Bein Connect'te Büyük Maçta Yayın Donmaları Ve Kesintiler Hayal Kırıklığı Yarattı

Bein Connect taraftar paketi üyesiyim ve 14 Aralık 2025 tarihinde saat 20:00’de Akıllı TV üzerinden Trabzonspor – Beşiktaş maçını izlerken yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yayın, tüm maç boyunca sürekli dondu, sık sık kesintiler oldu ve maç yaklaşık üç buçuk dakika geriden geliyordu. Canlı bir maç yayınında bu kadar yavaş ve problemli bir akış kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu sorunla ilgili herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve özellikle büyük maçlarda bu tür sorunlarla karşılaşmak izleme keyfini tamamen bozuyor.

Bein Connect’ten beklentim, yayın altyapısının kontrol edilerek bu donma, gecikme ve kesinti probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşturulması ve benzer bir sorunu tekrar yaşamamam için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasıdır.