"Teknik servis çok beyefendi bir insandı teşekkürler"
Digiturk Bayi
1.325 şikayet
Alınan Eski Ve Sorunlu Receiver, Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Yaklaşık 13 senedir Digiturk kullanıcısıyım. İki gün önce Malkara’daki Digiturk bayisi Ege Ticaret üzerinden receiver de...ğişimi yapıldı. Yeni diye verilen cihazın 2015 yılına ait eski bir cihaz olduğunu sonradan fark ettim. Cihazın üzerindeki marka ve yazıların baskı kalitesi de son derece kötü görün


Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Temsilcileri Umursamaz
Digiturk’e yaptırmak istediğim kurulum için yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcileri beni arayıp... kurulum için tarih veriyor, onaylıyorum, ardından “sizi bir numara arayacak, kod ile işlem yapılacak” deniyor. Daha sonra farklı bir numaradan arayıp bu kez randevuyu bir hafta so
Kurulum Yapılmayan Digiturk Paketi İçin 1.200 TL Yol Ücreti Ve Geçiş Cezası İadesi Talebi
Digiturk emekli paketi kapsamında Bein Connect ve taraftar paketi içeren, kurulumu ücretsiz ve 2.500 TL’ye kadar geçiş b...edelinin karşılanacağı söylenen pakete başvuruda bulundum. 5 Ağustos 2026 tarihinden bu yana bağlantım yapılmadı. İzmir Karşıyaka Bostanlı’da bulunan Egetech Bilişim aracılığıyla,
Mini Kutu Arızası Ve 700 TL Değişim Ücreti Şikayetim
Digiturk taşınabilir mini kutu kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır cihazdan düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Cihaz tele...vizyona bağlı olmasına rağmen görüntü vermiyor, kanal değiştirmiyor ve ekranda sadece parazitli bir görüntü görünüyor. Yani ödediğim hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Sorun sonra

Kurulum Gecikmesi Digiturk Maç İzleme Sözünü Aşmış
Digiturk’e başvurumuzu yalnızca lig maçlarını izleyebilmek için yaptık; yaklaşık bir haftadır bağlantı yapılmasını bekli...yoruz. 17.08.2026 tarihinde başvuru yapmamıza rağmen hâlâ eve gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Randevu için iki kez arandıklarını, o an ulaşılamadığı için bağlantının yapılamad
Digiturk 380 TL Paket Kurulumunun Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Digiturk’ün 380 TL’lik kutulu Yıldız Dolu paketi (tüm ligler dahil) için yaklaşık 20 gün önce Bursa / Orhaneli’de başvur...uda bulundum. Başvuru sırasında bu ücret üzerinden işlem yapıldı ve kurulumun yapılacağı söylendi. İlk Fenerbahçe maçından yaklaşık bir hafta önce başvurumu yaptım, şu an ligde iki
Kurulumun Yanlış İptali Ve Tekrar Başvuru Zorunluluğu
Digiturk full paket kutulu üyelik başvurusu yaptım. Başvurunun ardından beni arayan yetkili, kurulum için adrese geldikl...erini ancak kimseyi bulamadıkları için kurulumumun iptal edildiğini söyledi. Oysa belirtilen tarihte adrese gelen kimse olmadı, herhangi bir ziyaret ya da kapıda not bırakma durumu
Başvuru Sürecindeki İlgisizlik Ve Yanlış Yönlendirme
Digiturk’e geçmek isteyen bir müşteri adayı olarak, henüz başvuru aşamasında yaşadığım ilgisizlik ve dağınık süreç neden...iyle şikayetçiyim. Son üç gündür hem Digiturk müşteri hizmetleri hem de Digiturk’ün satış bayisi Artı Plus Ümraniye ile yaptığım görüşmelerde, basit bir başvuruyu bile tamamlayamaz
Kutu Ve Kumanda Tesliminde Sorun, Yanıltıcı Kampanya İddiaları
Digiturk ile olan sözleşmem sona erdi. Tek yayıncı kuruluş olmalarının da etkisiyle paketlere istedikleri gibi zam yapma...ları ve ortaya çıkan fahiş fiyatlar nedeniyle üyeliğimi yenilemek istemedim. Üyelik bitişi sonrası kutu ve kumandanın teslimi için verilen 2 aylık süre içinde, bağlı bulunduğum yet

