to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 yıldır aynı cihazı kullanıyorum. Son bir aydır Digiturk kutusunda sürekli olarak ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun sadece Digiturk kutusunda olduğunu, televizyonumda veya diğer cihazlarda herhangi bir problem olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve cihazın değiştirilmesini talep ettim. Ancak benden 550 TL servis ücreti istendi. Cihazın kendi kendine arızalandığını, hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını belirttim ve istenirse kontrol edilebileceğini söyledim. Buna rağmen servis ücretinin ücretsiz olamayacağı söylendi.
Tüm bağlantıları ve kutuyu defalarca kontrol ettim, reset attım, başka bir çözüm yolu kalmadı. Her ay kredi kartı ile 249 TL ödeme yapıyorum ve sözleşmem halen devam ediyor. Kullanıcı hatası olmadan yaşanan bu arızanın ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu uygulamanın ticari ahlaka uygun olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, cihaz değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında kutum arıza yaptığı için servis çağırdım ve ücret karşılığında (yaklaşık 550 TL) yeni bir kutu takıldı. Ancak bu yeni kutu da kısa süre içinde sürekli ekranda arıza yazısı vermeye başladı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kutu...
Digiturk cihazında hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan sorun giderilemedi. Müşteri hizmetleri, hatanın cihazdan kaynaklandığını ve değişmesi gerektiğini belirterek benden anlamsız bir şekilde 450₺ ücret talep ederek teknik servisin bakması gerektiğini söylediler. Sorun kesi...
Digiturk e yaklaşık 10 senedir üyeyim. Sürekli futbol paketlerini kullandım. Şu an da sporun yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7 senedir Digiturk kapsamında kullandığım receiver (uydu cihazı) arızalandığı için kendim Digiturk Kütahya teknik servisine gittim. Digiturk kutusunun arızalandığını ç...
Digiturk hizmeti kapsamında kullandığım cihazım yaklaşık 2 yıldır sürekli hata veriyor ve bu sorun kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Cihazımın modelini bilmiyorum ancak abonelik numaram 23678265’tir. Yaşadığım bu arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir kutum arızalıydı ve kendiliğinden açılıp kapanmaya başlıyordu. 18.10.2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldi ve kutunun arızalı olduğunu tespit ederek değişim yaptı. Ancak değişim sırasında, bana iletilen servis fişinde HDMI kabl...
Yorumlar