Digiturk cihaz değişimi

Digiturk cihazımda yaşanan sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yapılan görüşmede cihazın arızalı ol...abileceği ve değiştirilmesi gerektiği tarafıma Digiturk tarafından iletildi. Bunun üzerine bana iki seçenek sunuldu: 700 TL ücret karşılığında teknik servis ile cihazın adresime g...

Digiturk kullanıcısı olarak tarafıma verilen kutu arızalandı ve cihaz artık hiç açılmıyor, bu yüzden özellikle maç yayın...larını izleyemiyorum. Pazar gününden bu yana yayından faydalanamıyorum. Sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini birden çok kez aradım. Önce beni Beyşehir’deki Barış Elektronik’e yönl...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk’ün 1001365645 numaralı üyesiyim ve spor paketi kullanıyorum. Mayıs ayından beri kullandığım ...kutuda sürekli arıza yaşıyorum; cihaz kanalları kendi kendine siliyor; defalarca güncelleme yapmama rağmen sorun bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez ...

Digiturk abonesiyim, abone numaram 1002537104. Yaklaşık iki aydır Digiturk kutumla ilgili sürekli tekrar eden bir teknik... sorun yaşıyorum. Cihazın saati güncellenmiyor; televizyonu kapattığımız anda saat kaç ise o şekilde kalıyor, ilerlemiyor. Ayrıca televizyonu açmak istediğimizde cihaz normal şekil...

Digiturk üzerinden aldığım spor paketini 2025 yılının Eylül ayından beri kullanmaktaydım. Aralık ayında paketi yenilemek... için aradıklarında sinyal sorunundan bahsetmiştim; o dönemden beri sürekli “sinyalde azalma var” uyarısı alıyor, yayından neredeyse hiç faydalanamıyorduk. Kabloları ve çanağı defa...

Digiturk’ün 27909680 numaralı abonesiyim. Mevcut üyeliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen Digiturk HM9505HD model uydu... alıcısında, kullanıcı hatası olmaksızın “dl” ve “1” hata kodları belirlemektedir. Cihaz bu hata ekranında kilitlenmiş durumda olup, kumanda dahil hiçbir komuta yanıt vermemektedir...

12 yıldan fazla süre üyenizim. Ana oda ve Yan Oda kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda kanallarda mozaikleşme ve görüntü... kaybı yaşamaktayım. Çağrı merkezini dün (03.04.2026 tarihinde saat 19:59 da 0505*****45 numaralı telefonumdan müşteri temsilcisi ile bir görüşme yaptık. Kendisi yardımcı olmaya ça...

Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım hizmette 31.03.2026 tarihinde televizyonu açtığımda hiçbir kanalda yayın olmadığı...nı gördüm. Sorunun kaynağını bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilcinin yönlendirmeleriyle bazı işlemler yaptık ancak hiçbir işe yaramadı. Sonrasında bana ...

Digiturk 1029895399 sözleşme numarası ile hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleriniz ile yapmış olduğum görüşme doğrultusu...nda uydu yayınlarındaki eksik kanaldan ötürü servis talebinde bulundum. Uydu yayınlarını alamamamdan ve eksik kanal gelmesinden dolayı 27/03/2026 Cuma günü akşam saat 20:00'de Eget...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım, garantisi devam eden modemim yaklaşık 8–9 gündür arızalı durumda. Bu nedenle... müşteri hizmetlerini arayarak cihaz değişimi talep ettim. Ancak tarafıma, ya 160 km mesafedeki servise gitmem gerektiği ya da 700 TL servis ücreti ödemem durumunda yardımcı oluna...

Digiturk (beın Connect) üzerinden “Yıldız Dolu” paket aboneyim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım uydu cihazım arızalı olduğu... için yayından hiç faydalanamıyorum. Cihaz arızası için tarafıma yaklaşık 7.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı ve bu bedeli ödemem halinde cihaz değişimi yapılacağı söylendi. U...

