Digiturk Çağrı Merkezi

Digiturk’ün müşteri hizmetlerine üç gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü yetkiliye bağlanamıyorum. En az... onlarca kez aramama rağmen her denememde aynı durum yaşanıyor ve kimse telefona cevap vermiyor. Şikayetimi iletmek ve hizmetle ilgili sorunumu konuşmak istiyorum fakat müşteri hi...

Bugün saat 15.00’ten itibaren Digiturk genel merkeze ait 0 (212) 473 73 99 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şe...kilde muhatap bulamadım ve çağrım bir türlü ilgili birime aktarılmadı. Müşteri olarak yaşadığım bu iletişim sorununun giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak soru...

Yaklaşık 10 gündür Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunan adresimde Tivibu ev interneti ve TV hizmetim tamamen kesik durum...da. Ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, bu nedenle hem ev yaşamım hem de iş hayatım ciddi şekilde aksadı. Evden çalışıyorum ve interneti aktif olarak kullanmak zorund...

Digiturk Benscem paketime ödemelerimi yapmış olmama rağmen yaklaşık bir haftadır maç kanalları açılmıyor. Sürekli yayına... erişmek istememe rağmen kanallar açılmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağla...

Digiturk Spor paketine kayıtlı aboneliğimde telefon numaramı değiştirdim ve sistemde kayıtlı olan numaramın güncellenmes...i gerekiyor. Yaklaşık 3 aydır bu değişikliği yaptığım halde Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle numara güncellemesini gerçekleştiremiyorum. Def...

Digiturk’ün müşteri hizmetlerine, mevcut üyeliğim hakkında birkaç soru sormak ve gerekirse bir üst pakete geçişi değerle...ndirmek için yaklaşık bir haftayı aşkın süredir ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda karşıma yalnızca robot çıkıyor, bir türlü insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sist...

31 Temmuz’da kızım için Digiturk ev interneti ve Digiturk aboneliğinin birlikte olduğu kampanyaya çağrı merkezi üzerinde...n başvuru yaptık. Digiturk yayını bağlandı, ancak ev interneti altyapı gerekçesiyle bağlanmadı; bize de sorunun 1–2 hafta içinde çözüleceği ve bilgi verileceği söylendi. Uzun süre...

22.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aktif aboneliğimi yenilemek için aradım. Müşteri hizmetleri numarasın...ı aradığım ilk üç denemede, görüşmemi yenileme birimine aktaracaklarını söyleyip başka bir yere yönlendirdiler; ancak aktarıldığım hatta yalnızca yeni kullanıcılara hizmet verildiğ...

Digiturk abonesi olarak modül temini için 15.07.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan 45 gün geçmesine rağmen ekipman hâ...lâ teslim edilmedi. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde aynı ezber cevaplar verildi ancak h...

Digiturk TV aboneliğimle ilgili olarak 15.08.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Çağrı... merkezini aradığımda doğum yılımı dört haneli girmemi istiyor, doğru şekilde girdiğim halde “eksik bilgi girişi” uyarısı verip görüşmeyi sonlandırıyor. Bu durum üç gündür aynı şek...

17 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üyelik talebiyle başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden form doldurup telefon nu...maramı bıraktım. Buna rağmen günlerdir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Digiturk’ten SMS aldım ancak yeni üyelikle ilgili olarak arayan, bilgilendiren ya da ...

Digiturk Bein Sports Yıldız paket üyeliğimle ilgili olarak iptal talebimi çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen tarafı...mdan habersiz şekilde üyelik güncellemesi yapılmış ve bugün gelen SMS faturasında 1023941255 numaralı üyeliğim için 1.763,61 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu paket güncel...

Digitürk’ten üniversite kampanya paketini yaklaşık 15-20 gün önce satın aldım. İlk başta 19 TL olarak konuşulan üniversi...te paketini daha sonra 100 TL kampanya paketi olarak aldık. Paketi özellikle içerikleri izleyebilmek için tercih ettim. Şu anda telefondan giriş yaptığımda içerikler açılıyor, her...

Digiturk’ün yıllardır üyesiyim ve 15.08.2026 tarihinde saat 19:00’dan itibaren müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. 0850 471 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen yalnızca bir bant kaydı dinletilip görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor, hiçbir zaman canlı bir temsilciye bağlan...

Bein Connect çağrı merkezi tarafından Haziran 2026 döneminde üyeliğimi yenilemem için arandım. Görüşme sırasında bana me...vcut paketimi yenilersem Süper Lig maçlarının da aynı şekilde paketime dahil olacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi yeniledim. Ancak üyeliğim yenilendikten sonra ...

Digiturk’ten Süper Lig paketi satın almama rağmen bana sadece taraftar paketi tanımlanmış. Yaklaşık 3 gündür bu sorun de...vam ediyor ve aldığım paketin kapsamındaki tüm Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Şu an için faturama yansımış bir maddi kaybım olmasa da taahhüt verdiğim için bu yanlış paketin ü...

Digiturk Bein Connect üyeliğimi Temmuz 2026’da çağrı merkezi üzerinden yenilerken, Galatasaray taraftar paketinin sezon ...boyunca hediye edileceği bilgisi verildiği için bu yenilemeyi onayladım. Ancak hesabıma tanımlanan paketin sadece 6 aylık olduğu ve sistemde bu şekilde göründüğü ortaya çıktı. Üye...

Merhaba ; 13.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliği yapmak için talep oluşturdum ama herhangi bir dönüş alamadım. Çağrı me...rkezinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Lig bugün başlıyor ama maalesef ben hala daha iletişim kurmaya çalışıyorum. Digiturk'ten ...

Uzun süredir Digiturk Bein Connect karışık paket abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır Bein Connect aboneliğimi iptal ettirmek is...tiyorum ancak Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, ya hat kendiliğinden kapanıyor ya da “bu bizim işimiz değil, şu numarayı arayı...

Digiturk müşteri hizmetlerine ait bir numarayı arayıp telefon numaramı bırakıyorum ve en kısa sürede aranacağım söyleniy...or. Ancak iki gün içinde aynı işlemi beş kez yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her saat aranmaya uygunum, buna rağmen tek bir geri dönüş almamak hem zaman ka...

12.08.2026 tarihinde saat 15:43’te Digiturk kurumsal müşteri hizmetlerini aradım. Bireysel müşteri olarak internet üzeri...nden yeni hesap açtım ve bir konu hakkında bilgi almak için 3 gündür bireysel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hat her seferinde direkt kapanıyor ve kimseye bağlana...

Digiturk’e yeni üye olmak için birkaç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tel...efonda sürekli mesaj atmam isteniyor, formları doldurup bilgi bırakıyorum, “Sizi arayacağız” deniyor fakat sonrasında hiçbir şekilde aranmıyorum. Hafta sonu bir yetkiliyle görüştü...

Digiturk’e üye olmak için hem web sitesi üzerinden talep oluşturdum hem de çağrı merkezini defalarca aradım, ancak yakla...şık son 3 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üyelik talebime rağmen ne aranıyorum ne de doğru düzgün bilgilendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda da ilgilenilmiyor,...