to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk olarak hukuk bürosu ile görüştüm ve asıl borcumun 1450 TL olduğu, dosya masrafı ile birlikte 3750 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Sonrasında Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu aktardım. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, sadece son faturamı ödemem durumunda icra takibinin durdurulması için işlemleri başlatacağını ve 10-15 gün içinde sürecin sonlanacağını belirtti. Ancak bu sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve icra takibi halen devam ediyor.
Defalarca hem hukuk bürosu hem de Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hukuk bürosu, bu durumla ilk kez karşılaştığını ve dosyaya “asıl alacak tahsil edildi” notu düşeceğini belirtti. Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise bazı temsilciler icra takibiyle ilgili işlem yapamayacaklarını, bazıları ise işlem başlatabileceklerini söyledi. Yazılı olarak şikayet talebi oluşturmalarını istedim fakat herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi.
Ödemenin teyit edilerek icra takibinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Digiturk denen firmaya olan abonelik borcumu daha önceden ödeyemediğim için icraya gitti ve icraya giden borcumu Ağustos 2023 yılında ödedim. Sonrasında Digiturk tekrar aboneliği aktif ederek 2 bin küsur lira tekrar aynı aboneliğim üzerinden borç çıkardı ve şu an konu yeniden aynı abonel...
Mayıs ayı sonunda Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve kutumu Bursa’daki bayiye teslim ettim. Buna rağmen, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait her biri 500 TL olmak üzere toplam 1.500 TL tutarında fatura gönderildi. Bu faturaları ödemediğim için de dosyamı hukuk bürosuna devredip idari takibe al...
11.08.2025 tarihinde, hiçbir borcum olmamasına rağmen Digiturk adına açılmış bir icra dosyasıyla karşılaştım (Dosya No: 2025/730048). PTT yoluyla tarafıma resmi tebligat ulaştı ve ödeme talep edildi, ancak herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için Mayıs ayında başvuruda bulundum ve dekoderimi yetkili Digiturk bayisine teslim ederek teslimat kağıdımı aldım. Abonelik iptal işleminin dekoder teslimiyle tamamlanacağı bilgisi verildiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Ancak buna rağmen, ipt...
Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi bitmeye yakın iptal talebimi ilettim. Ancak talebim işleme alınmadı ve iki ay boyunca fatura gönderilmeye devam edildi. Bu faturalar yansıtıldıktan sonra iptal işlemi gerçekleştirildi. Haksız yere kesilen bu faturaların iptali için tarafıma dilekçe oluşturulduğu ...
Yorumlar