Digiturk çağrı merkezi

2025 yılı Ekim ayında Digiturk internet artı spor paketi teklif edildi. Mevcut tarifemi kapattırmak için çağrı merkeziyl...e görüşürken, bana kamu personeli indirimiyle birlikte internet ve Bein Connect (spor paketi) dahil toplam 450 TL’lik bir paket önerdiler ve 1 yıllık taahhütle bu fiyatı kullanacağ...

Digiturk’ten evde internet paketi satın aldım. Daha önce evimde fiber internet kullanıyordum ve bazı odalarda çekme soru...nu yaşıyordum. Digiturk ile yaptığım görüşmede, yeni alacağım internetin evin her yerinde sorunsuz çekeceğinin garantisini verdiler. Ayrıca bir de modem almam gerektiğini söyleyere...

19.01.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kampanyasından yararlanarak Digiturk çağrı merkezi üzerinden 1 yıllık Bein Conn...ect üyeliği satın aldım. Görüşme sırasında 1 yıllık paket aldığım, süresi dolduğunda üyeliğimin sona ereceği izlenimini edindim ve tarafıma üyeliğin otomatik olarak devam edeceğine...

Digiturk tarafından 09.02.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Telefonda aranarak adresi...min fiber altyapıya uygun olduğu, modem desteği ile bana fiber internet de verebilecekleri söylenerek, içinde internet hizmeti de bulunan bir Digiturk paketi tarafıma satıldı. Görü...

Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve tarafıma Digiturk’ün internet taahhüdü hediyesi kapsamında bir kampanya sun...ulduğu söylendi. Görüşmede, internet ve “hediye Digiturk” için toplam 390 TL ödeyeceğim özellikle vurgulandı; ancak Digiturk’ün ayrıca ücretli ve ayrı bir abonelik olarak başlatıla...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Son zamanlarda, geç de olsa fark ettiğim ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Yaklaş...ık iki aydır her ay aynı gün, biri 479 TL, diğeri 469 TL olmak üzere iki farklı tutarda, iki ayrı fatura kesildiğini gördüm. Geçmişe detaylı bakmadım ama bu durumun önceki aylarda ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk kullanıcısıyım geçtiğimiz haftalarda taahhüdüm biteceği için çağrı merkezi tarafından aranara...k yeni bir taahhüt teklifi sunuldu. O an gerekli bilgileri veremediğim için taahhüdü yenileyemedik ama daha sonrasında online işlemlerden telefonda bana verilen fiyattan taahhüdümü...

Digiturk’ten 100 Mbps hızında limitsiz internet aboneliği satın aldım; yanında da taraftar paketli Digiturk uydu hizmeti... kampanya kapsamında hediye edildi. Aboneliğim yaklaşık olarak 2025 Aralık ya da 2026 Ocak ayında başladı ve ilk faturam, 30 günden fazla bir süreyi kapsamasına rağmen, yaklaşık 1....

Digiturk tarafından yaklaşık 1 hafta önce telefonla arandım. Görüşmede özellikle Trabzonspor taraftar paketi istediğimi ...açıkça belirtmeme rağmen, hesabıma Fenerbahçe taraftar paketi tanımlanmış. Yıllık abonelik yapılmasına da onay verdim; ancak taraftar paketinin yanlış yüklendiğini fark edince dur...

Digiturk ve Bein Connect üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Üyelik numaram 27737090’dır.... Üyeliğimi, kendilerine önerecekleri kampanyaya göre devam ettirmek ya da iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Digiturk online işlemler ü...

Digiturk’te spor ve temel paketin bulunduğu üyeliğimin bitmesine yaklaşık iki gün kala müşteri hizmetlerini arayıp üyeli...ğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak o anda iptal etmediler, son bir hafta kala tekrar aramam gerektiğini söylediler. Son bir hafta kala tekrar aradığımda ise bu kez fiyat ...

Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. TV kurulumu yapılmasına rağmen internet kurulumu için aradan 10 gün geçme...sine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Satış sırasında internet hizmeti için 7–9 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu süre geçtiği halde hâlâ int...

Digiturk üyeliğimi bitirdikten sonra çağrı merkezini arayarak üyeliğimin sonlandırılması için gerekli işlemleri yaptım v...e üyeliğimin kapandığını düşünüyordum. Buna rağmen üyeliğim sonlandıktan sonra tarafıma fatura çıkarıldığını, tekrar üyelik başvurusu yapmak için aradığımda tesadüfen öğrendim. Üst...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde taahhüdüm biteceği ve yeni paket fiyatları çok yük...sek olduğu için üyeliğimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, üyeliğimi devam ettirmem için bana aylık 429 TL’lik bir fiyat verdi ve kamu kurumun...

08 Ocak tarihinde Digiturk’te fiber modeme geçiş yaptım. Eski modemin DHL Kargo ile Digiturk’e geri gönderilmesi gerekti...ği tarafıma bildirildi ve ben de 22 Ocak tarihinde modemi DHL Kargo ile gönderdim. Gönderime ait takip numaram ve teslim edildiğine dair belgem bulunmaktadır. Tüm bu sürece rağmen...

Yaklaşık 1 aydır Bein Connect üzerinden hem televizyon hem de telefonumdan ...maç izlemek istiyorum ancak yayınlar açılmıyor ve bu nedenle hizmetten yara...

Şubat ayında çağrı merkezini arayarak internet ve Bein Connect üyeliği satın aldım. Görüşme sırasında televizyonumun Sma...rt TV olduğu için yayını uygulama üzerinden izleyebileceğim söylendi, bana herhangi bir kutu gerektiğine dair bilgi verilmedi ve kutu da gönderilmedi. Ben de yayını bu şekilde kull...

Yaklaşık on yıldır Digiturk abonesiyim ve son beş yıldır da iki ayrı adreste iki ayrı abonelik için düzenli olarak ödeme... yapıyorum. Geçtiğimiz günlerde oturduğum adresteki televizyonumuzu yeniledik ve kurulum için gelen yetkili servis elemanı, mevcut Digiturk kutumun yeni televizyonun görüntü kalite...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Paketimin içinde yer almasına rağmen özellikle 77 numaralı kanal olmak üzere birk...aç kanalı haftalardır izleyemiyorum. Ücretini ödediğim bu kanallara uzun süredir erişemiyorum. Sorunun çözümü için çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak telefon üzerinden her...

Ağustos 2025 döneminde Digiturk üzerinden beın Sports yayını için ödeme yaptığım paketi kullanamıyorum. Digiturk kutusu ...üzerinden kanallara girmeye çalıştığımda sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve ödediğim yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...

13.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kendi cep telefonumdan 0850 255 73 32 numaralı Digiturk hattını arayarak inter...net üzerinden yeni abonelik işlemi için müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşme sırasında görevli müşteri temsilcisi, konuşma esnasında “bazı kişiler” şeklinde son derece kırıcı ve k...

1022359594 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen bilgiye göre cihazları iade etmem gerekiyor. Ya...klaşık 1 aydır Edirne merkezde belirtilen iade noktalarına gitmeme rağmen hiçbir şekilde cihaz iadesi gerçekleştiremiyorum. Verilen iki bayiden biri adresinde yok, iletişim numara...

Digiturk’e ait adıma kayıtlı iki üyeliğim bulunmaktaydı ve Ocak ayı itibarıyla üzerimde 4+1 cihaz görünüyordu. Bu cihazl...ara ait tüm üyelikleri 22 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen üyeliklerim sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyordu, bunun üzerine 1 Şubat’ta tekrar ...