to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen DHL Kargosunun Gecikmesi Ve Cevapsızlığı
DHL aracılığıyla bir kargomu 14 Mart Cumartesi günü Side şubesine teslim ettim. Pazartesi günü en geç teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla gönderim halen Göktürk şubesine teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 450811968968’dir.
Kargomun zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Şubeyle yaptığım görüşmede bugün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ne teslimat gerçekleşti ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Kargomun acilen Göktürk şubesine teslim edilmesini, bu mümkün değilse yaşanan gecikme nedeniyle oluşan cezamın tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Lordfeth A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmeyen DHL Kargosunun Gecikmesi Ve Cevapsızlığı konulu ve 35472012 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Geç de olsa düzeldi teşekkürler
