Digiturk alacak

1024788263 numaralı Digiturk üyesiyim. Mersin Erdemli Tömük Mahallesi’nde hizmet alıyorum. Eylül ayı faturamda, 449 TL olması gerekirken 1111 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi. Üyeliğim taahhüt kapsamında devam ediyor. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. 08.09.2025 tarihinde müşteri h...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps taahhütlü internet paketi satın aldım. Digiturk kutusu iki gün sonra kurulmasına rağmen, internet ve modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Adresim İstanbul Esenler Kemer Mahallesi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekrar iletiyoruz” yanıtı dış...

Digiturk’e Galatasaray’ın lig maçlarını izleyebilmek için üye oldum. Üyelik işlemini 25 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bana “Sporun Yıldızı” paketi tanımlanacağı söylendi. Ancak bugün Galatasaray’ın maçını izlemek istediğimde ek ücret talep edildiğini gördüm. Bu durumdan dolayı mağdur old...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım Digiturk Limitsiz 24 Mbps internet paketimde ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki telefonda resim dahi indiremiyorum, televizyonumda D-Smart GO ve diğer platformlara erişimim tamamen imkansız hale geldi. TV izleyemedi...

Digiturk Delta Digital Kaynarca şubesinden aranarak, Süper Lig maçlarının da dahil olduğu söylenerek bir paket aldım. Ancak, paketi aldıktan sonra Süper Lig maçları için ayrıca bir paket almam gerektiği bildirildi. 12 ay taahhütlü ve aylık 269 TL ödemeli bir paket için kredi kartımdan ödeme yaptım. ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi’ni mevcut Yan Oda üyeliğimize ek olarak Ankara/Çankaya adresimizde satın aldık. Paketi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduk. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi ge...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve uzun süredir yayın donma ve açılmama sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün Galatasaray maçını izlerken yine aynı sorunla karşılaştım; yayın sürekli dondu ve açılmadı. Bu problem sadece spor paketinde yaşanıyor, diğer kanallarda veya uygulamalarda herhangi bir sorun ...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini 1 hafta önce kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Ancak o günden beri hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Her denememde “Yetkisiz içerik” hatası alıyorum. Sorunu telefonumdan giriş yaparak yaşıyorum. Uygulamayı ve cihazımı yeniden başlatmayı, hesabım...

Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için 4 gün önce başvuruda bulundum ve üyelik numaram 1001510352’dir. Başvurum alındı ve işlemin başlatıldığı söylendi. Ancak o günden beri 02124737373 numaralı telefondan her gün aranıyor, aynı sorular tekrar tekrar soruluyor ve kararımın değişmesi için pazarlama yapı...

İki gün önce Vestel'den 65 inçlik bir televizyon satın aldım. Satın alma sürecinde bana verilen 'Beyinconnect Spor'un Yıldızı' kampanya kodunu kullanmak istedim; ancak verilen iletişim hattı üzerinden Digiturk'e hiçbir şekilde ulaşamadığım için kodu aktif edemedim. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve...

Samsung Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasında yaklaşık 15 gündür Türkiye Ligi canlı maç yayınlarını izlerken her 15-20 saniyede bir ekranda ışık patlaması sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı televizyonlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Teknik destek almak i...

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresimde Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren bazı kanallar eksikti ve bu durumu çağrı merkezine defalarca ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir süre sonra eksik belge olduğu gerekçesiyle bazı yayınlarımın kapanacağına dair mesaj a...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki aydır hesabıma yanlış paket tanımlandığını geçen hafta fark ettim. Müşteri numaram 1028365215. Bu süreçte Galatasaray maçlarını izleyemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Digiturk beni arayıp açıkça 'Galatasaray maçlarını izleyebileceksiniz' dedile...

17.11.2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana aylık 600 TL karşılığında Premium paket sunuldu ve ben de bu şartlarda aboneliği kabul ettim. Ancak aboneliğim aktif olduktan sonra, bana telefonda taahhüt edilen içeriklerin ve kanalların paketimde yer almadığını...

3 Ağustos 2025’te Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Beşiktaş Taraftar Paketi hizmeti almaya başladım. Kurulumdan itibaren sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü, yavaş internet ve yayınlarda donma sorunları yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizme...

Digiturk internet hizmeti için yeni başlattığım üyeliğimde, Antalya Kepez’de 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ardından tamamen internetin çalışmaması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı alındı ve 48 saat içinde teknik e...

26.09.2025 tarihinde saat 15:00’ten itibaren Amasya/Merzifon’daki Digiturk kutulu yıllık paket aboneliğimde yayın alamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşandı. Abonelik numaram: 1028483401. Yayın kesintisi nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında olan arıza için benden ...

2 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve eğer yenilemezsem ücretimin iki katına çıkacağı söylendi. Aynı tarifeden devam kampanyasına katılmam önerildi ve ayrıca bir yıllık ücretsiz Digiturk paketi olduğu, hiçbir ek ücret ödemeyeceğim belirtildi. Tekl...

19.09.2025 tarihinde 0 (850) 480 22 73 numaralı telefondan aranarak bana 229 TL'ye “Sporun Yıldızı” paketi teklif edildi. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sormama rağmen, izleyebileceğim söylendi. Evimde, eşimin adına kayıtlı ve taahhüt süresinin bitmesine 2 ay kalmış...

12 Eylül 2025 tarihinde bağlattığım Digiturk internet hizmetinde, yaklaşık 14 gündür günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca bağlantı kesintisi oldu ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizme...

02.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana, yani 24 gündür İstanbul Beylikdüzü Dereağzı’ndaki evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 190607050. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 kez aradım. Her ...

Siyah ekran ve cihaz donma hatası aldığım için 20.09.2025 tarihinde teknik servis başvurusunda bulundum. Benden 550 TL hizmet bedeli istendi, kabul ettim. 24 saat ile 48 saat içerisinde atanacağımı, randevu verileceğini söylediler ancak arayan olmadı. Ben aradığımda 'şikayet kaydı oluşturuyoruz, ara...