Digiturk bayi

Digiturk Spor paketi üyeliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Aralık’ta tarafımıza “Üyeliğinizi kapattığımız için üzgünüz” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa biz üyeliği kesinlikle iptal etmedik, tam aksine senelik ücreti kredi kartı ile 12 taksit şeklinde ödeyen, düzenli olara...

2025 Eylül ayında evime, tüm Süper Lig maçlarını kapsayan Digiturk aboneliği aldım ve bu abonelikle birlikte beIN Connect uygulamasına da üyeliğim sağlandı. Yıllık ücretimi sene başında peşin olarak ödemiş olmama rağmen yaklaşık iki haftadır beIN Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...

Digiturk’ten aldığım TV + internet paketinde, yaklaşık 5–6 aydır internet bağlantımda sürekli hız düşmesi yaşıyorum. Özellikle her gece, bağlantıyı ilk kullanmaya başladığımdan beri neredeyse düzenli olarak hızım düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

12.12.2025 tarihinde saat 16:56’da, 0312 401 14 24 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı. Kampanya hakkında konuşmaya başladı; ancak görüşmenin başında teklifle ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında durumdan şüphelendim ve beni arayan 0312...

Digiturk’ün temel paketini kullanırken üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal öncesinde herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı ve kurulum ile servis ücretinin ücretsiz olduğu söylenmiş olmasına rağmen, iptal talebim sonrasında tarafıma cayma bedeli ile birlikte servis ve kurulum ücreti...

Digiturk bireysel aboneliğimi 2025 yılının Ekim veya Kasım ayında iptal ettirdim ve kullandığım cihazı da bayiye teslim ederek iade ettim. Şu anda telefonuma gelen mesajda cihazın 05.11.2025 tarihinde teslim alındığı bilgisi yer alıyor. Bayi ile yaptığım görüşmede de cihazın teslim alındığı ve herha...

9 Aralık’tan bu yana bulunduğum bölgede Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığı internet hizmetinde kesinti yaşıyorum ve tam iki gündür internetsizim. Bu kadar uzun süren bir kesintinin hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi, sadece oyal...

Annem adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğinin, annemin vefat etmesine rağmen bir türlü iptal edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Annem 25 Şubat’ta vefat etti ve üyeliğin kapatılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüştüm, ancak buna rağmen iptal işlemi hâl...

Digiturk’ün spor paketi aboneliği için tarafıma toplam aylık 228 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 döneminden itibaren kartıma 973,73 TL tutarında, belirtilen rakamın çok üzerinde fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat yaşadığım soru...

Digiturk’e ait ticari üyeliğimizin tüm ücretleri, üyeliğin başında peşin olarak ödenmişti. Üyelik sürecinde tarafıma daha sonra hiçbir şekilde ek ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. 2023 yılında sözleşme süremiz sona erdi ve cihaz iadesini de 2023 yılı içinde yaptık. Cihazı teslim ettiğimizd...

Digiturk internet TV aboneliği için Eskişehir’de yaptığım sözleşmede konuşulan fiyat ile gelen ilk ay faturası arasında fark olduğunu gördüm. Sözleşme başında anlaştığımız tutardan daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Aboneliğime ait müşteri numaram 30435693’tür. Konuyu iletmek için muhatap bulamadım,...

Digiturk internet kullanıcısıyım. Aralık ayının başında herhangi bir fark olmayacağı ve faturamın aynı şekilde devam edeceği söylenerek beni fibere geçirdiler. Ancak Aralık ayı faturamda yaklaşık 1000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tarife değişikliğinde böyle bir ücret çıkartılacağı bana hiç...

15 Kasım’da Digiturk üyeliğimi bir bayi üzerinden gerçekleştirdim. Üyelik öncesinde, hem bayinin yönlendirmesiyle aradığım genel merkez hem de bayi, bana tüm Süper Lig, İngiltere Ligi, dizi–film ve internet hizmetinin toplamda yaklaşık 500 TL olacağını söyledi. Özellikle “Sonradan farklı, yüksek fat...

2024 yılında Bein Sports/Digiturk üyeliği için önce çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede, alacağım paketin taahhütsüz olduğu, aylık ek bir ödeme olmayacağı ve paket süresi bittiğinde otomatik olarak herhangi bir faturalandırma yapılmayacağı özellikle belirtildi. Aynı bilgiyi teyit etmek için Çankırı...

15 dakika önce Digiturk müşteri hizmetlerini, ev interneti kampanyaları hakkında bilgi almak için aradım. Görüşmenin başında benden ön başvuru yapmak gerekçesiyle T.C. kimlik numaram istendi. Sadece bilgi almak istediğimi ve T.C. kimlik numaramı paylaşmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen görüşme...

Digiturk’ten spor paketi için başlattığım aboneliğimi 12.08.2025 tarihinde açtırdım ve 23.08.2025 tarihinde sonlandırdım. Üyelik numaram 29**74’tür. Aboneliğimin bitişiyle birlikte tarafıma iade edilmesi gereken 1.697,68 TL alacağım bulunmasına rağmen, bu tutarı aylardır alamıyorum. Digiturk online...

20 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten 12 ay taahhütlü bir internet paketi için başvuru yaptım ve bana aylık 569 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hizmeti kabul ettim ve aynı gün evime gelip kurulumu yaptılar. Ancak 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma yaklaşık 985 TL’lik bir fatura yansıtıldı...

Digiturk üyeliğim 02.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdün devam etmesini istemediğim için, bulunduğum ortamda telefon çekmediğinden iptal talebimi 02.12.2025 günü saat 23.10’da Gmail üzerinden ilettim. Mail sonrasında benden kimliğimin ön ve arka yüzü istendi, ben de hemen gönderdim. Herhangi ...

Digiturk’te Platinum tüm paket aboneliğimi Kasım ayının başında iptal ettirmeme rağmen, Aralık ayında tarafıma 2.210 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Bu faturada son ödeme tarihi 17.12.2025 olarak görünmesine rağmen, daha son ödeme tarihi gelmeden 'ödeme gerçekleşmediği zaman yasal işlem başl...

02.11.2025 tarihinde Digiturk’ten telefonda görüşerek “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine, aylık yaklaşık 700 TL olarak bilgi verilerek üye oldum. Ancak ilk faturam geldiğinde, fatura kesim tarihi ayın 3’ü olduğu için sadece 1 günlük kullanımım olmasına rağmen neredeyse bir aylık ücret yansı...

Beın Connect üzerinden kullandığım spor paketi Kasım 2025 başında sona ermesine rağmen, Kasım 2025 döneminde herhangi bir kullanım yapmadığım halde tarafıma 839 TL tutarında ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden Kasım ayında bu ödemeyi görüp ödememi yaptım, sonrasında ise üyeliğimi iptal ettirdim. Pa...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı tüm maçlar paketine yaklaşık 4 ay önce yıllık olarak peşin ödeme ile abone oldum. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen kısa süre sonra “eksik belge” bahanesiyle yayınım kesildi. Benden kimliğimin önlü arkalı fotokopisi istendi, ben d...

Digiturk ile yaşadığım abonelik sürecinde, özellikle Sporun Yıldızı paketi için kamu personeli indirimi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kamu çalışanları ve kamu emeklilerine indirim olduğunu, paketin kamu personeli için 524 TL olduğu...