettim, fiilen hizmetten faydalanmadım. Ancak iptal talebimde tarafıma yaklaşık 1.400 TL cayma bedeli çıkarıldığı bildirildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

03.08.2025 tarihinde yeni taşındığım adreste Digiturk cihazımı kurdurmak için teknik servis talebinde bulundum. Sitemizde merkezi sistem eski tip anten girişi olduğu için Digiturk kutusunu bağlayamıyoruz. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis yönlendirilmesini talep ettim....

Digiturk 4K uydu birimi kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinden itibaren iki kez yayınlarım kapatıldı. Aboneliğim devam etmesine rağmen, sözleşmede engelli kararı alınması gerekiyordu fakat vasilik kararı süreci uzadığı ve eksik sözleşme nedeniyle yayınlarım kapatıldı. Daha sonra tekrar aynı şekilde y...

Bein Connect cihazlı Digiturk başvurumu yaklaşık 10 gün önce Kocaeli İzmit’te gerçekleştirdim. Başvuruda bana cihaz kurulumu sonrası ücretin 300 TL olacağı ve Digiturk cihazı gelene kadar ücretsiz Bein Connect kullanabileceğim belirtildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin 400...

13 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Yıldırım’da, Digiturk yetkili servisi olan Bursa Kaya Bilişim’den teknisyen K*** Bey tarafından evimize 4K LNB ve 4K uydu alıcı montajı yapıldı. Montajdan sonra sinyal alamadığımız için cihazı geri götürüp firmalarında kontrol ettiler. İkinci gelişlerinde uydu alıcısı...

12.12.2024'de Göksun/Kahramanmaraş’ta Digiturk Spor Paketi ve cihaz modeli dahil bir paket için abonelik başlattım. Anlaşmamıza göre aylık toplam 400 TL ödeyecektim; bunun 296 TL’si Digiturk, kalanı ise Türk Telekom internet paketi olarak belirtildi. Abonelik sırasında teknik servis ekipmanı kurmak ...

Djtürk üyeliği için başvuru yaptım. Üyelik sırasında kurulumun ücretsiz olacağı belirtildiği için kabul ettim. Ancak cihazı getirmeden önce servis tarafından arandım ve kurulum için 600 TL ücret isteneceği, aksi halde üyeliğimin iptal edileceği söylendi. 21 gündür ne gelen var ne de arayan soran old...

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk evde uydu alıcısı kullanıyorum. 4 ay önce cihazım arızalandı ve teknik servis talebinde bulundum, ancak kendi cihazları için benden ücret istendi. Bu duruma tepki göstererek üyeliğimi iptal etmek istedim, cayma bedelini göze aldım. Fakat Digiturk tarafından 3-4 defa aranı...

BeIN Connect üzerinden yıldız paket üyeliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 haftadır beın Sports 3 kanalına hiçbir cihazda erişemiyorum. Akıllı TV, Android ve iOS (iPhone) uygulamalarında kanalı göremiyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş ya...

2008 yılından beri Digiturk üyesiyim ve şu anda iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Yıllardır ödemelerimi düzenli ve eksiksiz şekilde yapmama rağmen, son dönemde yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, bir üyeliğimde dijital kart hatası aldığım için...

Yeni üye olduğum Digiturk’te yaşadığım deneyimden dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe’deki adresime kurulum için başvurduğumda yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim. İlk gelen servis, eski model ve kullanılmış bir decoder getirdi. Cihaz büyük ve eskiydi, ayrıca kanal ...

31 Temmuz–1 Ağustos 2024 tarihlerinde, 0212 ile başlayan farklı numaralardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını ve taahhüdümü yenilersem 1 yıllık Digiturk Aile Paketi'nin ücretsiz olarak verileceğini söylediler. Zaten Türk Telekom taahhüdümü yenilemem gerekiyordu, bu nedenle ka...

Tod Spor Paketi kapsamında Fenerbahçe taraftar üyesiyim. Yaklaşık iki haftadır Smart TV üzerinden Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Bu içeriği izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Oysa üyelik sırasında Smart TV’den maç izleyebileceğim belirtilmişti. Bu sorunla karşıl...

D*** internet başvurusu yapmak için internetten bulduğum 08504808403 numaralı telefonu ben aradım, sonrasında bu numara üzerinden bana geri dönüş yapıldı ve abonelik başvuru sürecini bu şekilde ilerlettik. Ancak evime Digiturk internet bağlandı ve daha sonra ücretsiz olarak D*** TV cihazı da takılac...

Digiturk eksik bilgilendirme ile hatalı paket yükleme. Arayarak kampanya olduğunu süper lig maçlarının yer aldığı paketi 249₺ ye sattılar. İlk hafta maçları izleyebiliyordum. Göztepe Fenerbahçe maçını canlı izledim. Bu hafta Kayserispor Galatasaray maçını açtığımda kanal açılmadı ve üyeliğiniz bu pa...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır spor kanallarının bazıları açılırken bazıları açılmıyor. Sorunu yalnızca kendi cihazımda yaşıyorum ve kullanıcı numaram 1016707270’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm olarak sürekli ücret talep ediliyor. Mevcut s...

DT9103 HD model kutulu Digiturk cihazımda yaklaşık 3 gündür beın Sports 1, 2 ve diğer beın Sports kanallarında “Kanal gösterilemiyor” uyarısı alıyorum. Normal kanallarda herhangi bir sorun yok. Kutuyu yeniden başlatmak, kartı çıkartıp takmak gibi tüm önerilen adımları denedim fakat sonuç alamadım. ...