to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Yayıncı Aramaları
17 Şubat’ta Sinan Kuzucu Yayınları’nın resmi internet sitesinden kızım 8. Sınıf olduğu için ihtiyaç duyduğumuz 4 adet kitap siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 861XH1645I numaram bulunuyor. Aradan 3 iş gününü fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen ürünlerimle ilgili sağlıklı bir teslimat süreci yaşanmadı.
Kargo şirketiyle görüştüğümüzde güya adrese gelindiklerini, evde olmadığımız için geri gittiklerini söylediler fakat ne bir arama ne de bilgilendirme amaçlı SMS aldık. Bunun yanında Sinan Kuzucu Yayınları’nı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Resmi site olduğu için güvenerek alışveriş yaptım fakat bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Kızım sınav hazırlığında bu kitapları bekliyor ve bu gecikme eğitim sürecini olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle, ürünlerim gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
