to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, 685826744673 ve 5181******82 takip numaralı iki adet kargom bulunuyor. 29 Aralık Pazartesi günü teslim edileceğine dair SMS almama rağmen belirtilen günde herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat yapılamayınca, birkaç hafta içinde şehir dışına çıkacağım için süreçle ilgili bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak ilk etapta hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ve görüştüğüm yetkili, kargo aracının sadece Ağlı’ya kadar gelebildiğini, yolların kar nedeniyle kapalı olduğunu ve tırın devrilmesi sebebiyle teslimatın gerçekleştirilemediğini söyledi.
Bu görüşmenin üzerinden zaman geçmesine rağmen Kastamonu Cide adresime kargolarım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Şehir dışına çıkmadan önce gönderilerimin tarafıma ulaştırılmasını, teslimatın ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar