Digiturk Uydu Alıcısı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

28.07.2025’ten beri Digiturk evde kutum açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Kendi imkanlarımla cihazı prizden çekip tekrar denedim fakat sorun düzelmedi. Kutum garantili ve Digiturk’ten alınmış durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana teknik servis yönlendirileceği ve aranacağım be...

Digiturk kutum kapandı, açılmıyor. Hiç ışık yok. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşmek için 2 ayrı numarayı aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve karşılık alamadım. Yeterli bir destek ağı yok maalesef. O kadar para veriyoruz ama kullanamıyorum.

Digiturk uydu alıcımda kumandadan kapattıktan sonra saat duruyor ve uydu alıcısını tekrar açmaya çalıştığımda açılmıyor ve açılması için fişten çekip kutuyu tekrar açmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun yazılımsal olduğu söylendi ve teknik servisin gelmesi gerektiği söylendi. Tekni...

Cuma gününden beri Digiturk kutum açılmıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kutu fişini çekip tekrar taktım, ayrıca müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak çözüm bulamadım. Görüşmelerde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve 24-48 saat içinde aranacağım belirtildi, fakat arayan olmadı. ...

Digiturk kutum bugün saat 16.00’dan beri güncelleme yaptığını belirtiyor ancak yaklaşık 4 saattir açılmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Kutuyu birkaç kez yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana tek...