to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2023'den beri üye
"Şikayetim sonrası şube müdürü benimle iletişime geçti. Yaşanan durum açıklığa kavuşturuldu ve kargom adresime teslim edildi. İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
03.02.2026 tarihinde saat 13.45 civarında DHL ile Balıkesir’de beklediğim 4...75558766981 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Çalışıyor o
"Şikayetim sonrası Aras Kargo'dan E***** Bey tarafından aranarak bilgilendirildim. Kargomun teslim edildiği, yoğunluk sebebiyle aksama yaşandığı ifade edildi. Ardından şube müdürü tarafından da arandım. Telefonla yapılan açıklamalar için teşekkür ederim. Ancak müşteri hizmetlerinin pasif kalması ciddi bir mağduriyet yarattı. Umarım benzer durumlar tekrar yaşanmaz ve Aras Kargo süreçlerini iyileştirme yönünde somut adımlar atar."
Aras Kargo tarafından tarafıma gönderilen 5186*****2605 numaralı gönderim ...için yanlışlıkla “şubeden teslim” seçeneğini işaretledim. Durumu fark eder