Digiturk aboneliğim kapsamında HDMI kutum arızalandığı için 26.03.2026 tarihinde kutu değişimi yapıldı. Ancak bana “sıfı...r” olarak verilen yeni kutu hiç açılmıyor, cihaza enerji gelmiyor ve kesinlikle çalışmıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu değişim hakkımın bittiğ...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 1 aydır kanal listemde yer alması gereken bazı kanalların kaybolması sorunu ile karşı k...arşıyayım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve verilen talimatlar doğrultusunda cihazımı fabrika ayarlarına döndürüp yeniden kanal arama işlemlerini eksiksiz olarak gerçek...

Digiturk üzerinden aldığım uydu hizmetinde, Eylül ayından beri sorunsuz kullandığım uydu bağlantım bir anda kesildi. Dig...iturk’ün sunduğu uydu hizmetinde kullandığım cihazın arızalanması üzerine cihazı aldığım bayinin servisine götürdüm. Kırıkkale Merkez’deki servis, cihazın arızalı olduğunu belirter...

Ürünle, hizmetle, müşteri temsilcileriyle sorunlar yaşıyorum. Yıllardır kullandığım cihaz kendi kendine bozuldu, haftala...rdır yayın izleyemiyorum. 700 lira bakım ücreti istendi, zaten TV'yi neredeyse hiç izlemediğim için kabul etmeyip yayını kapatmak istedim. Bir gün sonra arayıp ücretsiz decoder değ...

Digiturk uydu paketim için kullanmak zorunda olduğum Digiturk cihazında bir süredir ciddi görüntü sorunu yaşıyorum. Kuru...luma gelen teknik servis, cihazın sorunlu olduğunu ve değişim yapılacağını söylemişti. Ancak daha sonra bu söz tutulmadı ve aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra tarafıma cihaz de...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 1 senedir yayınlarda sürekli “sinyal az” hatası alıyor, yayınları sağlıklı bi...r şekilde izleyemiyorum. Defalarca kez aynı sorunu yaşamama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım memnuniyetsizliği Digiturk’e iletmem üzerine Sivas Merkez’de bulu...

25990741 numaralı Digiturk aboneliğim 12.05.2026 tarihinde sona erecektir. Aboneliğimi yenilemek istediğim için son döne...mde Digiturk’ün farklı birimlerinden birçok kez telefonla arandım ancak verilen fiyatlar ve bilgiler birbiriyle tutarsız olduğu için ciddi bir kafa karışıklığı yaşamaktayım. Online...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve uzun süredir yaşadığım sorunlara rağmen üyeliğimi bir türlü sorunsuz şekilde iptal ettire...medim. Her iptal talebimde farklı bahanelerle üyeliğimin uzatılması ve mağdur edilmem beni artık ciddi anlamda yordu ve üzdü. İstanbul Başakşehir Bahçeşehir’de ikamet ediyorum. Es...

14 Mart 2026 tarihinde, sonlandırmış olduğum 1018464196 numaralı Digiturk üyeliğime ait cihazları eksiksiz şekilde tesli...m etmek için Bostancı, Mehmet Şevki Paşa Cd. No:3, 34744 Kadıköy/İstanbul adresindeki Ares Dijital Digiturk bayisine gittim. Görevli personel, ürünlerin eksiksiz olduğunu, ancak HD...

1026309809 numaralı Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Kutu kurulumunu Digiturk ekipleri yaptı, ben cihaza h...erhangi bir müdahalede bulunmadım, kutuyla oynamadım ya da kırmadım. Kutu kısa süre içinde kendi kendine bozuldu ve yayın alamaz hale geldim. 02.03.2026 tarihinde servis çağırdım, ...

İzmir Aliağa’da kullandığım Digiturk uydu alıcısı ilk takıldığı gün bayide sıfır kutu olmadığı için bana ikinci el bir c...ihaz takıldı. Ben de özellikle “sorun olmayacaksa takabilirsiniz” diyerek kabul ettim. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kumandada ara ara tuş algılamama sorunu yaşıyordum ancak...

Digiturk aboneliğim kapsamında defalarca cihaz değişimi yapıldı, farklı ekipler kurulum için geldi ancak sorun bir türlü... çözülemedi. Son olarak gelen görevli, bana sıfır cihaz yerine ikinci el, kullanılmış bir cihaz bağlayıp hiçbir açıklama yapmadan gitti. Kurulumdan birkaç gün sonra cihaz ve uzakt...