Digiturk alacak

Bein Connect’ten aldığım Taraftar Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Akıllı TV üzerinden programa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; sayfa sürekli “loading” yazıyor ve açılmıyor. Bu nedenle üyeliğimi 1 haftadır hiç kullanamıyorum ve ödediğim ücret tamamen boşa gidiyor. Üye numaram: ...

Digiturk online işlemler üzerinden, taahhüdümün bitmesine iki ay kala müşteri temsilcisiyle görüşerek özellikle Fenerbahçe ve dört büyüklerin maçlarını izleyebileceğim bir paket değişikliği yaptım. Görüşmede bana tüm bu maçları izleyebileceğim açıkça belirtildi. Ancak paket değişikliğinden sonra Fen...

Digiturk uydu alıcısı kutum 1 gündür çalışmıyor. Kutunun ışıkları tamamen sönük ve hiçbir şekilde açılmıyor. Fişini çıkarıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım ve destek alamadım. Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesinde yaşıyorum. Teknik servis yö...

20 yıldır Digiturk TV abonesiyim. Haziran 2025’te Digiturk sabit internet hizmeti almaya başladım. Ancak ilk günden itibaren internet bağlantısında sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadım. Gün içinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kaldım. Bu sorun nedeniyle birçok kez müşteri hizmetlerini ara...

8 Eylül 2025 Pazartesi günü İstanbul Sarıyer adresim için Digiturk Bein Connect Aile Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 5-7 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ve müşteri numaram 1029718192 olarak iletildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum için kimse gelmedi. Bu s...

20.09.2025 tarihinde Batman Merkez’de Digiturk 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aynı gün saat 11:20 civarında modem kurulumu yapıldı ancak o andan itibaren hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 50 kez) aradım, her seferinde en geç 48 saat içinde teknik ek...

Digiturk ev TV paketim ile ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatura borcum olmamasına rağmen film ve spor paketlerim yayından kaldırıldı, yayın kesintisi ve kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Her gün bu problemle karşılaşıyorum ve cihazı yeniden başlatmak, kurulumu tekrar yapmak g...

Digiturk’ün Jandarma Paketi kapsamında, Lig TV ve internet hizmetini 450 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak eksik sözleşme bahanesiyle Digiturk üyeliğim iptal edildi ve internet ücretim 1009 TL’ye çıkarıldı. Eksik sözleşme varsa her iki hizmetin de iptal edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, müş...

13 gün önce Digiturk genel müdürlüğünü arayarak Sporum Yıldız paketi ve internet üyeliği için başvurdum. Telefonda bana, toplamda 920 TL olan paketin yüzde 25 kamu indirimiyle birlikte 700 TL’ye düşeceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek abone oldum. Kamu indirimi için kamu kimliğimi yaklaşık 4 gün ö...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 dakika ve 20 GB içeren bir telefon paketi aldım. Satış sırasında bana Digiturk’ün bir yıl ücretsiz olacağı söylendi, ayrıca ben aramadığım halde ekipler gelip kurulum yaptı. Ağustos ayında, Digiturk adına 393 TL’lik bir ücret talep edilmeye başlandı ve ödemediğim ...

29914107 numaralı üyelik ile ilgili olarak bilgim ve onayım dışında Digiturk aboneliği açılmıştır. 3 gündür devam eden bu abonelikten bugün haberdar oldum. Bilgilendirme için arandığımda, aboneliği kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen işlem yapılmış. Ayrıca sistemde adıma düzenlenmiş sözleşme b...

16.09.2025 tarihinde Digiturk evde yayın hizmeti için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından teknik servisin geleceği söylendi ve servis ekibi beni arayarak cumartesi günü (hafta sonu) geleceğini iletti. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve sonrasında teknik servise ulaşamadım. Digiturk’ün...

Bein Connect Spor Paketi abonesiydim ve taahhüt süremiz bitince aboneliğimizi sonlandırdık. Son faturamız tarafımıza SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde bildirilmedi. 3-4 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve borcumuzun olduğunu bugün, müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Müşteri te...

15.08.2024 tarihinde satın aldığım Digiturk Bein Sports Süper Lig paketim, 15.08.2025 tarihinde sona erdi. Üyeliğimi yenilemedim ve hesabımı silmek istedim. Ancak bana 1.100 TL civarında bir hizmet bedeli ödemem gerektiği söylendi. 1 yıl boyunca toplamda 3.400 TL ödeme yaptım ve üyeliğim bittikten s...

15 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Spor Paketi içeren bir internet ve TV aboneliği başlatmam için yönlendirildim. Görüşmede, Samsung marka Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasıyla maç yayınlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak, abonelik başlatıldıktan sonra altı gün ...

22 Eylül 2025 saat 16:00’dan beri Digiturk Spor Paketi aboneliğimde bazı kanallarda yayın kesintisi yaşıyorum. Diğer kanallar çalışırken, sorun yaşadığım kanallarda “e133-4 Digital Kart Hatası” mesajı alıyorum. Cihazı defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini a...

İlk olarak hukuk bürosu ile görüştüm ve asıl borcumun 1450 TL olduğu, dosya masrafı ile birlikte 3750 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Sonrasında Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu aktardım. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, sadece son faturamı ödemem durumunda icra takibinin...

Digiturk’ten Temmuz ayında Spor Paketi ve fiber internet hizmeti almak için bilgi aldım. Görüşmeler sırasında bana aylık fatura tutarımın 340 TL olacağı ve taşınma (nakil) işlemi için de 450 TL ücret alınacağı net şekilde söylendi. Özellikle fiyatların değişip değişmeyeceğini sorduğumda, hiçbir deği...

20.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir anten kurulumu ve mevcut düzeneğe 4 metre kablo ile 1 adet LNB eklenmesi için servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında toplam maliyetin 2.830 TL olacağı belirtildi ve ben de kabul ettim. 23.09.2025 tarihinde Yaman Digital perso...

23 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect müşteri hizmetlerini arayarak üyelik başvurusu yaptım. Ancak evimde internet problemi olduğu için kutulu hizmet almak istediğimi, dijital üyeliği kullanamayacağımı belirttim ve başvurudan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen, üyelik i...

Bir önceki yılki üyeliğimi devam ettirmem için Digiturk genel merkezi tarafından arandım ve bana daha uygun bir fiyat teklif edildi. Bunun üzerine, yukarıda numarasını belirttiğim (29145672) yeni üyeliğimi iptal etmem gerektiği söylendi. Zaten yeni üyeliğin üzerinden sadece 3 gün geçmişti ve bana 15...

Digiturk limitsiz fiber ev internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra yeniledim ve aylık faturamın 500 TL civarında olması gerekirken, Ağustos 2025 dönemine ait faturam 2.200 TL olarak kesildi. Üstelik faturam otomatik ödemede olduğu için bu yüksek tutar bilgim dışında hesabımdan çekildi. Fatura...

Digiturk'te üç adet Yan Oda paketim bulunuyordu. Yaklaşık 10 gün önce bu paketlerden birinin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. İptal talebimin işleme alındığı söylendi; ancak o günden bu yana 0212 473 7373 numarasından her gün defalarca aranarak iptalden vazgeçmem için ısrar ediliyor. Bu arama...

21 Eylül’de Digiturk Genel Müdürlük tarafından arandım ve bana Sporun Yıldızı paketi önerildi. Daha önce üyeliğimi iptal etmiş ve cihazımı iade etmiştim. Yeni cihaz gönderildi ve cumartesi günü teknik servis tarafından cihaz kurulumu yapıldı. Ancak o günden bu yana, yani 21 Eylül’den beri paketim bi...