Randevuya Uymayan Kurulum Servisi Mağduriyeti

Yaklaşık 25 gün önce Digiturk full paket aboneliği başlattık, ancak bu süre içinde bir türlü kurulum yapılmadı. Üç defa “kuruluma geliyoruz” diyerek randevu oluşturdular, belirli saat aralıkları verdiler ama hiçbiri için adrese gelmediler. Özellikle 28 Ağustos saat 17.35 için verilen randevuda da evde hazır beklememize rağmen gelen giden olmadı.

Bizim de işimiz gücümüz var, verilen saatlere göre eve geçiyoruz, planımızı buna göre yapıyoruz fakat her seferinde boşuna beklemiş oluyoruz. Bu durum bizi hem zaman kaybına uğrattı hem de ciddi şekilde mağdur etti ve artık sabrımızı zorlamaya başladı.

Kurulumun Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresimize bir an önce gerçekleştirilmesini, randevuya gerçekten uyulmasını ve bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.