to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İnegöl Elma Mobilya’dan Ekim ayında bir yemek takımı beğenip aldık ve ödemenin yarısını nakit olarak yaptık. Teslimat süresi zaten uzatıldı, haftalar sonra gelen ürün ise mağazada seçtiğimiz modelle hem renk hem kalite olarak tamamen farklıydı. Seçtiğimiz modele göre çok daha koyu bir renkte gönderilmişti, ayrıca konsolun kapı kısımlarında daha ilk günden soyulmalar vardı. Montaj esnasında bu kusurları belirtmemize rağmen montaja devam ettiler.
Takımın sandalyeleri ise çok daha kötü durumdaydı, döşemelerin içinden zımbalar gözüküyordu ve mağazada gördüğümüz ürünle alakası olmayacak kadar kalitesizdi. Sandalyeleri bu nedenle kesinlikle kabul etmedik, ancak masa ve konsolu geri almak istemediler, “sonra anlaşırız” diyerek ürünleri bırakıp gittiler.
Bu görüşmeden sonra aylarca telefonlarımıza bakmadılar, ne aramalarımıza ne de taleplerimize geri dönüş yaptılar. Sonrasında ulaşabildiğimizde ise bu defa kalan parayı talep ettiklerini, bunun dışında herhangi bir işlem veya çözüm kabul etmediklerini söylediler.
A*** U***** adına yapılan bu alışverişte baştan sona hatalı ve ayıplı ürün teslimi ile karşılaştım, üzerine iletişim ve çözüm süreci de son derece olumsuz ilerledi. Ürünün tamamen geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bursa İnegöl’de Elma Mobilya’dan yaklaşık bir ay bile olmadan önce aldığımız koltuk takımı, masa ve sandalyelerde teslimattan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Koltuğun alt kısmı kırık durumda, sandalyelerin boyalarında soyulmalar oluştu ve masa bacağıyla ilgili değişim yapılacağı ...
Bursa İnegöl Elma Mobilya’dan, satıcı y*** e*** aracılığıyla bir mobilya takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat süresi olarak 10 gün denildi; ancak bu süre dolduğunda telefonlarıma cevap verilmedi ve hiçbir muhatap bulamadım. Daha sonra firma, beni fabrika çalışanı olduğu söylenen bir kadınla ...
Bursa İnegöl’de bulunan Elma Mobilya mağazasından yeni modellerden bir koltuk takımı beğenip 19.11.2025 tarihinde kumaş rengi ve diğer detaylarda anlaştık. Ödemenin 16.300 TL’sini elden, 35.000 TL’sini ise kredi kartından 2 taksit olacak şekilde ödedik ve ürünün bedeli tamamen tahsil edildi. Satın ...
1 Ekim 2025 tarihinde Bursa İnegöl Elma Mobilya’dan koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, yemek takımında ve berjerde birçok sorun olduğunu fark ettim. Yemek takımında kabarma, boya aşınması ve kendi renginin dışında yapılan rötuşlar vardı. Sandalyelerde çizikler ve...
Elma Mobilya Bursa İnegöl şubesinden aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler eve ilk geldiğinde bile ikinci el gibi duruyordu. Dolap kapakları sürekli yerinden çıkıyor, çıtaları elimde kalıyor ve mobilyalarımın rengi attı. Konsolun ayaklarının da rengi tamamen soldu. Komodinl...
Yorumlar