İptal Edilen Üyeliğe Rağmen 1800 TL Ücret Kesildi İade Bekliyorum

12 Mayıs tarihinde Digiturk bayisi olan 0850 480 46 73 numaralı telefondan arandım. Arayan Digiturk görevlisi, şu an aktif olan ve 2 ay sonra bitecek paketimi iptal ederek 2 aylık para iadesi yapılacağını, başkası adına yeni bir üyelik açıp bir üst pakete 1 yıllık geçiş yapabileceğimi söyledi. Süper...

28 Temmuz - 5 Ağustos tarihleri arasında defalarca Digiturk genel merkez müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Her aramamda üyeliğimin iptal edilmesini açıkça belirtmeme rağmen, üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve bu süreçte kullanmadığım halde hesabıma ...

Yaklaşık bir yıl önce bağlattığımız Digiturk hizmetini kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, konuştum ve cayma bedelini ödemeyi kabul edersem üyeliğimi iptal edebileceğimi söylediler. Kabul ettim ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyleyip onayladılar ama birkaç ay sonra hâlâ fatura geldiğini ...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve E-Devlet üzerinden de iptal işlemini kontrol ettim, üyeliğimin sonlandırıldığına dair belgem mevcut. Ancak buna rağmen her ay hesabımdan 139 TL ücret kesilmeye devam ediyor ve toplamda kapanma döneminde 2164 TL ödeme alındı. Müşteri hizmetlerin...

23.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim ve 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Başka önemli ödemelerim çıktığı için üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası 5.268 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak bug...