to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Alaaddin Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, ücreti alıcı ödemeli olarak 04.11.2026 tarihinde t...arafımdan tahsil edildi. Ödemeyi yapmama rağmen bana hiçbir şekilde fatura verilmedi. Şube ile görüştüğümde sadece makbuz verebileceklerini, fatura düzenleyemediklerini söylediler
Benim herhangi bir gönderi talimatım veya işlemim olmadığı halde, DHL Kargo tarafından adıma fatura düzenlenmiştir. 19.1...0.2026 tarihinde saat 18:35:11’de kesilmiş, numarası eed2026000035053 olan, 344,46 TL tutarındaki bu faturada, sanki ben gönderi yapmışım gibi işlem gösterilmektedir. Oysa böyle bi
"Yaklaşık dört ay süren bir uğraşın ardından "kaybolan" kargomun bulunmasına sevinelim bari"
DHL Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a 3 Temmuz tarihinde gönderdiğim, içinde ...teflon tencere ve Airfryer sepet/çekmecesi bulunan kargom kaybedildi. Gönde
"İlginiz için teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 2.790 TL ...değerinde, bir organizasyon için almış olduğum anahtarlıklar içeren kargom
DHL ecommerce ile yaptığım son 17 gönderinin 8 tanesi müşterilerime kırık veya ciddi şekilde hasarlı şekilde ulaştı. Bu ...şikayete eklediğim fotoğraflarda da ürünlerin paketlenme şekli ve hasar durumu açıkça görülmektedir. Gönderilerim LED ayna, seramik lavabo ve banyo dolabı gibi yüksek bedelli ürünl
"DHL problemi çözdü ve ücret iadesini gerçekleştirdi teşekkürler"
24 Ağustos 2026 tarihinde 895302799272 takip numaralı DHL kargom tarafıma t...eslim edilmemiştir. Sık sık kargo alan biri olarak DHL ile ilk defa böyle b
"Teşekkürler. En azından çağrı merkezi yetkilisi paket aktarım merkezinin aksine hatayı örtbas etmek için yalanlar söylemedi ve olması gerektiği gibi işini yaptı."
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, bedelini peşin ödedim ve şirketime... kurumsal fatura kesildi. Satıcı ürünü doğru adrese gönderdi, sadece alıcı
"Teşekkürler düzeltildi"
"Hazal hanıma teşekkürlerimi iletirim"
DHL ile yaptığım gönderimde içinde 1500 TL değerinde ayakkabı bulunan ve ta...kip numarası 218474776479 olan kargom teslimat aşamasında kayboldu ve DHL b
DHL’nin Fatih Karadeniz (Cibali) şubesine ait 10275092198 takip numaralı gönderim, 5 Mart 2026 Perşembe günü sistemde te...slim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kuryenin “teslim ediyorum” demesi üzerine teslimat kodu paylaşılmış, paketin anneme teslim edileceği söylenmiş olmasına rağme
Merhabalar sayın yetkili, 5048******63 takip numaralı gönderimizin fatura tutarı KDV dahil 1.119 TL’dir. Gönderinin içe...riğindeki ürünler, alıcıya yani müşterimize ulaşmadan, firmanızın sorumluluk sahasında kaybolmuş veya çalınmıştır. Bu durum firmamız tarafından yasal çerçevede değerlendirilip gere
"Şikayet kaydından sonra çok hızlı şekilde iletişime geçildi, arayan hanımefendi gayet bilgiliydi maalesef şube müdürünün bilgisizliğinden dolayı yanlış yönlendirmesi kaynaklı gereksiz yere beklemişim. Ücret iademi DHL den değil ürünü gönderen firmadan aldım. Onlar anlaşmalı olduğu için kendi aralarında hallediyormuş. Doğru yönlendirmeniz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile yaşadığım süreçte kaybolan kargom için bir türlü sonuç al...amıyorum. Zara’dan aldığım ürün, kurye tarafından teslim edilmedi ve uzun u
MNG Kargo ile 303420074246k takip numaralı gönderimi 11.02.2026 tarihinde kargoya verdim ve gönderim 14.02.2026 tarihind...e teslim edildi. Ancak bu gönderiye ait faturayı hiçbir şekilde temin edemedim. Fatura talebimi MNG Kargo destek hattı üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş y
DHL e‑Commerce Demirköprü Şubesi üzerinden gönderilen 472685364115 takip numaralı kargom, 02.02.2026 tarihinde sistemde ...şubede olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana kayıp durumundadır ve tarafıma teslim edilmemiştir. Yaşadığım kayıp kargo sorunu üzerine hem ilgili şube ile hem de DHL genel m
30 Kasım saat 15:59’da Bursa Korupark Karaca mağazasından yaklaşık 20 bin liralık çeyiz alışverişi yaptık. Aldığımız ürü...nler üçe bölünerek kargolanacaktı. Süreç içinde haftada bir mağazaya gidip durumunu sormamıza rağmen önce faturanın yanlış kesildiğini fark ettik; isim doğru olmasına rağmen telefo
"Ahmet Bey'e yardımları için teşekkür ederim."
17.12.2024 tarihinde bir internet sitesinden yaklaşık 1500 TL tutarında elb...ise siparişi verdim. Siparişim 690716144894 takip numarasıyla, o dönemki ad
"Şikayetimle ilgilenildiği ve tarafıma geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim yanlış bloka teslim edildi. ...Adresim açık ve net olmasına rağmen kargonun farklı bir yere bırakıldığını
19 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım ve ödemesini gerçekleştirdiğim ayakkabı, DHL tarafından Ankara'daki ev adres...ime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 7280026970693885. Sistemde kargonun verildiği ve faturasının oluşturulduğu görünüyor, ancak teslimat gerçek
09.10.2025 tarihinde DHL Commerce Batman Belde Şubesi'nden gönderilen kargom bugün teslim edildi. Ancak kolinin açıldığı...nı ve içindeki Upower 39 numara, 6500 TL değerindeki iş botumun eksik olduğunu fark ettim. Diğer ürünlerim (çaydanlık, cezve, kaşık, elbise) kolide duruyordu, yalnızca iş botum yok
"Teşekkürler"
11 Eylül 2025 tarihinde, çalıştığım şirketin güvenliğinden DHL Kargo (eski ...adıyla MNG Kargo) aracılığıyla bir kargo gönderdim. Kargonun üzerine Vans f
11 Eylül 2025 tarihinde Aksaray Hasandağı Şubesi’nden bana gönderilen kargoda, paket üzerinde büyük ve net şekilde yazıl...ı olan adres ve telefon bilgilerim eksik ve yanlış şekilde sisteme girilmiş. Bu nedenle kargomu takip edemedim ve 15 Eylül’de kargo dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, şube barkodd
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net hizmetim için modem gönderimi talep ettim. Modemim Ankara Çankaya’daki adresime (...Kızılay Mahallesi İzmir İki Caddesi No: 42 Taksim d, Çankaya/Ankara) teslim edilmesi gerekirken, MNG Kargo tarafından yanlışlıkla İstanbul Başakşehir’deki “im Hizmetleri San. Ve ti
"Emine hanimin ilgisi için teşekkür ederim. Tazmin ödemem gerçekleştirildi"
12.05.2025 tarihli HM226738 takip numaralı, Bursa varışlı kargom MNG Kargo’...nun hat aracında çıkan yangın sonucu tamamen yanarak hasar gördü. Kargomun
"Çözüm ekibinden N**** hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi tarafından İki kez arandım, ve 5 dakika içerisinde konuyla alakalı en ufak sorun yaşamadan çözüm sağladı. DHL firmasına ve N**** hanıma tekrar teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
