Digiturk alacak

01.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Neo Taraftar Paketi’ni Galatasaray olarak satın aldım. Ancak 17.09.2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde, “paketin yetersizliği” uyarısı alıyorum ve kanal açılmıyor. Aynı anda Samsunspor maçını izleyebiliyorken, Fenerbahçe maçında bu sorunla kar...

13.08.2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden “size özel kampanya” olarak sunulan Yıldız Dolu paket teklifini onayladım. Ancak işlemi tamamladığımda, internet aboneliğimin de bu kampanyaya dahil olduğu söylendi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 35 Mbps internet için 1000 TL fatura çıkar...

Digiturk'ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızları paketini aldık ancak aboneliğimizin başladığı ilk günden beri Beinspor 1 kanalını izleyemiyoruz. Sorunun çözümü için defalarca denememize rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadık. Hatay Reyhanlı'da kullanmakta olduğumuz bu hizmet için aboneli...

Digiturk Spor Paketi’ni yaklaşık 15 gün önce Eskişehir Odunpazarı’nda yeni abonelikle satın aldım ve 2800₺ ödeme yaptım. Ancak aboneliğimin 10. Gününden beri paket içeriğinde yer alması gereken beın Sports 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. Cihazı defalarca yeniden başlatıp kanal taraması yaptım faka...

Digiturk, 2024 yılının Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında hiçbir şekilde kullanımım olmadığı halde, adım üzerinden hizmet aldığımı iddia ederek bana 1000-1500 TL arasında bir borç çıkarmıştır. Ancak ben Digiturk’ün hiçbir paketini ya da hizmetini kullanmadım, herhangi bir cihaz teslim almadım ve adı...

Digiturk üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ancak müşteri hizmetleri tarafından tarafıma taraftar paketi teklifi yapıldı. Bu teklifi kabul ettim fakat sonradan bunun sadece 3 aylık geçici bir teklif olduğunu ve asıl amacın bir yıllık taahhüt imzalatmak olduğunu öğrendim. Bu süreçte 3-4 ay ödeme yapt...

Digiturk Evde TV paketi üyeliğimi sonlandırmak için 21 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal talebinde bulundum. Talebimi aldıklarını söylediler ancak üyeliğimi iptal etmediler. Bir hafta boyunca her gün arayarak yeni teklifler sundular ve 3 Eylül’de yeni bir sözleşme yaptık. Bu sür...

Digiturk’ten taraftar paketli internet paketi için İstanbul Esenyurt adresine başvuru yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte tarafımdan ödeme de alındı fakat müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyo...

Digiturk’ten Fenerbahçe Paketi için kampanyalı bir teklif aldık ve kabul ettik. 05531480706 numaralı telefon üzerinden Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimize decoder kurulumu geçtiğimiz cumartesi günü yapıldı. Eski paketimizde sadece Fenerbahçe maçları varken, yeni paketimizde Premier Lig, Avrupa lig...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, üye olurken bana eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine ek olarak tüm maçların sezon boyunca hediye edileceği belirtildi. Ancak geçen hafta, tam maç başlamak üzereyken kanalı açmak istediğimde müşteri hizmetlerinden "izleme yetkiniz yok, iki aylık hediyeydi"...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 09.08.2025 tarihinde İstanbul/Sultanbeyli adresindeki evimde üye oldum ve üyelik numaram 1028842792'dir. Üyelik başvurusu sırasında kamu indirimi hakkım onaylandı ve ilk ay faturamın 186,75 TL olacağı müşteri hizmetleri tarafından belirtildi. Ancak 03.09.2025 tarihin...

Digiturk sporun yıldızı paketini almak istedim ve müşteri temsilcisine de onaylattım. Ancak bana yanlışlıkla Galatasaray paketi tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yeni üyelik için sürekli arayan Digiturk, mağduriyetimi gider...

Digiturk Evde TV üyeliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 aydan fazla süredir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda sürekli oyalandım ve üyeliğimin iptal işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma fatura da kesilmeye devam etti. Üyeliğimin...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır hem cep telefonumda hem de Smart TV’de “yetkisiz erişim” uyarısı alıyorum ve maç yayınlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 1029061627. Ücretini ödemiş olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ula...

Digiturk TV hizmetimde yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak sinyal azalması (e-52 32 hata kodu) yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve önerdikleri tüm adımları uyguladım, ancak problem devam ediyor. Müşteri hizmetleri teknik servis yönlendirmesi önerdi fakat servis için ...

Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır dekoderimde sorun yaşıyorum ve cihazın bozulduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni konuşmadan atıyor ve hiçbir ş...

3 Haziran’da Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi ve internet hizmeti satın aldım. Ancak hesabıma yanlışlıkla Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Canlı destekten de cevap alamad...

Digi Türk İnternet’ten Yalın Limitsiz 35 paketini İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kullanmaya başladım. Ancak kurulumun yapıldığı ilk günden beri, evin çoğu odasında internet bağlantısı çok zayıf veya hiç yok; yalnızca modemin bulunduğu odada ve ona yakın odalarda düzgün çekiyor. Balkon ve yatak odası...

05.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet abonesi oldum ve aylık 554 TL ücretle hizmet almaya başladım. Ancak ilk ayın sonunda tarafıma 1.090,13 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu faturanın iki aylık olduğu ve henüz kullanmadığım dönemin ücretinin de içinde bulunduğu...

16/09/2025 tarihinde Bein Sports TV ve Süper Lig Paketi için Manisa merkez bayisinden üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için 17/09/2025 günü saat 14:15’e randevu verildi. İş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen, ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bayiye ulaşmak için defalarca aradım ancak...

11 gün önce Digiturk internet hizmeti için evime modem kurulumu yapıldı. Teknik servis modemi takıp "2 dakikaya internet gelir" diyerek ayrıldı, ancak o günden beri hiç internetim olmadı. 11 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak her gün arız...