to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Elfobaby Siparişimde DHL Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
08.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elfobaby mağazasından kızıma oyun halısı sipariş ettim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ve kargo takip ekranında 09.11.2026 tarihinden beri gönderinin yola çıktığı, 12.11.2026 tarihinde ise Şanlıurfa Karaköprü’de dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo durumunda sürekli “dağıtımda” ibaresi yer alıyor.
DHL kargo müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bugün yarın dağıtımda olacak” denilerek oyalandım, fakat somut bir ilerleme olmadı. Normal şartlarda kısa sürede teslim edilmesi gereken bir kargonun bu şekilde 6 günü bulması ve hala teslim edilmemesi beni mağdur ediyor. Kargo takip numaram 7280038808166300’dür.
Ürünün hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen adresime eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Trendyol Elfobaby Siparişimde DHL Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi konulu ve 37547120 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