Teslim Edilen Digikart İçin Haksız 225 TL Ücret İptali Talebi
13 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Digifix Servis noktasına Yan Oda kumandası, kart, kablo ve kutu dahil tüm Digiturk eki...pmanlarımı teslim ettim. Teslim sırasında ekipmanların sağlam alındığına dair elimde servis tarafından verilen belge ve Digiturk’ten gelen onay mesajları bulunuyor. Ancak buna rağ
Digiturk’ten Yanıltıcı Kampanya, Servis Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
17 Ağustos’ta Digiturk’ün internet sayfasındaki numarayı, maç izlemek için abonelik yapmak amacıyla aradım ancak müşteri... temsilcisiyle görüşmeden telefonu kapattım. Ertesi gün, yani 18 Ağustos’ta Digiturk beni geri aradı. Ben abonelik işlemlerini yapmadan önce Digiturk’ün internet sitesinde Adalet B
Kurulum Randevularına Asla Gelmeyen Servis, Büyük Mağduriyet
Digiturk’e 1033224111 üye numaralı aboneliğim için Aydın Efeler’deki Alaybey digital – S**** T***** bayisi üzerinden baş...vuru yaptım, ancak kurulum bir türlü yapılmadı. İlk kurulum randevusu 19.08.2026 tarihinde verildiği halde günlerdir evde servis beklememe rağmen kimse gelmedi. Aydın yetkili serv
Digiturk Üç Kurulum Randevusunda Teknik Ekip Gelmedi, Çelişkili Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
Digiturk’ün en full paketine 13 Ağustos tarihinde başvurdum. Başvurum sonrası tarafıma üç ayrı kurulum randevusu verildi... ancak her randevu gününde teknik ekip gelmedi ve kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. Teknik ekibin gelmediği bu üç randevunun hiçbirinde Digiturk tarafından ne bir bilgilendirme ne
Dekoder Kurulumu Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bein Connect’ten Süper Lig indirimli paketi için yaklaşık bir ay önce ön kayıt yaptırdım. Bu kapsamda dekoderin eve kuru...lacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için kimse gelmedi. Sistem üzerinden randevu oluşturuluyor fakat randevu sonrası ne arayan oluyor ne de gelen. Müşteri hiz
Mersin Digiturk Nakil İşleminde İletişimsizlik Ve Saygısız Davranış
Mersin’de Digiturk nakil işlemi için yaklaşık 12 gün önce Mersin temsilcisi Diyap Grup üzerinden başvuruda bulundum. Bu ...süre içinde ne arayan ne de bilgi veren oldu. Tekrar Digiturk’ü aradığımda bana Diyap Grup’un iletişim numarası verildi ve ben de durumu anlatmak için kendilerini aradım. Telefona
Digiturk Yetkili Servisinin Fahiş Fiyat Talebi, İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti
Digiturk Yetkili Servisinin Fahiş Fiyat Talebi, İhmali ve Mağdur Edici Tutumu! Yeni taşındığımız evimizde Digiturk kur...ulumu ve teknik servis süreciyle ilgili yaşadığım fahiş fiyatlandırma, ihmal ve müşteri mağduriyetini dile getirmek istiyorum. Taşındığımız evde bizden önce kendi akrabamız oturuyo
Kurulum Gecikmesi Ve Yanlış Ekipman Nedeniyle Mağduriyet
BeIN Connect ve ev interneti paketini içeren Digiturk üyeliğimi 5 Ağustos’ta İzmir Selçuk adresim için başlattım. Aradan... iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılamadı ve bu süreçte her gün adeta kurulum için mücadele veriyorum. Kurulum ekibi günler sonra geldi ancak üyelik sırasında özellikle
Digiturk Kurulum Gelmedi Ve Maç İzleyememe Sorunu
Digiturk başvurumu 13.08.2026 tarihinde yaptım. Sinop’taki yetkili bayi tarafından kurulumun çarşamba günü yapılacağı sö...ylendiği için o gün tüm gün evde kurulum ekibini bekledim. Ancak saat 18.00 civarında bayi tarafından aranarak, telefonu duymadığım gerekçesiyle adrese gelmeden ve bağlantı yapmada
Faturalarım Yüksek, Sözleşme Tarihi Hatalı Ve Kişisel Bilgiler Yanlış
24 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk’ten internet + yıldız paket kapsamında tüm maçları izleyebileceğim bir paket için aylık... 349 TL bedelle anlaşma yaptım. Buna rağmen faturalarım bu tutardan çok daha yüksek geldi. Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve arayan yetkili, bayilerinin bir hata yaptığ
Kurulum Randevusunun İptali Ve İletişimsizlik Şikayeti
Digiturk ile yaptığım abonelik kapsamında 17.08.2026 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi ve gün içinde ekipler...in geleceği söylendi. Bütün gün telefonum yanımda ve açık bir şekilde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bugün durumu sormak için kendilerine gittiğimde, beni aradıkları
Kutu Teslim Noktası Bulunamadığı İçin Digiturk İptalinde Yaşanan Zorluk
Digiturk’ün temel paketine yaklaşık 5 yıldır aboneyim. Yaklaşık 4 yıldır aslında iptal etmek istediğim halde, iptal süre...cini zorlaştırdıkları için “uğraşmayayım” diyerek devam etmek zorunda kaldım ve bu süre boyunca ödemeleri yaptım. Bu sene artık üyeliği sonlandırmak için adım atmak istedim. Onlin
Peşin Ödediğim Üyelikten 1300 TL Ek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Digiturk’ten 12 aylık kartlı üyelik aldım ve bu üyeliğin bedelini peşin olarak ödediğim söylendi. Üyeliğin bitmesine yak...laşık 1 ay kala artık kullanmayacağımı belirttim, erken teslim edersem cayma bedeli çıkacağını ifade ettiler. Bunun üzerine kartı/cihazı süre sonunda teslim etmem gerektiği söylend
Bein Sports Kurulumunda 20 Gün Süren Cevapsızlık Ve Mağduriyet
Yaklaşık 20 gün önce Digiturk üzerinden Bein Sports aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulum için aranacağım söylendi ...ve birkaç gün sonra arandığımda yıllık izinde olacağımdan dolayı 15 Ağustos’a kadar il dışında olacağımı, bu tarihten sonra kurulumu yapabileceklerini belirttim. 15’inde tekrar ara


















