to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten aldığım DT9104 model uydu alıcısı yaklaşık 15 gündür her gün donma yapıyor, açılmıyor ve cihazda şişme problemi oluştu. Cihazı defalarca yeniden başlatmayı, fişini çekip takmayı denedim fakat sorun çözülmedi.
Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve ürün değişimi ile teknik destek talebinde bulundum. Ancak cihazın kendilerine ait olmasına rağmen, eve servis yönlendirilmesi için benden ücret talep edildi. Cihazın garanti kapsamında olup olmadığı belirtilmedi, sadece servis için ücret ödemem gerektiği söylendi.
Cihazım Ankara Aydınlıkevler adresinde kurulu. Her gün yaşadığım bu sorunun ücretsiz teknik destek veya cihaz değişimi ile çözülmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk uydu alıcım kilitlendi, ne kumanda üzerinden ne de uydu alıcı üzerinden işlem yapamıyorum. Fişten çıkarıp taktıktan sonra ise dil menüsünde kilitli kaldı, yine ne kumanda ne de uydu alıcı üzerinden işlem yapamıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede kumandanın pilleri bitmiştir diye dön...
Digiturk’e ait uydu alıcım bugün aniden açılmamaya başladı ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çekip takmak, kumanda pillerini değiştirmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz arızalı bile olsa ve sorun tamamen Digiturk kay...
Digiturk üyesiyim; kurulum yapıldıktan sonra kurulumdaki kutu bir hafta sonra arızalar başladı. Donmalar oluyordu. Ancak son iki haftadır uydu alıcısı hiç açılmıyor. Bu sürede TV'nin kendi uydu alıcısı ulusal kanalları izliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı neredeyse yok. Teknik servis yönl...
Digiturk DT 9103 HD uydu alıcım uzun süredir sürekli olarak donma sorunu yaşıyor. Yayın hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı defalarca yeniden başlattım ve tüm önerilen adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise cihaz değişimi için benden tekrar ücret t...
Digiturk uydu alıcısı bir elektrik kesintisinden sonra arızalandı ve yayın vermiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum giderilmedi. Son aramamda uydu alıcımın çöktüğü yenisiyle değiştirilmesi için servisin geleceği söylendi. Bana ait olmayan aboneliğimin sonunda iade edeceğim uyd...
Yorumlar