Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Bein Connect Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Eylül 2025 18:39
468

8 Eylül 2025 Pazartesi günü İstanbul Sarıyer adresim için Digiturk Bein Connect Aile Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 5-7 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ve müşteri numaram 1029718192 olarak iletildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum için kimse gelmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir operatöre ulaşamadım. Bize verilen 02124737373 numarasını aradığımızda ise sadece otomatik bir operatörden bilgi alabiliyoruz, herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Yeni başvuru yapmak istediğimizde ise hemen operatöre bağlanabiliyoruz fakat bu operatör de kurulum sürecine dair hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsilatı yapılmadı ancak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Ücret Tahsil Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
23 Ağustos 2025 14:51
421
kurulum-yapilmadan-ucret-tahsil-edilmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 21:38
302
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 15:42
423
digiturk-uyeligim-baslatilmadi-cihaz-kurulumu-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz