to read complaints and reviews, or file yours.
Bein Connect üzerinden Digiturk internet paketi aboneliği başlattım, yaklaşık 3 ay oldu ancak internet bağlantısı nerede...yse hiç yok denecek kadar kötü, çoğu zaman tamamen çekmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Abonelik başladığından bu yana aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde arıza kaydı açmak içi
24 Şubat’ta D-Smart aboneliğimi sonlandırarak Digiturk Net’e geçiş yaptım. Aradan 31 gün geçmesine rağmen internet hizme...tim hâlâ aktif edilmedi, bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Her gün neredeyse düzenli olarak çağrı merkezini aradım, her seferinde şikayetime ilişkin talep formu dol
Digiturk üzerinden 16 VDSL internet aboneliği kullanmaktaydım. Fiyatların aşırı derecede yükselmesi nedeniyle Kasım 2025... tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Ancak bu tarihten sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde hem Digiturk’ten hem de geçtiğim yeni internet firmasından e
Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 8–9 aydır kullanıyordum. Mart 2026 başında (yaklaşık 3–4 Mart 2026 civarı) beni a...rayarak hattımın 100 Mbps hıza uygun olduğunu, altyapımın bunu desteklediğini söylediler ve bu hız için yeni bir taahhüt teklif ettiler. Eski paketim 580 TL iken, yeni taahhüdü 850
23 Mart 2026 tarihinde Ordu Fatsa’da, Digiturk bünyesindeki engelli indirimi hakkımdan faydalanarak kendi adıma yeni bir... fiber internet ve TV paketi aboneliği başlatmak istedim. Ancak süreç boyunca karşılaştığım tutum, hem erişilebilirlik hem de engelli hakları açısından son derece hayal kırıklığı y
23.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından 0 212 473 73 73 numaralı hattan arandım, arayan kişiler kendilerini Türk Teleko...m’dan arıyor gibi tanıtarak taahhüdümü yenilemem gerektiğini söylediler. Türk Telekom ev interneti kullanıyordum ve altyapı sıkıntıları nedeniyle zaten zor bağlatmıştık. Bana, mevc
Yaklaşık bir aydır Digiturk üzerinden hiçbir ulusal kanalı izleyemiyorum. Ulusal kanallarım tamamen silinmiş durumda, sa...dece Digiturk’ü devre dışı bıraktığımda normal yayın üzerinden ulusal kanalları izleyebiliyorum. Yani sorun televizyonumda değil, doğrudan Digiturk yayınında yaşanıyor. Bu süreçte
Birkaç yıl önce Digiturk’e üyeydim ve üyeliğimi büyük zorluklarla iptal ettirmiştim. 23 Mart akşamı saat 19.00–20.00 ara...sında bir bayan tarafından arandım ve ev internetimin taahhüt süresinin dolduğu, işlem yapmamız gerektiği söylendi. Ben de kendi internet sağlayıcım olan Superonline üzerinden deva
Digiturk aboneliğimde Şubat ayı faturama, haksız bir şekilde 200 TL tutarında “kumanda kayıp bedeli” yansıtıldığını görd...üm. Oysa ki kayıp ya da bozuk bir kumanda söz konusu değil, kumandayı normal şekilde kullanmaya devam ediyorum. Durumu fark ettiğim 12 Mart tarihinden bu yana defalarca müşteri hi
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini Muğla Marmaris’teki adresimde kullanmaktayım. Son dönemde yapılan fah...iş fiyat artışları nedeniyle son zamma istinaden paketimi yenilemek istemediğimi, iptal talebim olduğunu müşteri temsilcisine açıkça ilettim. Görüşmemizde bana herhangi bir fatura
Digiturk aboneliğimle ilgili olarak teslim edilmiş olmasına rağmen teslim edilmemiş gibi gösterilen fatura ve cihaz bede...li yüzünden 10/2025 tarihinden beri mağdur ediliyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu borç için tarafıma sürekli ödeme baskısı yapıldı. Defalarca kez itiraz etmeme ve görüşmelerde
Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yakla...şık 2 gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün önümüzdeki ay biteceği söylenerek internet tarifemin yenilenmesi yönünde yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek ta
Digiturk ev interneti aboneliğim için 10 Mart tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil i...şlemim hâlâ tamamlanmadı. Gelen ekip kablonun değişmesi gerektiğini söyledi, ben de kablo değişimini kendi imkanlarımla yaptırdım ancak buna rağmen tekrar gelen giden olmadı ve int
Digiturk’ün spor paketiyle birlikte verilen internet hizmetinden yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterne...tim günün her saati olması gerekenden çok daha yavaş çalışıyor ve bu durum hem normal kullanımımı hem de maç izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
Digiturk isimli firma tarafından yaklaşık bir ay kadar önce telefonla arandım. Aradıklarında önce ismimi yanlış söyleyip... “İsminiz İ****** E* A**** mi? ” diye sordular, ben de adımın Hasan olduğunu belirttim. Kendilerini internet ve iletişim şirketi olarak tanıttılar. Benim hâlihazırda Türk Telekom i
Digiturk tarafından annem ve babama, Türk Telekom’la ortak kampanya gibi tanıtılan bir paket satıldı. Kendilerine, “Türk... Telekom’la anlaşmalıyız, onların paketi 600 TL ise bizde 500 TL” denilerek ikisinin birlikte ödeneceği izlenimi verilmiş. Annemler hem Tivibu hem Digiturk’ü tek bir ödeme altında
Digiturk TV ve internet aboneliğimin Adana’daki adresimden taşınacağım yeni adrese nakil işlemi sırasında bana başta sun...ulan hiçbir ayrıcalık uygulanmadı, ve özellikle TV için kesinlikle alınmayacağı söylenen nakil ücreti benden talep edildi. Telefonda açıkça TV nakil ücreti alınmayacağı bilgisi ver
24 Mart saat 15.00 civarında, Manisa Akhisar’da internet aboneliği yaptırmak isterken yanıltıcı bir şekilde Digiturk abo...neliğine yönlendirildim. Bana, “internet abonesi olunca size Digiturk hediye” denilerek uydu internet verileceği söylendi ve bir SMS linki gönderildi. Bu linke tıkladığım anda sank
Digiturk üyeliğimi 30 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ekipmanları teslim etmem için bana 2 ay süre veri...ldiği, bu süre içinde teslim etmem durumunda herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak 2 aylık süre daha dolmadan, otomatik ödeme talimatım olduğu için hesabımdan 2.210 TL tuta
Yaklaşık 17 yıllık ve 8 yıllık olmak üzere iki ayrı Digiturk üyeliğim bulunuyor ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç ka...rşılaşmadım. 16 Şubat’ta faturamda görünen 817 TL’lik tutarın iptali ve düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm Ş**** isimli temsilcinin yanlış yönlendirmesi sonu
Digiturk’e ait, yalnızca internet üzerinden izleme sağlayabildiğim 1 yıllık spor paketi aboneliğim, süresi bitmesine rağ...men benim açık onayım olmadan devam ettirildi. 6 Şubat’ta iptal talebim için arandığımda defalarca kez “iptal etmeyin, size şu fırsatı sunalım.” şeklinde teklifler sunuldu, buna ra
Digiturk İnternet aboneliğimiz için bayramdan beri Bursa Karacabey’de ev internetine hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Fatu...ramız 600–700 TL civarında olmasına rağmen hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradık ancak sorunumuzla ilgili düzgün bir geri dönüş yapılmadı ve inter
Uzun süredir Digiturk aboneliğim kapsamında Bein Connect hizmetini kullanamıyorum ve bazı kanallar eksik gözüküyor. Yakl...aşık 9 aydır Bein Connect’e bağlanamama ve eksik kanal sorunu yaşıyorum. Hizmeti evde, kişisel kullanım için kullanmaya çalışıyorum ancak sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Aboneli