Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL E-Commerce Kargomun İki Hafta Süreyle Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Şehre Gönderilmesi
Şeyda
25 Aralık 2025 14:34
761"Süreç devam ediyor."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilemedi İbaresiyle DHL Kargolarım Nerede?
Burak
02 Ocak 23:46
405Burak'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiler teşekkür ederim”
DHL e‑commerce ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, takip numaraları 739315505941 ve 760243467865 olan kargolarımı 29 Aralık’tan beri bekliyorum. Ödemesini yaklaşık 295 TL olarak yaptığım ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor.
Bugün (Cuma) kargoların dağıtıma çıktığına dair bana SMS geldi; ancak gün içinde ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Adresimde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi; buna rağmen sistemde sadece “teslim edilemedi” yazıyor. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerini henüz arayamadım, ancak bu durum içime ciddi şekilde şüphe düşürdü.
DHL e‑commerce’ten, bu iki kargomla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, ürünlerimin şu an nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve teslimat süreciyle ilgili neden “teslim edilemedi” göründüğünün tatmin edici bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
02 Ocak 23:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Burak
03 Ocak 11:04
Burak
16 Ocak 16:15
Benzer Şikayetler
Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargonun Şubeden Alınmasının İstenmesi Ve Adrese Teslimat Talebi
Duygu
23 Aralık 2025 16:07
132DHL e-commerce ile teslim edilmesi gereken ve gönderi takip numarası 425658746736 olan Trendyol kargom, bir gündür “teslim edilemedi” görünüyor ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Adresimde bulunmama rağmen teslimat denemesi yapılmadan sistemde teslim edilemedi ibaresi yer alıyor. Bu durum ...
Ahmed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Etmediği Halde Teslim Etmiş Gibi Görünüyor
Ahmed
06 Ekim 2025 15:56
386"Teşekkürler"
Eray sonuçtan hiç memnun değil
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Muamması
23 Ağustos 2025 13:27
1.246Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
1 Destek
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Aydın
02 Ocak 15:24
442"Kargomun teslim sürecinde nazik ve çözüm odaklı yaklaşımıyla yardımcı olan Emine Hanım’a teşekkür ederim. İlgisi ve destekleri için memnuniyetimi belirtmek isterim."
Yorumlar