to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sports/Digiturk üzerinden aylık 369 TL bedelli, 12 ay taahhütlü Taraftar Paketi üyeliği satın almıştım. Yaklaşık 8 taksit ödedikten sonra, yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi alıp alamayacağımı sordum, bana iade alabileceğim söylendi. Bunun üzerine üyeliğimin iptal edilmesini onayladım.
Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, üyeliği iptal ettirmeme rağmen ücret kesintilerinin devam ettiğini fark ettim. Eğer bana taahhütlü olduğu için iptal edemeyeceğim söylenmiş olsaydı, üyeliği iptal ettirmezdim. Hem üyeliğim iptal edildi hem de kartımdan para çekilmeye devam edildi.
Bu durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini tekrar arayarak, üyeliği iptal ettirdiğim tarihteki ses kayıtlarının dinlenmesini ve o görüşmede bana verilen bilgilerin incelenmesini talep ettim. Bana sadece şikayet kaydı açılacağı söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Üyeliğimi iptal ettirdiğim tarihten bu yana haksız yere çekilen toplam 738 TL’nin tarafıma iadesini ve kalan taahhüt ayları için herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. İptal görüşmesindeki ses kayıtlarının incelenerek, bana verilen iade bilgisinin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 12 ay önce Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi üyeliği aldım ve bu üyeliğin yalnızca ilk 3 ayını kullandım. Daha sonra üyeliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve her seferinde tarafıma üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 2025 Ocak ile 2026 Ocak arasındaki...
Digiturk / Bein Sports üyeliğimi Mayıs ayı başında iptal etmeme rağmen kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam edilmektedir. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen kartımdan hâlâ tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleriyle görü...
01.12.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports için aylık üyelik yaptığımı düşünerek 519 TL bedelle bir paket satın aldım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve açık onayım dışında tarafıma yıllık taahhütlü üyelik imzalatıldığını ve bu nedenle cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. B...
Digiturk Spor Paketi için 01.06.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik satın alırken tüm ücreti peşin olarak ödedim. Aylık ödeme yapmadığım, ücretin tamamını başta peşin verdiğim bir üyelik için sadece süresi dolunca yenilenmemesini talep etmeme rağmen hem cayma bedelinin çıkarılmasına hem de bein Connect h...
Digiturk Bein Connect üzerinden spor paketi için bir yıllık taahhüt yaptım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Taahhüt sürem 24.02.2026 tarihinde son buldu. Taahhüt bitiş tarihinden önce defalarca kez tarafıma arama yapıldı ve her seferinde artık devam etmek istemediğimi, üyeliğimin iptal edilm...
Yorumlar