Digiturk alacak

Digiturk uydu alıcısı kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 1012***079. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum. 13 Eylül 2025’ten bu yana yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Aboneliğimi iptal etmiştim müşteri hizmetleri beni aradı ve bana verdiği fiyat teklifi ile, taahhüt süresi boyunca tüm kanalların...

Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketim 24 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. Ancak, paketimin bitimine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 17 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 1082 TL ücret çekilmiştir. Bu arada, 13 Eylül 2025 tarihinde yine "Sporun Yıldızı...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi (Müşteri No: 1026389677) için 1 yıllık üyelik satın almış ve ödemeyi kredi kartımdan tek seferde gerçekleştirmiştim. Üyeliğim 1 yılın sonunda sona erdi ve yenileme yapmadım. Ancak 18 Eylül tarihinde tarafıma 1.272,03 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendiğine dair ...

12 Eylül tarihinde Türk Telekom tarafından arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak, internet ve Digiturk dahil bir paket için aylık 269 TL ödeyeceğim ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra gerçek Türk Telekom yetkilileri tarafından arandığım...

08.08.2025 tarihinden beri Digiturk kablosuz internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 4 aydır yayın alamıyorum. Kablolu dekoderim de arızalı, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece telesekreterden “arıza giderilecek” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, hiçbir şekilde gerçek...

15 Ağustos Cuma günü İstanbul Sultangazi Yunusemre Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom tarafından arandım ve internet ile Digiturk Spor Paketi kampanyası kapsamında toplam 599 TL tutarında bir paket teklifi aldım. Kampanya kapsamında ilk iki ayın 260 TL civarında olacağı, sonrasında ise toplamda...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Her yıl 12 aylık paket satın alıyorum ve bu yıl da aynı şekilde yıllık paketimi aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan paketimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Üstelik geçen yıl 279 TL ödediğim paket için bu yıl 1500 TL tutar...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketini bağlattım. Digiturk kurulumu yapıldı; ancak adresi yanlış girdikleri için internet bağlantısı, Telekom tarafından kurulmadı. 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre zarfında üç defa teknik servis adres güncellemesi için gelmesine rağmen adresim hâlâ g...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yanlış bir paket tanımlandı ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde iademin onaylandığı tarafıma telefonla sözlü olarak bildirildi, ancak aradan geçen zamana rağmen 5638₺ tu...

Digiturk kullanıcısıyım. Cihaz kendilerine ait sözleşme bitince geri aldıkları cihaz için servis ücreti ödüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 15 dakika bekledim ve müşteri hizmetlerine sadece iptal için bağlanabiliyorsunuz. Sorunumuzu kendimiz çözdük.

Digiturk evde yayın hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebilmek için aldığım paketin yerine, bana yanlışlıkla Avrupa maç paketi tanımlandı. Doğru paketi almak istememe rağmen, her ay otomatik olarak faturamdan 300 TL kesinti yapılıyor. Bu sorunu çözmek için m...

Bir aydan uzun süredir Digiturk abonesiyim ve hizmeti Adıyaman/Merkez’de kullanıyorum. Kredi kartımdan yıllık ödeme yaparak üyeliğimi başlattım ve hizmetim garanti kapsamında. Bein Connect üzerinden izlediğim Dexter dizisinde son iki gündür “İzleme hakkınız yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Diğer iç...

Digiturk internet hizmetini 10.09.2025 tarihinde Adana Sarıçam’da kullanmaya başladım. Jandarma Asayiş Vakfı kampanyasından faydalanarak abone oldum (Üye No: 1029683421). Ancak hizmeti aldığım ilk günden itibaren internet hızında ciddi yavaşlık ve sürekli donma sorunları yaşadım. Verilen bilgilerle ...

18.09.2025 tarihinde 0212 473 7399 numaralı telefondan "Turkcell müşteri hizmetlerinden arıyoruz, taahhüdünüz kısa sürede sona eriyor" denilerek bana bir paket sunuldu. 50 GB internet, 2000 dakika, sınırsız sosyal medya ve Digiturk üyeliği içeren bir paketin 449 TL olduğu söylendi. Ben de Turkcell p...

1 aydır Digiturk Bein Connect hizmetinden sebepsiz yere faydalanamıyorum. Uygulamayı açtığımda “abonelik sözleşmesi imzalayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, günlerce uğraştım ve sonunda bağlandığı...

15 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak, 12. Günde Digiturk Ziraat Bankası kampanyası kapsamında aldığım hizmeti iptal ettim. 15 Ağustos tarihinde 3.588 TL ödeme yapmıştım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdiğim için hiçbir cayma bedeli olmadan tüm ücretin iade edilmesi gerekiyordu. Ancak ara...

Digiturk yeni model cihaz kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Suruç ilçesinde ikamet ediyorum. Bugün TRT 1 kanalında yayın alamama sorunu yaşadım. Sadece TRT 1 kanalında bu problem mevcut, diğer kanallarda herhangi bir sorun yok. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, kanal araması yaptım ...

Digiturk Temel Paket aboneliğim kapsamında, 01.09.2024 tarihinden bu yana kurulum yapılmadı. Buna rağmen, internet faturamla birlikte Digiturk ücretini de bir yıldır ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım; ilk başta adresi yanlış aldılar, sonrasında ise “biz ilgilenmiyoruz”...

Digiturk internet taahhüdümün bir ay sonra biteceğine dair 0212 473 73 73 numaralı hattan 14.08.2025 tarihinde arandım ve yeni teklifi (kurum indirimiyle birlikte) 570₺ olarak kabul ederek taahhüdümü yeniledim. 08.09.2025 tarihinde gelen faturamda ise 2515₺ gibi yüksek bir tutar gördüm. Bunun üzerin...

Yaklaşık beş aydır Digiturk Film Paketi aboneliğimde yayın izleyemiyorum. 60 gündür hiç yayın açılmadığı için yayınımı tamamen kestiler. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve beş aydır yayın alamadığım halde düzenli olarak abonelik ücretini otomatik ödeme yoluyla tahsil etmeye devam ediyor...

2 saat önce Digiturk üzerinden Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak, kanalı açmak istediğimde “Bu kanal paket veya kampanya dahilinde değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanal açılmıyor. Hizmeti Sakarya Geyve’de, telefonum üzerinden ku...

08.08.2024 tarihinde beIN Connect üzerinden Yıldız Dolu paketini 1 yıllık olarak satın aldım. Paketimin bitiş tarihi yaklaşırken defalarca aranarak sözleşmemin uzatılması talep edildi, ancak hiçbir şekilde onay vermedim. 16.09.2025 tarihinde online işlemlerden yaptığım kontrolde, sözleşmemin otomati...

Digiturk’ten geçtiğimiz yıl aldığım Full Paket Spor Paketi aboneliğimi bu yıl da devam ettirdim. Ancak paketi kullanmak istediğimde hiçbir şekilde yayınlara erişemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Görüşme sırasında bana kesinlikle cayma bedeli kesilme...