Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Taahhüt Edilen Maç Yayın Haklarım Süre Bitmeden Sonlandırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ID:34552894

Taahhüt Edilen Maç Yayın Haklarım Süre Bitmeden Sonlandırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Sinan
Digiturk
14 Aralık 2025 22:14
321

2025 Nisan ayında Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak arandım ve taahhüdümün yenileneceği söylendi. O dönemde aylık 149 TL ödüyordum, bu aramada ücretin 249 TL olacağı, buna karşılık da 2026 Mayıs sonuna kadar tüm maç yayınlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Telefon görüşmesinde defalarca kez “Seneye Nisan’da bitmesin, lig bitimine kadar yani Mayıs sonuna kadar maçları izlemek istiyorum” diye sordum, karşımdaki temsilci de her seferinde “Evet beyefendi, faturanız da Mayıs ayında başlayacak, seneye Mayıs’ta biter” diyerek beni bu şekilde ikna etti.

Otomatik ödemelerimi kontrol ettiğimde fiyat artışının Mayıs ayında yansıtıldığını görüyorum. Buna rağmen bugün üyeliğimin bittiğini ve maç yayınlarını artık izleyemediğimi fark ettim. Yani bana telefonda verilen sözün aksine, paketimdeki maç izleme hakkının sene sonuna kadar bir “kampanya/hediye” olduğu söylenmiş ve süre dolunca sessizce kapatılmış. Bu durum bana açıkça yanıltma ve güven suistimali gibi geliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir çözüm üretilmedi, bana anlatılan taahhüt ve verdiğim onay dikkate alınmadı. Ben, Nisan 2025’te telefonda bana belirtildiği şekilde üyeliğimin ve maç yayınlarının 2026 Mayıs sonuna kadar yeniden açılmasını ve bu süre boyunca kesintisiz olarak maçları izleme hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Telefonda verilen sözlerin arkasında durulmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Erdem
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bitmeden Süper Lig Yayınları Kapatıldı

profile
Özgür
Digiturk
05 Aralık 2025 21:45
659

02.06.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...

taahhut-suresi-bitmeden-super-lig-yayinlari-kapatildi-1.jpg
3 Destek
1 Yorum

Bilgim Ve Onayım Olmadan Abonelik Yenilenip Fatura Kesildi

profile
Aykut
Digiturk
24 Kasım 2025 10:16
368

Bein Connect üzerinden 11.07.2024 başlangıç tarihli, 11.07.2025 bitiş tarihli maç paketi için 1 yıllık taahhütlü üyelik aldım. Süre bitiminden sonra devam etmek istemediğimi belirtmeme rağmen, haberim ve onayım olmadan 2-3 ay boyunca toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında fatura çıkarıldığını fark ett...

Süper Lig Yayını Taahhüt Süresi Bitmeden Kısıtlandı, Cayma Bedeli Talep Edildi

profile
İbrahim
Digiturk
06 Aralık 2025 13:50
717

02.06.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...

1 Destek

Taahhüt Süresince Süper Lig Yayınlarının Kapatılması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sercan
Digiturk
06 Aralık 2025 02:58
802

02.06.2025 tarihinde beın Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...

taahhut-suresince-super-lig-yayinlarinin-kapatilmasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
3 Yorum

Taahhüt Süresi Boyunca Süper Lig Yayınlarının Kapatılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Yusuf
Digiturk
05 Aralık 2025 21:07
871

Beın Connect üzerinden 03.06.2025 tarihinde “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış sırasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net bir şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ve aylı...

2 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız videonun kapak resmi

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

profile
Ali
Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme videonun kapak resmi

Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme

profile
Weysi
Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi videonun kapak resmi

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi

profile
Mehmet
Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı videonun kapak resmi

Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı

profile
Volkan
Digiturk Servis Ücreti 700 TL! videonun kapak resmi

Digiturk Servis Ücreti 700 TL!

profile
Furkan
Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri videonun kapak resmi

Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri

profile
Emre

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk maç izle Digiturk taahhüt yenileme Digiturk fatura Digiturk aylık Digiturk kapatma Digiturk ücret Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk telefon Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz