to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Spor Paketi içeren bir internet ve TV aboneliği başlatmam için yönlendirildim. Görüşmede, Samsung marka Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasıyla maç yayınlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak, abonelik başlatıldıktan sonra altı gün boyunca internet bağlantım yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, ancak kendi girişimlerim sonucunda internet bağlatılabildi.
İnternet bağlantısı sağlandıktan sonra ise, Samsung Smart TV’mde Bein Connect uygulamasının desteklenmediğini ve bu nedenle TV yayınlarını izleyemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, paketimin bu şekilde olduğu ve bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Yanıltıcı bilgi verilerek abonelik başlatıldığı ve vaat edilen hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Herhangi bir ödeme yapmamış olmama rağmen, aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bein Connect üzerinden aldığım Digiturk üyelik paketinin içeriklerini Smart TV üzerinden izleyemiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı yeniden yüklemeyi de denedim fakat ...
Digiturk Bein Connect maç paketi abonesiydim ve paketimin bitiş tarihi 08/07/2025 olarak görünüyordu. Paketim sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde ona...
Digiturk'ten internet ve TV paketi aldım. İnternet kurulumum tamamlandı ancak televizyon için kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana Bein Connect verildiğini ve TV kurulumunun olmadığını söylediler. Ancak ilk anlaşma günü şu mesajı aldım: 'Digiturk Bein Connect hesabınız oluştur...
Digiturk üzerinden internet bağlantısı kurmak amacıyla internet üzerinden araştırma yaptım ve başvuru için bilgilerimi doldurarak talepte bulundum. Benimle iletişime geçen yetkililer, internet, TV ve Fenerbahçe maçlarını içeren bir paket teklif ettiler ve ayrıca ilk ay tüm maçların hediye olduğunu b...
3 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Bein Connect’e de yalnızca bir kez giriş yapabildim; 15 gün içinde kurulum gerçekleşmediği için artık erişimi...
Yorumlar