to read complaints and reviews, or file yours.Zara İadesi İçin DHL Kurye Talebi Oluşturulamıyor
Kars’ta yaşıyorum ve Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo üzerinden kurye talebinde bulunmam gerekiyor. Birkaç gündür tarafıma gelen SMS’teki link üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistemde Zara firması hiç görünmüyor, bu yüzden iade kurye talebi oluşturamıyorum.
Hem DHL hem de Zara müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu iletip çözüm alamadım. Ürünü iade sürem dolmadan kuryenin yönlendirilmesini ve Zara iadesi için DHL sistemi üzerinden sorunsuz bir şekilde iade kaydımın oluşturulmasını istiyorum.
Konu hakkında en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve iade işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Melisa A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Zara İadesi İçin DHL Kurye Talebi Oluşturulamıyor konulu ve 36345346 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
