Digiturk abonelik

Digiturk’te 2025–2026 yılları arasında kullandığım eski aboneliğimle ilgili olarak tarafıma 2.796 TL tutarında icra takip dosyası açıldığını öğrendim. Hem bu borcun haksız olduğunu düşünüyorum hem de icra takibi başlatılmadan önce tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamasına ve bana ulaşılmam...

Yaklaşık 5 gün önce Rize Merkez’de Digiturk internet aboneliğine geçtim. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri internet bağlantım son derece kötü, günün her saatinde hem hız çok yavaş hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Basit bir videoyu bile uzun süre yüklenmeden izleyemiyorum. Evden çalışan biriyim ...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yeni televizyonumu almadan önce Digiturk’ü arayarak 4K destekli kutu hizmetleri olup olmadığını sordum. Görüştüğüm çağrı merkezi yetkilisi 4K kutularının olduğunu, kutunun ücretsiz olduğunu, sa...

Digiturk aboneliğim kapsamında talep edilen servis ücretlerinin hem orantısız hem de haksız olduğunu düşünüyorum. Üyeliğim olmasına rağmen, servis gelmesi için ayrıca ücret talep ediliyor ve bu durum bana göre sözleşme kapsamına ve müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değil. Dünden beri bu konuyl...

Digiturk beın dijital aboneliğimde bugün itibarıyla giriş yaptığımda “paketinizin yetkisi yok” uyarısı alıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Aktif aboneliğim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, h...

Digiturk’te üyeliğim bulunan Sporun Yıldızı paketimde yer alan 77 ve 79. Kanallar bir anda kayboldu. Yayında olmaları gereken bu kanallara geçmek istediğimde, 76’dan direkt 78’e atlıyor ve bu kanallara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorun birkaç gündür devam ediyor. Defalarca kez kolay kurulum yaptım...

Digiturk’ün Tod uygulamasını Android cep telefonum üzerinden kullanırken yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum; ancak maç izlemek için yayına tıkladığım anda 'Failed to GET provision request' şeklinde bir hata alıyor ve uzun bir LOG serisi ekrand...

Digiturk spor paketi abonesiyim ancak yaklaşık 2 haftadır, paketim olmasına rağmen özellikle Süper Lig maçlarını açmaya çalıştığımda sistem beni paketim yokmuş gibi görüyor ve yayını açmıyor. Ödediğim spor paketinin en temel içeriği olan maçları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defala...

Bein Connect üzerinden 08.09.2025 tarihinde maaş kartımla 3.968,84 TL ödeyerek 1 yıllık sezonluk paket satın aldım. Bugün 22.11.2025 olmasına rağmen sistem “ödenmemiş faturanız var” uyarısı veriyor ve yayını açmıyor. Ödemem eksiksiz yapılmış olmasına rağmen paketim sürekli olarak kapalı görünüyor v...

Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı Paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 ay önce haksız yere benden 3.000 TL taahhüt bedeli tahsil edildi. Bu ücretle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade yönünde karar çıkmasına rağmen Digiturk bugüne k...

Digiturk tarafından telefonla aranarak yanıltıldığımı düşünüyorum. İş yerimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Beni arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek ev interneti taahhüdümün bittiğini, ayda 500 TL sabit ücretle hem Türk Telekom ev internetimi 12 ay yenileyeceklerini hem de e...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür cihazdan sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Hem yayınlarım kesiliyor hem de ödediğim hizmetten düzgün şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 550 TL servis ücreti almalar...

Digiturk spor paketi aboneliğim var ve şu anda yurt dışında olduğum için yayınları izleyemiyorum. Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen sorunum çözülmedi. Görüştüğüm temsilciler, “arkadaşlarımız sizi arayacak” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ancak defalarca belirtmeme rağmen Türkiye’deki numaram...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’e yeni üye oldum ve tüm maçların olduğu paketi satın aldım. Ancak eksik sözleşme gerekçesiyle 3 Kasım’dan itibaren bütün kanallarım kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe...

Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine 3.600 TL bedelle yıllık abonelik satın aldım ve ödemelerimi tam ve zamanında yaptım. Ancak, aboneliğimin TOD’a yönlendirilmesi sonrasında hem Bein Connect hem de TOD üzerinden tamamen erişim dışı kaldım. TOD platformuna giriş yapmak istediğimde sürekl...

Digiturk internet ve taraftar paketi için 20.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru numaram 1030520759’dur. Kurulum için arandığımda adres bilgilerimde daire numaramın yanlış girildiği, bu nedenle işlemin devam edemediği ve genel merkezi aramam gerektiği söylendi. Verilen yönlendirmeye rağme...

20 yıllık Digiturk üyesiyim. Bir yıldır kullanmadığım ve bu durumu kayıt altına alındığı söylenen konuşmalarda müşteri temsilcilerine defalarca bildirmeme, Digiturk aboneliğim için yaptığım taahhüt süresi bitmesine rağmen üyeliğim sistemde sonlandırılmadı ve yaklaşık 1 yıldır tarafıma hâlâ fatura çı...

Beın Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak beın Connect uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Artık tod’dayız! Mevcut kullanıcı adı ve şifrenle www.todtv.com.tr'den giriş yaparak tüm içeriklere ulaşabilirsin. Seni tod'a bekliyoruz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu yö...

Ağustos 2024’te Bein Connect üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğimin Ağustos 2025’te sona ereceğini düşündüğüm için sözleşmemi özellikle uzatmadım. Buna rağmen Bein Connect müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım, bu aramalara bilinçli olarak dönüş yapmadım ve herhangi bir onay v...

Anneme ve babama Ankara Keçiören’de pazartesi günü Digiturk aboneliği satılmıştır. Satış sırasında televizyonun ve evin teknik altyapısı hiç kontrol edilmeden, Android alt işletim sistemi gerektiren Bing Connect ve internet paketi verilmiş, modem kurulumu yapıldıktan sonra da gelen personel hiçbir ş...

Bolu Merkez’de bulunan adresimde Digiturk TV yayın paketimi kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinde saat 13:41 civarında yayınlar tamamen gitti ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen halen yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm üre...

Digiturk’ten dün akşam maç paketi içeren yeni bir abonelik aldım ve cihazlarım takıldı. Paketimde Bein Sports spor kanalları ve web üzerinden izleyebileceğim kanallar bulunmasına rağmen, ne televizyondaki spor kanallarım ne de web kanallarım hâlâ açılmadı. Zonguldak Ereğli’de hizmet alıyorum. Konuy...

Uzun süredir Digiturk spor paketi abonesiyim ve aylık 649 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 3 ay varken, özellikle daha asgari ücret dahi belli olmamışken bu tutarın üzerine yüzde 50 civarında zam yapılarak farklı fiyatlar sunulması beni çok rahatsız etti. Ekim ayı başından itibaren D...