to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer’de apartmanın ortak Digiturk uydu yayını üzerinden televizyon izliyorum ve her ay düzenli olarak 449 TL ödeme yapıyorum. Dün akşam hiçbir sorun yokken, bu akşam televizyonu açtığımda e133 hatasıyla birlikte tamamen siyah ekranla karşılaştım.
Yaşadığım bu siyah ekran ve e133 hatası için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden kabloları çıkarıp tekrar takmam istendi, ardından kolay kurulum yaptırdılar, sonrasında da cihazı fabrika ayarlarına döndürdüler. Tüm bu işlemleri eksiksiz yapmama rağmen sorun düzelmedi. Buna rağmen bana teknik servis gönderilebileceğini, bunun için 700 TL servis ücreti almaları gerektiğini söylediler.
Bu arızanın benim dışımda geliştiğini, apartmanın ortak Digiturk yayını olduğunu ve komşularımda hiçbir sorun olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmedim. Üstelik ben sorunun giderilmesini talep ettiğimde, görüşme sırasında “sesiniz gelmiyor” denilerek hattı kapatmaya çalıştılar. Hem teknik bir sorun yaşarken bir de bu şekilde muamele görmek beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kullanmakta olduğum hizmetin, benim dışımda gelişen bir arıza nedeniyle herhangi bir ücret talep edilmeden, yayın hatam giderilerek tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve haksız yere servis ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk uydu yayın paketi abonesi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bir süredir evimdeki Digiturk kutusundan sürekli ses gelmeye başladı ve cihaz aşırı ısınarak üzerinde kabarma oluştu. Bursa Nilüfer’de kullandığım bu cihazdaki durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni endişe...
Digiturk aboneliğimde bu sabah itibarıyla cihazımda sürekli “sinyal yok” hatası almaya başladım ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Evde kullandığım Digiturk cihazında daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda herh...
Bursa Nilüfer’de Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür yayınlarda sinyal seviyesinde ciddi azalma yaşıyorum. Aynı binada yan komşum Digiturk yayınlarını sorunsuz izleyebiliyorken benim yayınımda bu sorunun olması, problemin genel sinyalden değil büyük ihtimalle kullandığım kutudan kaynaklandığını...
Ankara Etimesgut’ta Digiturk kutulu yayın hizmeti kullanıyorum. Bugün itibarıyla, yayın aldığım cihazda sadece yeşil ışık yanıyor; bunun dışında ekranda ya da cihaz üzerinde hiçbir gösterge görünmüyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor. Fişi çekip takmak gibi temel kontrolleri denememe rağmen hiçbir değ...
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Son günlerde ana televizyonumda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Kanal araması yaptığımda hiçbir kanal bulunmuyor ve kanal güncellemesi yapılamıyor. Defalarca cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Sorunun uydu kablosundan kay...
Yorumlar