to read complaints and reviews, or file yours.
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Mayıs tarihinde İstanbul’dan İstanbu...l’a gönderilmek üzere içinde 3 adet ayakkabı bulunan, toplam yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom kargo şirketine teslim edildi. Ancak bu tarihten sonra takip numarası üzerinden hi
"Müşteri temsilcisi Emine hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Muğla Menteşe’deki DHL Kargo şubesinin Yandex haritalardaki konumu yanlış göründüğü için bugün saat 12.00 civarında şube...yi bulamadım ve trafikte gereksiz yere dolaşmak zorunda kaldım. Yanlış konum sebebiyle zaman kaybettim ve trafikte ekstra stres yaşadım. Şube çalışanlarının bu hatayı şimdiye kada
"Sorunumu hızlıca ve anlayışla çözdüğünüz için teşekkür ederim."
DHL Kargo aracılığıyla N11 üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir gecik...me yaşadım. Siparişi 13 Nisan’da verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 1
"Teşekkür ederim"
Ed Scarf’tan bir adet şal satın aldım ve ürün DHL ecommerce’e teslim edildi...ği halde kargo firması gönderimi hâlâ işleme almamış görünüyor. 30 Nisan Pa
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler"
DHL Kargo’dan gelecek olan 371893344032 takip numaralı gönderim için bugün,... 28 Mart 2026 tarihinde, kargomun bir aile bireyine teslim edildiğine dair
"Müşteri temsilcisihazar hanıma teşekkür ederim."
DHL ecom kargo şirketiyle 19.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kahrama...nmaraş Pazarcık adresime yapılması gereken bir teslimatta sorun yaşadım. Ev
DHL Kargo ile 7280030617354145 takip numaralı gönderimizde ciddi bir teslim...at sorunu yaşıyoruz. Ürünü biz gönderdik ve kargo sistemde 28 Şubat 2026 ta
"Emine hanıma teşekkür ederim anlayışı için :)"
DHL Kargo ile 921369234679 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sürec...i paylaşmak istiyorum. Kargomun neden teslim edilmediğini öğrenmek için fir
"Hazal hanım ve DHL çalışma ekibine çok teşekkür ederim emekleri için sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü ilgiliye teşekkür ederim"
Kargom dağıtıma çıktı diye bilgi mesajı geldi, kaç gündür bekliyorum, kargo...m gelmedi, WhatsApp asistanı takip numarama göre bir terslik var bilgi vere
DHL ile 728*****63236867 takip numaralı kargom 10.12.2025 tarihinde Adana S...eyhan Gürselpaşa şubesine ulaşmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karş
Amazon üzerinden verdiğim zr377060 takip numaralı siparişim DHL ecommerce tarafından üç gündür teslim edilmiyor. İzmir B...uca’daki kayıtlı adresimde gün boyu bulunmama rağmen, firma iki kez gelip beni evde bulamadıklarını iddia ediyor. Oysa aynı günlerde diğer kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz
"Teşekkür ederim ilgili davrandılar"
DHL ecom Kayseri şubesiyle ne zaman çalışsam, kargomu 'adresinizi bulamadık...' bahanesiyle teslim etmiyorlar ve beni şubeden almaya zorluyorlar. Son ola
DHL e Commerce üzerinden 476*****7089 takip numaralı gönderimin 18.11.2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmesi ger...ekiyordu. Ancak gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Konya aktarma merkezinden sonraki süreçle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
"Şikayetvar Ahmet Bey sağ olsun dakikasında beni aradı, birlikte hareket ederek kargomun nerede olduğunu gördüm. Teşekkür ederim Ahmet Bey, sağ olun 🌸"
17.11.2025 tarihinde saat 09:02’de Silivri/Yeni Mahalle Şubesi’nden kişisel... eşyamı DHL ile gönderdim. Kargomu teslim etmeme ve bana verilen takip numa
DHL kargo ile İstanbul Üsküdar adresine gönderilen 780709467975 takip numaralı bal siparişim bugün tarafıma teslim edild...i. Kargonun paketlenmesi gayet özenle yapılmasına rağmen, taşımacılar kargomu parçalanmış ve cam kavanozlar kırılmış şekilde getirdi. Ürünün içeriği tamamen baldan oluşuyordu ve ca
"Ç"
3 Kasım 2025 tarihinde DHL ile gönderilen 224026169007 takip numaralı stand...art kargomu teslim alamadım. Kargo görevlileri, paketi eve getiremediklerin
"Sorunum halledildi teşekkürler"
"Teşekkürler temsilciniz süper ilgilendi ve teslimatım aynı gün yapıldı her zaman DHL"
11 Kasım 2025 tarihinde DHL e-ticaret üzerinden Ankara/İncek adresine gönde...rilmek üzere bir kargo beklemekteyim. Takip numaram: 949105068850. Ancak ka
"Çözüm yapıldı teşekkürler"
DHL Commerce üzerinden elektronik eşya içeren bir gönderim var ve 2 gündür ...gönderi takip numaramı (534*****3107) sisteme girdiğimde “girilen numaraya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
