Digiturk ankara müşteri hizmetleri

25.05 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk internet + TV paketine geçiş yaptım. Çalışan ve sorunsuz kullandığım interneti...mi, “geçiş yapıyoruz” diyerek gelen ekip kesip çalışmaz hale getirip gitti ve o günden beri internetim hiç çalışmıyor. Ankara Mamak’taki adresimde 72 saattir internetsizim. Bu sür...

Digiturk aboneliğimde bugün itibarıyla Ankara Çankaya bölgesinde sinyal problemi yaşamaya başladım. Yayınları izleyemez ...hale geldiğim için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde sorunu çözemeyip teknik servis yönlendirmek dışında bir alternatif sunmadılar. Görüşme sırasında teknik servis ...

5 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’da Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliği yaparken internet op...eratörümü başka bir firmadan Digiturk’e taşıdım ve bunun karşılığında Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği, Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güv...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür, sürekli kopma ve a...şırı yavaşlama problemi yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Uzun süredir Digiturk internet aboneliği kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 500 TL civarındayken, Mayıs ayı için tar...afıma 2100 TL fatura çıkarıldı. Ankara Sincan’daki internet aboneliğim için 2 gün önce bu faturayı gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 hafta önce Digit...

Digiturk ile olan taahhüdüm 2 Mayıs tarihinde bitti. 6 Mayıs günü arayarak üyeliğimi tamamen sonlandırmak istediğimi bel...irttim. Taahhüdümün bittiği tarih nedeniyle yalnızca 4 günlük kullanım için fatura çıkması gerekirken, tarafıma bir aylık, 800 TL civarında fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşt...

Digiturk TV aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 haftadır TRT 1 kanalı çekmemesine rağmen, bugün defalarca müşteri hizmetler...ini aramama karşın sorunum çözülmemiş ve farklı birimler arasında gereksiz yere aktarılıp mağdur edilmiştir. Aboneliğimde yalnızca TV kutusuna ilişkin adres değişikliği yapılması ...

Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde Ankara Sincan Yenikent’te gece 03.00’ten beri internet yok ve bağlantı sürekli ar...ızaya düşüyor. Buna rağmen tarafıma, arıza tesisattan kaynaklanırsa 700 TL arıza bedeli çıkarılabileceği söyleniyor. Ben düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmeti kullanamıyor...

Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde Digiturk fiber internet kullanıyorum ve bugün itibarıyla tamamen int...ernetsiz kaldım. Modemimde internet bağlantısı hiç yok, ne işimi yapabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ancak modem kurulumu 24 Nisan’da yapılması gerekirken yapılmadı, aradan ...4 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yok ve hizmeti hiç kullanamadan mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde bu sorunu yaşıyorum. Defalarca...

(12 Şubat akşamı evde internet hizmeti aldığımız Vodafone adına arandığımızı düşünerek telefona cevap verdik. Arayan kiş...i kendisini Vodafone evde internet yetkilisi olarak tanıttı, taahhüdümüzün dolduğunu, mevcut modem kutusunun mahallemizdeki altyapıya uygun olmadığını ve bu nedenle yeni bir modem ...

Digiturk kutumu Ankara Mamak’taki adresimde ilk kurulduğu günden beri kullanıyorum. Radyoyu açtığımda ses geliyor ancak ...hiçbir kanalda arka plan görseli, menü ya da bilgi ekranı görünmüyor, ekran tamamen karanlık kalıyor. TV kanallarında hem ses hem görüntü sorunsuz çalışırken, yalnızca radyo kanall...

Digiturk İnternet kullanıcısıyım ve sadece internet hizmeti almaktayım. Son 3 gündür, 15.04.2026 ile 17.04.2026 tarihler...i arasında her gece yaklaşık saat 01.00 civarında internetim tamamen kesiliyor. Bu saatlerde modemdeki internet ışığı sönüyor ve bağlantım tamamen kopuyor, bu nedenle interneti hiç...

Digiturk internet hizmeti için Ankara Mamak’taki adresime yaklaşık bir hafta önce kurulum yapıldı, ancak kurulumdan bu y...ana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kurulmasına rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde aciliyet kaydı oluş...

Annem Ankara Yenimahalle’de yalnız yaşayan, 65 yaşında bir tüketici. Türk Telekom ev interneti aboneliği hâlâ devam eder...ken Digiturk tarafından telefonla aranıyor ve annem, Türk Telekom’daki taahhüdü bitmeden Digiturk’e geçirilmiş. Telefonda kendisine yaklaşık 550 TL civarında bir bedel olacağı söyl...

Ankara Mamak’ta Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defal...arca geri aranma talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Paket içeriğim sona erdiği için tarifemi yenilemem gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadı...

02.04.2026 tarihinde saat 20.46 civarında Digiturk üyeliği hakkında bilgi almak için Google üzerinden yaptığım arama son...ucunda Digiturk’ün resmi hattı gibi görünen 0850 242 73 73 numaralı telefonu aradım. Ankara Keçiören’de bulunduğum sırada yaptığım bu aramada, karşı taraftaki kişi Digiturk müşteri...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti nered...eyse sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunu...

Digiturk DT-5103HD rohs Compliant kutum, taahhüdümün Ekim 2025’te yenilenmesiyle birlikte değiştirildiği ilk günden bu y...ana Ankara Çankaya’daki evimde sürekli sorun çıkarıyor. Cihaz neredeyse her gün, hatta günde birkaç kez donuyor ve kilitleniyor. Yayın izleyemez hale geliyorum ve sürekli fişi çıka...

27.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak Vodafone ile ortak çalıştıkları, 5G’ye geçileceği ve bu kaps...amda bir abonelik yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında Vodafone ile bağlantılı bir kampanya gibi anlatıldığı için cep telefonum üzerinden onay verdim, ancak sonrasında bu bilgile...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum; bir süredir hız çok düşük seyrederken, 1 ...gündür ise Ankara Çankaya’daki adresimde internet tamamen kesilmiş durumda. Bu sebeple internet hizmetinden faydalanamıyor ve günlük işlerimi yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri ...

Digiturk ev internetim üzerinden hem televizyonum hem de telefonlarım Wi‑Fi’ye hiç bağlanmıyor. İnternetim dün gece saat... 03.00’ten beri tamamen kesik durumda ve şu an hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ankara Mamak’ta kullanmış olduğum bu hizmetle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleri 0 212 473 ...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk üyesiyim ve aktif olarak kullanıyorum. İki yıldır hiçbir sorun yaşamadan izlediğim “tüm maçl...ar” paketimde son 2–3 aydır kanal eksikliği problemi yaşıyorum. 77, 79, 82, 84 ve 87 numaralı kanallarım çoğu zaman yok, ara ara geliyor ancak özellikle hafta sonları maç günlerind...